Jurnal Manajemen Perhotelan dan Pariwisata
Vol. 7 No. 3 (2024)

PENGARUH FASILITAS DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG MASJID SULTAN MAHMUD RI’AYAT SHAH KOTA BATAM

Tini Sariani (Politeknik Pariwisata Batam)
Arina Luthfini Lubis (Politeknik Pariwisata Batam)



Article Info

Publish Date
30 Nov 2024

Abstract

Batam berada di peringkat ketiga sebagai titik masuk paling populer bagi wisatawan, setelah Bali dan Jakarta. Salah satu destinasi menarik di Batam adalah Masjid Sultan Mahmud Ri’ayat Shah, yang merupakan masjid terbesar di Sumatera dan Batam serta memiliki kubah terbesar di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh fasilitas dan lokasi terhadap kepuasan pengunjung di Masjid Sultan Mahmud Ri’ayat Shah, Kota Batam. Desain penelitian yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif. Populasi dan sampel dalam studi ini terdiri dari 100 pengunjung masjid. Teknik analisis data yang diterapkan adalah regresi linear berganda. Hasil analisis yang diperoleh melalui SPSS menunjukkan bahwa fasilitas dan lokasi memberikan pengaruh positif yang signifikan terhadap kepuasan pengunjung. Uji validitas menunjukkan bahwa seluruh item pernyataan untuk variabel X1, X2, dan Y adalah valid, dengan nilai r hitung lebih besar daripada r tabel. Hasil uji reliabilitas menunjukkan nilai Cronbach’s Alpha untuk X1 (0,634), X2 (0,721), dan Y (0,811) yang semuanya lebih besar dari 0,60, sehingga dinyatakan reliabel. Berdasarkan nilai koefisien determinasi sebesar 0,456, dapat disimpulkan bahwa 45,6% variasi dalam kepuasan pengunjung dapat dijelaskan oleh fasilitas dan lokasi, sedangkan 54,4% sisanya dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini.

Copyrights © 2024






Journal Info

Abbrev

JMPP

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences

Description

The journal is committed to a broad range of topics including tourism and travel management, leisure and recreation studies and the emerging field of event management. It contains both theoretical and applied research papers, and encourages the submission of the results of collaborative research ...