Borneo Nursing Journal
Vol. 8 No. 2b (2026)

Hubungan Caring Perawat Dan Suasana Ruang Perawatan Dengan Kepuasan Pasien Di Ruangan Interna RSUD Dr. M.M. Dunda Limboto

Tri Febiola T. Mantulangi (Universitas Muhammadiyah Gorontalo)
Abd. Kadim Masaong (Universitas Muhammadiyah Gorontalo)
Sabirin B. Syukur (Universitas Muhammadiyah Gorontalo)



Article Info

Publish Date
06 Nov 2026

Abstract

Kepuasan pasien merupakan salah satu indikator penting dalam menilai mutu pelayanan rumah sakit yang dipengaruhi oleh caring perawat dan suasana ruang perawatan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan caring perawat dan suasana ruang perawatan dengan kepuasan pasien di Ruang Interna RSUD Dr. M.M. Dunda Limboto. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan desain cross-sectional. Populasi penelitian berjumlah 126 pasien dengan sampel sebanyak 56 responden yang dipilih menggunakanconsecutive sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner dan dianalisis menggunakan uji korelasi Pearson dan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan caring perawat berhubungan signifikan dengan kepuasan pasien (r = 0,673; p = 0,000) dan suasana ruang perawatan juga berhubungan signifikan dengan kepuasan pasien (r = 0,527; p = 0,000). Secara simultan, keduanya berhubungan signifikan dengan kepuasan pasien (F = 71,054; p = 0,000) dengan nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,728. Disimpulkan bahwa caring perawat dan suasana ruang perawatan berhubungan signifikan dengan kepuasan pasien. Oleh karena itu, pihak rumah sakit disarankan untuk terus mempertahankan dan meningkatkan kualitas caring perawat serta menciptakan suasana ruang perawatan yang nyaman agar kepuasan pasien tetap terjaga.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

BNJ

Publisher

Subject

Health Professions Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Public Health

Description

Borneo Nursing Journal (BNJ) adalah jurnal yang diterbitkan dua kali dalam satu tahun oleh Akademi Keperawatan Yarsi Samarinda bekerjasama dengan Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Yarsi Pontianak. Adapun ruang lingkup/topik dalam BNJ adalah bidang Keperawatan. Dalam setiap edisinya, BNJ menerbitkan ...