Pekerjaan di bidang perpajakan saat ini membutuhkan pemanfaatan Artificial Intelligence (AI) untuk meningkatkan efisiensi administrasi, akurasi pengolahan data, dan kualitas pelayanan perpajakan. Dalam konteks perpajakan, Direktorat Jenderal Pajak (DJP) mengembangkan Coretax sebagai sistem inti administrasi perpajakan yang mengintegrasikan data dan mendukung otomatisasi proses bisnis perpajakan. Selain ketersediaan sistem digital, literasi digital berbasis AI menjadi faktor penting karena kemampuan wajib pajak dalam memahami dan memanfaatkan teknologi dapat mendukung keberhasilan transformasi digital perpajakan. UMKM memiliki peran penting dalam perekonomian, tetapi kepatuhan perpajakannya masih menghadapi kendala berupa keterbatasan pemahaman perpajakan, kompleksitas administrasi, dan keterbatasan sumber daya. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Coretax berbasis AI dan literasi digital berbasis AI terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM di Bali. Penelitian menggunakan metode survei dengan kuesioner sebagai instrumen pengumpulan data. Populasi penelitian adalah pelaku UMKM di Bali dengan data primer yang diperoleh melalui non-probability sampling menggunakan teknik accidental sampling. Sampel penelitian terdiri atas 84 kelompok UMKM. Analisis data dilakukan menggunakan statistik deskriptif dan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Coretax berbasis AI berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM di Bali. Literasi digital berbasis AI juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM. Hasil ini menunjukkan bahwa semakin baik implementasi Coretax dan semakin tinggi literasi digital berbasis AI, semakin tinggi pula kepatuhan wajib pajak. Dengan demikian, keberhasilan transformasi digital perpajakan memerlukan dukungan sistem Coretax yang efektif serta peningkatan kemampuan wajib pajak dalam memanfaatkan teknologi.
Copyrights © 2026