ADMINISTRASI PUBLIK
Vol 1, No 2 (2017)

PENGARUH DISIPLIN KERJA PEGAWAI TERHADAP PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PADA KANTOR KECAMATAN SANDARAN KABUPATEN KUTAI TIMUR

Ahmad Jubaidi Thaibah (Unknown)



Article Info

Publish Date
14 Dec 2017

Abstract

Tujuan penelitian ini  untuk mengetahui dan menggambarkan pengaruh  disiplin kerja pegawai terhadap peningkatan kualitas pelayanan pada Kantor Kecamatan Sandaran Kabupaten Kutai Timur.Berdasarkan hasil perhitungan korelasi produci moment diperoleh rhit = 0,542, hasil tersebut lebih besar jika dibandingkan dengan tabel harga-harga kritis dari koefisien korelasi Product Moment (Pearson) untuk n = 37 pada tingkat signifikasi 5%, yaitu 0,325. Dapat dikatakan pula bahwa rhit = 0,542 > rtab = 0,325. hal ini berarti bahwa terdapat  hubungan dalam arti pengaruh yang positif antara variabel disiplin kerja pegawai dengan variabel kualitas pelayanan. pada kantor Kecamatan Sandaran Kabupaten Kutai Timur.Berdasarkan perhitungan hasil uji-t adalah sebesar 3,817, hasil perhitungan ini jika dibandingkan dengan nilai pada tabel harga-harga kritis t-student ternyata lebih besar, yaitu thit = 3,817 > ttab = 1,690 pada tingkat signifikasi 0,05 untuk n – 2 = 35 (37 – 2 = 35).  maknanya adalah terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari variabel disiplin kerja pegawai terhadap variabel peningkatan kualitas pelayanan.  

Copyrights © 2017