Pengaruh Insentif Pajak, Pemahaman Perpajakan, Dan Kualitas Pelayanan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Bermotor (Studi Pada Kantor Samsat Bersama Karangasem)

Ni Kadek Era Puspitayanti (Universitas Pendidikan Gnesha)
I Putu Gede Diatmika (Universitas Pendidikan Ganesha)

Jurnal Akuntansi Profesi
Vol. 16 No. 03 (2025)

Penelitiaan ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel insentif pajak, pemahaman perpajakan, kualitas layanan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak bermotor di Kantor Samsat Bersama Karangasem. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini yaitu seluruh wajib pajak kendaraaan bermotor yang terdaftar di Kantor Samsat Bersama Karangasem sebanyak 216.643 wajib pajak. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah accidental sampling, kemudian penentuan banyaknya sampel yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan rumus slovin. Berdasarkan pada perhitungan dengan menggunakan rumus slovin besaran sampel yang digunakan yaitu sebesar 399 wajib pajak kendaraan bermotor. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner atau angket. Kemudian, kumpulan data tersebut diuji secara statistik deskriptif, dilakukan pula pengujian instrumen, pengujian asumsi klasik, serta pengujian hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: insentif pajak (X1), Pemahaman perpajakan (X2) , dan kualitas layanan pajak (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak (Y) ditunjukkan dari uji t dengan perolehan nilai signifikansi < 0,05. Kemudian sebesar 76,4% kepatuhan wajib pajak bermotor di Kantor Samsat Bersama Karangasem dipengaruhi insentif pajak, pemahaman perpajakan dan kualitas layanan pajak, sedangkan sisanya sebesar 23,4% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak ada didalam penelitian atau tidak diteliti.