Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli

Pengaruh Work-Life Balance dan Job Stress terhadap Turnover Intention Generasi Z Jakarta

Elizabeth Monica Nainggolan (Universitas Bina Sarana Informatika)
Iwan Asmadi (Universitas Bina Sarana Informatika)



Article Info

Publish Date
31 Jul 2026

Abstract

Fenomena turnover intention pada karyawan Generasi Z menjadi tantangan krusial bagi organisasi di kota besar seperti Jakarta karena karakteristik generasi ini yang dinamis dan berorientasi pada kesejahteraan psikologis. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh work-life balance dan job stress secara parsial maupun simultan terhadap turnover intention pada karyawan Generasi Z di Jakarta. Pendekatan kuantitatif digunakan melalui metode survei terhadap 100 responden yang dipilih dengan teknik purposive sampling, dengan ukuran sampel ditentukan menggunakan rumus Cochran pada tingkat kepercayaan 95% dan margin of error 10%. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda berbantuan SPSS 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa work-life balance berpengaruh signifikan dan positif terhadap turnover intention (t hitung 3,431; sig 0,001), demikian pula job stress berpengaruh signifikan dan positif (t hitung 4,914; sig 0,000). Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan dengan F hitung 57,952 dan R Square 0,498, yang berarti 49,8% variasi turnover intention dijelaskan oleh kedua variabel tersebut. Job stress terbukti menjadi faktor paling dominan (Beta 0,450) dibandingkan work-life balance (Beta 0,314), sehingga strategi retensi karyawan Generasi Z perlu difokuskan pada pengelolaan tekanan kerja tanpa mengabaikan keseimbangan kehidupan-kerja karyawan. Temuan ini memberikan implikasi praktis bagi organisasi dalam merancang kebijakan sumber daya manusia yang mendukung keberlanjutan kerja, kenyamanan psikologis, dan loyalitas karyawan.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

RIGGS

Publisher

Subject

Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering

Description

Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to ...