<![CDATA[Implementasi Rekam Medis Elektronik (RME) memberikan manfaat dalam meningkatkan efektivitas dan efisiensi pelayanan kesehatan, namun juga berpotensi meningkatkan beban kerja petugas pendaftaran akibat perubahan alur kerja dan kompleksitas proses pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kebutuhan sumber daya manusia kesehatan (SDMK) pada bagian pendaftaran rawat jalan pasca implementasi RME di Rumah Sakit Panti Waluyo Yakkum Surakarta menggunakan metode Analisis Beban Kerja Kesehatan (ABK-Kes). Penelitian menggunakan desain deskriptif kualitatif dengan teknik total sampling terhadap 9 petugas pendaftaran rawat jalan dan 1 Kepala Rekam Medis sebagai informan triangulasi. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan pengukuran waktu kerja menggunakan stopwatch. Hasil penelitian menunjukkan bahwa jumlah kunjungan pasien rawat jalan selama periode 2023–2025 tetap tinggi dengan rata-rata lebih dari 100.000 kunjungan per tahun. Waktu kerja tersedia petugas sebesar 118.020 menit per tahun dengan Faktor Tugas Penunjang sebesar 18,66% dan Standar Tugas Penunjang sebesar 1,229. Berdasarkan perhitungan metode ABK-Kes, kebutuhan ideal SDMK pada bagian pendaftaran rawat jalan adalah 15 orang, sedangkan jumlah petugas yang tersedia hanya 9 orang sehingga terdapat kekurangan 6 orang. Hasil penelitian menunjukkan perlunya penambahan tenaga dan optimalisasi implementasi RME untuk mendukung efektivitas pelayanan serta perencanaan SDMK yang lebih tepat.]]>
Copyrights © 2026
