<![CDATA[Usaha percetakan sebagai bagian dari usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di sektor usaha jasa menghadapi persaingan yang semakin ketat sehingga memerlukan pengelolaan bauran pemasaran secara terarah, namun kajian yang menggambarkan penerapan ketujuh unsur bauran pemasaran (7P) pada usaha percetakan skala lokal masih terbatas. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus kualitatif pada satu usaha percetakan di Blora. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan pemilik usaha, observasi, dan dokumentasi. Penerapan Product terlihat pada variasi bahan dan finishing produk; Price melalui harga satuan, grosir, dan penyesuaian biaya produksi; Place melalui kanal pemesanan langsung, WhatsApp, dan Instagram serta lokasi yang strategis; Promotion melalui media sosial dan iklan media lokal meski belum memiliki program loyalitas pelanggan; People melalui rekrutmen karyawan berbasis kompetensi komputer; Process melalui alur pemesanan yang terstruktur meski belum memiliki sistem tracking pesanan; dan Physical Evidence melalui etalase, portofolio, serta identitas visual usaha. Praktik pemasaran jasa pada objek penelitian menunjukkan bahwa unsur-unsur tersebut saling melengkapi dalam mendukung kegiatan operasional usaha sehari-hari. Ketujuh unsur bauran pemasaran telah diterapkan secara saling melengkapi pada usaha percetakan yang diteliti, dengan ruang pengembangan pada promosi digital, kompetensi sumber daya manusia, program loyalitas pelanggan, dan sistem tracking pesanan.]]>
Copyrights © 2026
