Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Human Capital terhadap Bank Performance dengan Income Diversification sebagai variabel mediasi. Human Capital, yang mencakup pengetahuan dan keterampilan sumber daya manusia, diyakini berperan penting dalam meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasinal bank. Hasil studi menunjukkan bahwa Human Capital memiliki pengaruh positif signifikan terhadap Bank Performance. Selain itu, Income Diversification turut berperan sebagai mediasi yang dapat memperkuat hubungan antara Human Capital dan Bank Performance, meskipun pengaruhnya terkadang bergantung pada konteks dan strategi penerapan. Temuan ini menegaskan pentingnya pengembangan sumber daya manusia dan Income Diversification sebagai strategi untuk meningkatkan keberlanjutan dan daya saing bank di pasar keuangan yang kompetitif.
Copyrights © 2026