Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya fluktuasi jumlah nasabah pembiayaan mikro di Bank Syariah Indonesia KCP Solok Selayo serta belum optimalnya penerapan strategi digital marketing dan public relations dalam menarik minat masyarakat terhadap produk pembiayaan mikro. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel jenuh, dimana seluruh populasi dijadikan sampel penelitian. Data dianalisis menggunakan IBM SPSS melalui uji instrumen (uji validitas dan uji reliabilitas), uji asumsi klasik (uji normalitas, uji multikolinearitas, dan uji heteroskedastisitas), analisis regresi linear berganda, uji koefisien determinasi (R²), serta uji hipotesis (uji t dan uji F). Hasil penelitian menunjukkan variable Digital Marketing (X₁) tidak berpengaruh signifikan terhadap peningkatan jumlah nasabah pembiayaan mikro dengan nilai signifikansi sebesar 0,516 > 0,05. Sedangkan variabel Public Relations (X₂) berpengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan jumlah nasabah pembiayaan mikro dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Secara simultan, nilai F hitung 158,835 > 3,94, menegaskan bahwa Digital Marketing dan Public Relations berpengaruh terhadap peningkatan jumlah nasabah pembiayaan mikro di BSI KCP Solok Selayo. Nilai koefisien determinasi (R2 ) sebesar 0,774, yang menunjukan bahwa sebesar 77,4% peningkatan jumlah nasabah dapat dipengaruhi oleh Digital Marketing dan Public Relations, sedangkan sisanya 22,6% dipengaruhi oleh faktor di luar model penelitian.
Copyrights © 2026