Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh lingkungan kerja dan stres kerja terhadap kinerja karyawan melalui keterikatan karyawan pada karyawan Generasi Z di wilayah Tangerang Selatan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian ini tidak diketahui secara pasti, sedangkan sampel yang digunakan berjumlah 147 karyawan yang bekerja di berbagai sektor usaha di wilayah Tangerang Selatan. Data dikumpulkan melalui kuesioner menggunakan skala Likert dan dianalisis dengan metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) menggunakan SmartPLS 3. Hasil penelitian menunjukkan lingkungan kerja secara langsung memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keterikatan karyawan maupun kinerja karyawan. Sebaliknya, stres kerja tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan terhadap keterikatan maupun kinerja karyawan. Keterikatan karyawan terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan serta berperan sebagai variabel mediasi dalam pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan. Namun, keterikatan karyawan tidak terbukti mampu memediasi pengaruh stres kerja terhadap kinerja karyawan. Temuan penelitian menunjukkan bahwa kinerja karyawan Generasi Z di wilayah Tangerang Selatan lebih kuat dipengaruhi dengan kondisi lingkungan kerja dan keterikatan karyawan dibandingkan dengan stres kerja. Lingkungan kerja yang kondusif, adil, serta memberikan dukungan dapat meningkatkan keterikatan karyawan sekaligus mendorong peningkatan kinerja, baik secara langsung maupun melalui keterikatan karyawan sebagai variabel mediasi.
Copyrights © 2026