Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi internal Pagar Nusa PAC Menganti dalam membangun solidaritas anggota. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data penelitian diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap 10 informan yang terdiri atas pengurus, pelatih, dan anggota aktif Pagar Nusa PAC Menganti. Analisis penelitian menggunakan perspektif komunikasi organisasi dengan melihat komunikasi internal melalui aktor, relasi komunikasi, saluran komunikasi, serta posisi aktor dalam jaringan komunikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi internal Pagar Nusa PAC Menganti berlangsung melalui komunikasi formal dan informal dengan komunikasi tatap muka sebagai saluran yang paling banyak digunakan, sedangkan media sosial digunakan sebagai pendukung koordinasi. Dalam alur komunikasi, pengurus dan pelatih berperan sebagai pusat komunikasi atau hub fungsional karena menjadi pihak yang banyak menyampaikan informasi, arahan, dan evaluasi. Ketua ranting atau rayon berperan sebagai penghubung (bridge) antara pengurus PAC dengan anggota di tingkat ranting atau rayon. Penelitian juga menunjukkan adanya potensi posisi periferal pada anggota yang kurang terhubung dalam saluran komunikasi tertentu. Strategi komunikasi internal dilakukan melalui penyampaian informasi secara langsung, pemberian kesempatan untuk menyampaikan pendapat, klarifikasi ketika terjadi kesalahpahaman, serta musyawarah dan tabayyun dalam menyelesaikan permasalahan. Informan memandang komunikasi yang baik mendukung terbentuknya rasa memiliki, kepercayaan, kebersamaan, dan kekompakan anggota. Dengan demikian, strategi komunikasi internal tidak hanya berkaitan dengan penggunaan media komunikasi, tetapi juga dengan pengelolaan hubungan antaraktor agar arus komunikasi tetap terbuka dan anggota tetap terlibat dalam kehidupan organisasi.
Copyrights © 2027