<![CDATA[Persaingan ketat di industri kedai kopi telah mendorong bisnis untuk mengembangkan strategi komunikasi pemasaran yang efektif untuk memperkuat kesadaran merek di tengah derasnya arus informasi digital. Salah satu pendekatan yang banyak diadopsi adalah penggunaan influencer melalui platform media sosial. Studi ini menganalisis implementasi Model AISAS (Attention, Interest, Search, Action, Share) melalui influencer sebagai strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan oleh Hardi Kopi and Eatery untuk meningkatkan kesadaran merek. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi, dan selanjutnya dianalisis melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Validitas data dipastikan melalui triangulasi sumber dan metodologi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi pemasaran berbasis influencer telah diimplementasikan sesuai dengan tahapan Model AISAS. Influencer menarik perhatian audiens melalui konten visual yang menyoroti suasana dan fasilitas kedai kopi, membangkitkan minat dengan menyajikan pengalaman otentik, mendorong audiens untuk mencari informasi lebih lanjut, memengaruhi keputusan mereka untuk berkunjung, dan memotivasi mereka untuk berbagi pengalaman di media sosial. Penerapan strategi-strategi ini telah berkontribusi pada peningkatan kesadaran merek Hardi Kopi and Eatery, mencapai tingkat Pengenalan Merek dan Pengingatan Merek, meskipun belum mencapai tingkat Top-of-Mind.]]>
Copyrights © 2026
