KEBIJAKAN PERPAJAKAN DAN PERHITUNGAN PAJAK MELALUI SISTEM DIGITALISASI TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK PRIBADI UMKM

Toni Pandiangan (PT Energy Logistic Indonesia)
R.A Widyanti Diah Lestari (Universitas Batam)
Robin (Universitas Batam)

Zona Manajerial: Program Studi Manajemen (S1) Universitas Batam
Vol 16 No 2 (2026): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji peraturan perpajakan danpenghitungan pajak, khususnya penerapan teknologi digital yang berkaitan dengankepatuhan Wajib Pajak orang pribadi di sektor Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah(UMKM). Penelitian ini bersifat kuantitatif dan menggunakan metode surveilangsung terhadap 100 pelaku UMKM (Wajib Pajak orang pribadi) yang terdaftardi Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Batam Selatan. Data penelitiandianalisis menggunakan metode *Structural Equation Modelling* (SEM) denganperangkat lunak SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapankebijakan pajak tidak berpengaruh signifikan, namun penghitungan pajakberpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan pajak UMKM dengandigitalisasi pajak sebagai variabel mediasi. Hasil ini mengindikasikan perlunyaupaya edukasi dan sosialisasi oleh otoritas pajak mengenai perubahan kebijakanpajak serta penyederhanaan penghitungan pajak melalui penggunaan sistem digitalguna meningkatkan kepatuhan pajak Wajib Pajak orang pribadi pelaku UMKM.