<![CDATA[Kuliah Kerja Nyata (KKN) merupakan bentuk pengabdian perguruan tinggi yang memungkinkan mahasiswa berinteraksi langsung dengan masyarakat dan membantu menyelesaikan kebutuhan lokal. Kegiatan KKN Mandiri di Kelurahan Balongsari, Kecamatan Tandes, Kota Surabaya, dilaksanakan pada 3 Juni sampai 1 Juli 2025 dalam tujuh kali pertemuan. Artikel ini bertujuan mendeskripsikan proses pemberdayaan masyarakat melalui pendampingan administrasi kependudukan, pemutakhiran data, serta pelayanan jemput bola. Metode pengabdian menggunakan pendekatan deskriptif-partisipatif melalui koordinasi awal dengan pemerintah kelurahan, observasi lapangan, pendampingan pelayanan, verifikasi berkas, pendataan, kunjungan rumah, dan dokumentasi kegiatan. Program meliputi konsultasi dan panggilan KTP/KIA, pendampingan perubahan data KTP dan KK, pelayanan malam untuk perekaman KTP elektronik, pengumpulan dan verifikasi dokumen KIA, pendataan pendidikan anak pada RW 1–7, pendataan dan analisis persil bangunan, serta pendampingan pelayanan pembayaran PBB di Balai RW 05. Pada kegiatan pembayaran PBB tercatat 30 objek pajak. Hasil pengabdian menunjukkan bahwa pendekatan langsung dan jemput bola membantu mendekatkan pelayanan kepada warga, khususnya warga yang menghadapi keterbatasan waktu, kelengkapan dokumen, atau kesulitan memahami prosedur administratif. Kegiatan juga memperkuat koordinasi antara mahasiswa, perangkat kelurahan, RT/RW, dan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil. Namun, dampak program dalam artikel ini dinilai secara kualitatif karena laporan kegiatan belum memuat pengukuran kuantitatif sebelum dan sesudah intervensi. Keberlanjutan program memerlukan dukungan perangkat, jaringan, pengaturan jadwal pelayanan, pendataan terpadu, dan kolaborasi dengan kader masyarakat.]]>
Copyrights © 2026
