Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menggambarkan pengaruh disiplin kerja pegawai terhadap peningkatan kualitas pelayanan pada Kantor Kecamatan Sandaran Kabupaten Kutai Timur.Berdasarkan hasil perhitungan korelasi produci moment diperoleh rhit = 0,542, hasil tersebut lebih besar jika dibandingkan dengan tabel harga-harga kritis dari koefisien korelasi Product Moment (Pearson) untuk n = 37 pada tingkat signifikasi 5%, yaitu 0,325. Dapat dikatakan pula bahwa rhit = 0,542 > rtab = 0,325. hal ini berarti bahwa terdapat hubungan dalam arti pengaruh yang positif antara variabel disiplin kerja pegawai dengan variabel kualitas pelayanan. pada kantor Kecamatan Sandaran Kabupaten Kutai Timur.Berdasarkan perhitungan hasil uji-t adalah sebesar 3,817, hasil perhitungan ini jika dibandingkan dengan nilai pada tabel harga-harga kritis t-student ternyata lebih besar, yaitu thit = 3,817 > ttab = 1,690 pada tingkat signifikasi 0,05 untuk n – 2 = 35 (37 – 2 = 35). maknanya adalah terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari variabel disiplin kerja pegawai terhadap variabel peningkatan kualitas pelayanan.
Copyrights © 2017