<![CDATA[Pemanfaatan teknologi digital dapat meningkatkan efektivitas pemasaran dan proses bisnis UMKM. Black Ant Coffee merupakan UMKM di Kabupaten Tabanan, Bali, yang menghadapi kendala dalam promosi usaha dan proses order dan transaksi masih dilakukan secara manual. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan meningkatkan pemahaman dan kemampuan mitra dalam memanfaatkan teknologi digital untuk pemasaran online dan digitalisasi transaksi penjualan. Metode kegiatan meliputi observasi, sosialisasi, pre-test, penerapan teknologi, pelatihan, dan evaluasi melalui post-test. Penerapan teknologi dilakukan melalui pengembangan website profil usaha sebagai media promosi online dan aplikasi Point of Sale (POS) untuk mendukung pengelolaan order dan transaksi penjualan. Pelatihan juga mencakup pengelolaan website serta pemanfaatan media sosial TikTok, Instagram, dan Facebook. Hasil evaluasi menunjukkan bahwa sebelum pelatihan hanya 30% mitra memahami penggunaan teknologi digital untuk media promosi dan transaksi penjualan. Setelah dilakukan sosialisasi dan pelatihan, terjadi peningkatan pengetahuan dan pemahaman mitra sebesar 63%. Hasil tersebut menunjukkan bahwa pendampingan dan penerapan teknologi digital dapat meningkatkan kemampuan mitra dalam mendukung proses pemasaran dan operasional usaha secara lebih efektif.]]>
Copyrights © 2026
