PENINGKATAN KUALITAS HASIL PENGELASAN MELALUI REDUKSI CACAT DISTORSI PADA KOMPONEN STRIKER GLOVE COMPARTMENT DOOR LOCK DENGAN PENDEKATAN SIX SIGMA DI PT DELA CEMARA INDAH

Wiratna, Iklilia Rodhwa
Setyanto, Nasir Widha

Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri
Vol. 3 No. 11 (2026): ‎ Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri

PT Dela Cemara Indah, sebagai supplier untuk PT Toyota Motor Manufacturing Indonesia, menghadapi tantangan dalam proses welding produk Striker Glove Compartment Door Lock, khususnya pada cacat distorsi yang mencapai 1,61% dari total produksi. Penelitian ini bertujuan mengurangi cacat menuju zero defect dengan metode Six Sigma DMAIC. Pada tahap Define, permasalahan diidentifikasi melalui SIPOC Diagram dan analisis CTQ dan CTP. Tahap Measure meliputi pengumpulan data cacat distorsi dari November 2023 hingga Januari 2024, dengan perhitungan DPO sebesar 0,01614, DPMO 16139,07, dan Sigma Level 3,64. Pada tahap Analyze, dilakukan FMEA dan analisis akar penyebab menggunakan metode 5 why's. Di tahap Improve, rekomendasi perbaikan seperti alat bantu, ukuran voltase, dan checksheet pemeriksaan disusun. Penelitian ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas dan kepercayaan pelanggan.