<![CDATA[Transformasi digital dalam industri perbankan menuntut kesiapan sumber daya manusia yang adaptif dan kompeten untuk menjaga ketahanan organisasi. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Reskilling, Upskilling, dan Kompetensi Digital terhadap Employee Agility dan Ketahanan Organisasi, serta menguji peran Employee Agility sebagai variabel mediasi pada PT Bank Papua KCU Jayapura. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain eksplanatori. Populasi sekaligus sampel berjumlah 112 pegawai dengan teknik sampel jenuh. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan PLS-SEM dengan SmartPLS 4.0.9.9. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Reskilling berpengaruh positif dan signifikan terhadap Employee Agility (β=0,272; t=4,028; p=0,000), Upskilling terhadap Employee Agility (β=0,397; t=4,928; p=0,000), dan Kompetensi Digital terhadap Employee Agility (β=0,351; t=4,437; p=0,000). Employee Agility berpengaruh positif dan signifikan terhadap Ketahanan Organisasi (β=0,371; t=4,425; p=0,000). Reskilling, Upskilling, dan Kompetensi Digital juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Ketahanan Organisasi masing-masing sebesar β=0,254 (t=3,063; p=0,002), β=0,147 (t=3,443; p=0,001), dan β=0,226 (t=2,931; p=0,003). Employee Agility terbukti memediasi secara parsial pengaruh Reskilling (β=0,101; t=2,934; p=0,003), Upskilling (β=0,147; t=3,443; p=0,001), dan Kompetensi Digital (β=0,130; t=3,005; p=0,003) terhadap Ketahanan Organisasi. Nilai R² Employee Agility sebesar 0,371 dan Ketahanan Organisasi sebesar 0,363. Dengan demikian, penguatan kompetensi karyawan yang disertai peningkatan Employee Agility menjadi faktor penting dalam memperkuat ketahanan organisasi.]]>
Copyrights © 2026
