<![CDATA[Abstrak— Perencanaan perjalanan digital membutuhkan GUI yang mudah digunakan dan mampu membantu pengguna mengelola informasi perjalanan secara sistematis. Website perencanaan perjalanan TripIt menawarkan fitur pengelolaan itinerari. Mereka menemukan sejumlah masalah, termasuk navigasi yang tidak jelas, informasi yang terlalu panjang, ikon yang sulit dipahami, tampilan yang tidak nyaman, kurangnya umpan balik sistem, dan akses ke fitur itinerari yang belum optimal. Dengan menggunakan pendekatan User-Centered Design (UCD), penelitian ini bertujuan untuk merevitalisasi fitur web TripIt agar tampilan dan alur penggunaan lebih sesuai dengan kebutuhan pengguna. Empat tahapan dari pendekatan UCD adalah memahami konteks penggunaan, menentukan kebutuhan pengguna, membuat solusi, dan mengevaluasi sesuai dengan kebutuhan. Selanjutnya, data tentang kebutuhan pengguna, user persona, dan desain hifi dan lofi dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan survei. Untuk menilai usability perlu menggunakan Single Ease Question (SEQ), System Usability Scale (SUS), dan Eye Tracking. Hasilnya menunjukkan nilai rata-rata SEQ sebesar 6,27 dengan kategori mudah, dan skor rata-rata SUS sebesar 86,17 dengan kategori sangat baik. Evaluasi pengawasan mata dilakukan dengan menggunakan gazeplot dan heatmap untuk menunjukkan pola perhatian pengguna pada halaman yang dievaluasi. Hasil menunjukkan bahwa redesign yang dilakukan menghasilkan antarmuka yang mudah digunakan dan berguna untuk mengelola rencana perjalanan. Kata Kunci— TripIt, User-Centered Design, Redesign, Usability, SEQ, SUS, Eye Tracking.]]>
Copyrights © 2026
