Pengelolaan keuangan yang baik dan penggunaan teknologi digital merupakan aspek yang perlu diperhatikan dalam pengembangan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM), termasuk usaha di bidang jasa laundry. Pada praktiknya, pencatatan keuangan yang belum dilakukan secara teratur serta pemanfaatan teknologi digital yang masih terbatas dapat menghambat pengelolaan usaha. Oleh karena itu, kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini dilaksanakan untuk membantu pengelola UMKM QnB Laundry meningkatkan pemahaman dan keterampilan dalam melakukan pembukuan sederhana serta menggunakan WhatsApp Business sebagai sarana pendukung usaha. Pelaksanaan kegiatan menggunakan metode pendampingan secara langsung yang meliputi observasi awal, identifikasi masalah, perumusan solusi, implementasi, serta evaluasi dan monitoring. Materi yang diberikan mencakup praktik pencatatan pemasukan dan pengeluaran usaha serta pengenalan dan penggunaan fitur WhatsApp Business untuk menunjang aktivitas bisnis. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa pendampingan yang dilakukan membantu pemilik memahami pentingnya pencatatan keuangan secara rutin agar arus kas usaha dapat diketahui dan dipantau dengan lebih baik. Penggunaan WhatsApp Business juga menambah pemahaman pemilik mengenai pemanfaatan teknologi digital dalam berkomunikasi dengan pelanggan, sekaligus mendukung kegiatan operasional dan pemasaran jasa laundry. Melalui kegiatan ini, penerapan pembukuan sederhana dan pemanfaatan WhatsApp Business diharapkan dapat membantu QnB Laundry mengelola usahanya secara lebih teratur, meningkatkan efektivitas kegiatan usaha, serta menyesuaikan diri dengan perkembangan teknologi digital.
Copyrights © 2026