Perancangan Sistem Manajemen Oprasional Bisnis Cuci Sepatu Berbasis Web Menggunakan Metode Agile

Muhammad Bayu Ferdiyanto (Universitas Pamulang)
Samso Supriyatna (Universitas Pamulang)

Jurnal Akuntansi dan Sistem Informasi
Vol. 1 No. 4 (2026): Edisi: Juli-September

Perkembangan teknologi informasi mendorong pelaku usaha untuk meningkatkan efisiensi dalam pengelolaan operasional bisnis. Cleansetz Shoe Care sebagai usaha jasa cuci sepatu masih melakukan pencatatan data pelanggan, layanan, dan transaksi secara manual, sehingga berpotensi menimbulkan kesalahan pencatatan, keterlambatan pengolahan data, serta kesulitan dalam penyusunan laporan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan sistem informasi manajemen operasional berbasis web guna meningkatkan efektivitas dan efisiensi pengelolaan data. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah Agile, yang memungkinkan proses pengembangan dilakukan secara bertahap dan adaptif terhadap kebutuhan pengguna. Tahapan penelitian meliputi analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, dan pengujian sistem. Sistem yang dikembangkan menyediakan fitur pengelolaan data pelanggan, layanan, transaksi, serta laporan yang dapat diakses secara real-time. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dibangun mampu membantu proses pengelolaan operasional menjadi lebih terstruktur, akurat, dan efisien. Dengan adanya sistem ini, diharapkan Cleansetz Shoe Care dapat meningkatkan kualitas layanan dan pengambilan keputusan bisnis.