Jurnal Rekayasa dan Manajemen Sistem Industri
Vol 7, No 1 (2019)

ANALISIS KUALITAS LAYANAN DI KANTOR POS BEKASI DENGAN METODE SERVQUAL DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS

Amalina, Shafira Arli (Universitas Brawijaya)
Setyanto, Nasir Widha (Universitas Brawijaya)
Kartika sari, Sylvie Indah (Universitas Brawijaya)



Article Info

Publish Date
23 Jan 2019

Abstract

Jika membutuhkan abstrak atau isi jurnal silahkan menghubungi author melalui email shafiraarli_amalina@yahoo.com, nazzyr_lin@ub.ac.id, sylvie.indah21@ub.ac.id.

Copyrights © 2019