<![CDATA[Pemerintah Desa Garu telah menerapkan Sistem Informasi Desa (SID) untuk mendukung pelayanan administrasi dan pengelolaan data. Namun, tata kelola teknologi informasi belum dievaluasi secara formal sehingga tingkat kapabilitasnya belum diketahui. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi kapabilitas tata kelola teknologi informasi di Balai Desa Garu menggunakan framework COBIT 2019 dengan fokus pada domain BAI03 (Managed Solutions Identification and Build), yang ditetapkan sebagai prioritas utama melalui Design Factors Toolkit. Penelitian menggunakan pendekatan mixed method melalui observasi, wawancara, dan kuesioner skala Guttman kepada tiga responden berdasarkan RACI Chart COBIT 2019, yaitu Sekretaris Desa, Kaur Umum, dan Kaur Keuangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 40 dari 61 aktivitas BAI03 telah terlaksana dengan nilai capability achievement sebesar 65,57%, termasuk kategori Largely Achieved (L). Tingkat kapabilitas saat ini berada pada Level 0, sedangkan target yang ditetapkan adalah Level 4, sehingga terdapat kesenjangan sebesar empat level. Rekomendasi perbaikan meliputi penunjukan penanggung jawab teknologi informasi, penetapan jadwal pengelolaan, penyusunan dan penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP), serta penetapan indikator kinerja utama (Key Performance Indicators/KPI) dan evaluasi berkala. Hasil evaluasi ini menjadi dasar perbaikan tata kelola teknologi informasi untuk mendukung pengelolaan SID secara lebih terstruktur dan berkelanjutan.]]>
Copyrights © 2026
