Sistem informasi pesanan dalam bisnis adalah sarana penting untuk meningkatkan pelayanan dan kualitas pengelolaan data agar lebih mudah, cepat, dan akurat. Dengan sistem ini, akses informasi menjadi lebih baik, meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan. Bengkel Las Warna Warni di Kabongan Kidul, Rembang, yang beroperasi sejak 2012, menghadapi masalah pengelolaan data transaksi yang masih menggunakan cara manual seperti pemesanan langsung dan pencatatan manual. Penggunaan manual sering menyebabkan kesalahan pencatatan, keterlambatan pemrosesan pesanan, dan potensi kerugian dalam bisnis. Selain itu, bengkel ini belum memiliki situs web untuk mempromosikan produk. Penelitian ini bertujuan mengembangkan sistem informasi berbasis web yang memudahkan pengelolaan data, pencatatan transaksi, dan pemesanan online. Sistem ini juga berfungsi sebagai media informasi dan promosi bagi bengkel, sehingga dapat menjangkau pelanggan lebih luas dan meningkatkan daya saing bisnis. Dalam pengembangan sistem, digunakan metode Extreme Programming yang memungkinkan perancangan dan pengembangan sistem dilakukan secara fleksibel dan iteratif, sehingga dapat memperbaiki pencatatan dan meningkatkan akses informasi dengan transparan serta responsif terhadap kebutuhan pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem informasi yang dibangun sesuai dengan harapan dan kebutuhan bengkel, layak diterapkan dalam operasional bisnis, meningkatkan efisiensi waktu pemesanan, transparansi harga, dan pelayanan pelanggan.
Copyrights © 2024