Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Perceived Organizational Support terhadap Employee Performance melalui Employee Engagement pada perusahaan induk Outsourcing. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh karakteristik hubungan kerja Outsourcing yang menempatkan karyawan pada perusahaan pengguna jasa, sementara hubungan administratif tetap berada pada perusahaan induk, sehingga interaksi dengan perusahaan induk menjadi lebih terbatas dan dapat memengaruhi persepsi dukungan organisasi serta keterikatan karyawan. Selain itu, penelitian terdahulu menunjukkan hasil yang belum konsisten mengenai pengaruh Perceived Organizational Support terhadap Employee Performance, sedangkan penelitian yang menguji Employee Engagement sebagai variabel mediasi pada konteks perusahaan induk Outsourcing masih relatif terbatas. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain eksplanatori terhadap 100 karyawan Outsourcing yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Perceived Organizational Support berpengaruh positif dan signifikan terhadap Employee Engagement dan Employee Performance. Selain itu Employee Engagement juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Employee Performance. Penelitian ini juga membuktikan bahwa Employee Engagement mampu memediasi secara parsial pengaruh Perceived Organizational Support terhadap Employee Performance.
Copyrights © 2026