cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota samarinda,
Kalimantan timur
INDONESIA
JURNAL MANAJEMEN
Published by Universitas Mulawarman
ISSN : 02856911     EISSN : 25281518     DOI : -
Core Subject : Economy, Education,
JURNAL MANAJEMEN is a scientific journal in the field of management published twice a year (in January & July).
Arjuna Subject : -
Articles 50 Documents
Search results for , issue "Vol 13, No 3 (2021)" : 50 Documents clear
Evaluasi sistem pengendalian manajemen untuk meningkatkan minat pengunjung kawasan wisata Rancaupas selama pandemi Covid-19 Hasyim, Muhammad Ardi Nupi; Nurgiantini, Ellinda; Adnianti, Femy; Rahmah, Fadhilah Aulia
JURNAL MANAJEMEN Vol 13, No 3 (2021)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jmmn.v13i3.9589

Abstract

Pandemi covid-19 berdampak pada berbagai aspek ekonomi salah satunya di bidang pariwisata. Kawasan wisata Rancaupas yang terletak di Ciwidey, Kabupaten Bandung ikut terkena dampaknya. Dampak yang signifikan terlihat pada penurunan jumlah pengunjung di awal masa pandemi. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana penerapan sistem pengendalian manajemen yang diterapkan oleh Perhutani Jawa Barat selaku pengelola Kawasan Wisata Rancaupas dalam meningkatkan minat wisatawan. Metode yang digunakan adalah metode deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukan keberhasilan penerapan sistem pengendalian manajemen yang dilakukan dengan cara membuat strategi pemasaran, mengefisiensikan biaya serta meningkatkan keamanan dan pemeliharaan. Sebaiknya pengelola mendirikan fasilitas baru seperti cafeteria bernuansa outdoor dengan menyajikan pemandangan alam Rancaupas. Pengelola harus tetap menerapkan sistem pengendalian manajemen yang ada dan diharapkan agar sistem tersebut lebih ditingkatkan agar tujuan perusahaan dapat tercapai.
Pengaruh kualitas produk, promosi dan pelayanan terhadap kepuasan pelanggan Halawa, Melita Maria Dolorosa; Situmeang, Rosinta Romauli; Manalu, Meralda Regina
JURNAL MANAJEMEN Vol 13, No 3 (2021)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jmmn.v13i3.9613

Abstract

Tujuan dari penelitian ini untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas produk, promosi, pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT Merek Indah Lestari. Fenomena penurunan kepuasan pelanggan yang terjadi karena komplain, kualitas produk yang terdiri dari adanya kerusakan fasilitas yang disediakan, promosi yang dilaksanakan terbatas dan tidak sering dilakukan dan komplain pelayanan yang diberikan oleh karyawan menjadi latar belakang penelitian ini. Teknik sampling dalam penelitian ini menggunakan simple random sampling dengan menggunakan rumus slovin dalam penentuan sampel. Jumlah sampel pada penelitian ini adalah 105 orang. Pengujian asumsi klasik digunakan untuk menguji data. Pada pengujian data secara parsial, variabel kualitas produk, promosi, pelayanan dan kepuasan pelanggan menunjukkan pengaruh secara positif dan signifikan dari masing-masing variabel terhadap kepuasan pelanggan pada PT Merek Indah Lestari. Pada pengujian analisa data secara simultan, variabel kualitas produk, promosi, pelayanan dan kepuasan pelanggan menunjukkan pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada PT Merek Indah Lestari.
Pengaruh experiential marketing dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan Kadafi, Muhammad Amin; Novita, Sisilia
JURNAL MANAJEMEN Vol 13, No 3 (2021)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jmmn.v13i3.10142

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh experiential marketing terhadap loyalitas  pelanggan dan pengaruh kepuasan pelanggan terhadap loyalitas  pelanggan pada Lotte Grosir Samarinda. Jenis penelitian adalah kuantitatif. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling dengan jumlah sampel 120 responden yang merupakan pelanggan Lotte Grosir Samarinda. Hasil penelitian ini menunjukkan experiential marketing  berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas pelanggan dan kepuasan pelanggan berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas pelanggan.
Pengaruh rto, ito dan wcto terhadap gpm pada perusahaan sub sektor farmasi periode 2014-2019 Habibi, Muhammad Fauzan; Muslihat, Asep
JURNAL MANAJEMEN Vol 13, No 3 (2021)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jmmn.v13i3.9657

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh receivable turnover, inventory turnover dan working capital turnover terhadap gross profit margin pada perusahaan sub sektor farmasi periode 2014-2019. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah laporan tahunan perusahaan sub sektor farmasi periode 2014-2019. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling, dengan alat analisis regresi linier berganda menggunakan software SPSS versi 25.Hasil penelitian dengan uji t (parsial) menunjukan bahwa receivable turnover dan inventory turnover berpengaruh positif terhadap gross profit margin, sedangkan working capital turnover tidak berpengaruh terhadap gross profit margin karena nilai sig 0,227 > 0,05 dan t-hitung 1,221 < t-tabel 2,00324; Hasil penelitian dengan uji f (simultan) menunjukan bahwa receivable turnover, inventory turnover dan working capital turnover berpengaruh terhadap gross profit margin secara simultan dengan nilai sig 0,000 < 0,050 dan f-hitung 18,888 > f-tabel 2,77.
Analisis pelaporan keuangan dilihat dari jenjang pendidikan dan pengetahuan akuntansi Cahya, Agus Dwi; Fidiastuti, Fitri; Utama, Anugrah Sepnu
JURNAL MANAJEMEN Vol 13, No 3 (2021)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jmmn.v13i3.9623

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh jenjang pendidikan dan pengetahuan akuntansi terhadap pelaporan keuangan UMKM di Kelurahan Maguwoharjo. Populasi penelitian ini adalah seluruh pemilik UMKM di Kelurahan Maguwoharjo. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling. Data diperoleh dari penyebaran kuesioner dengan jumlah sampel 11 pemilik UMKM. Dan metode analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda. Berdasarkan hasil analisis data pada uji t, maka dapat disimpulkan bahwa variabel jenjang pendidikan (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel pelaporan keuangan (Y) dengan nilai sebesar 0,021, variabel pengetahuan akuntansi (X2) tidak berpengaruh terhadap variabel pelaporan keuangan (Y) dengan nilai sebesar 0,270. Sedangkan pada hasil uji F, jenjang pendidikan (X1) dan pengetahuan akuntansi (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel pelaporan keuangan (Y) dengan nilai sebesar 0,007.
Pengembangan bahan ajar berbasis aplikasi pada mata pelajaran praktikum akuntansi lembaga kelas xi Vidanti, Tiara Ayu Meylana; Susilowibowo, Joni
JURNAL MANAJEMEN Vol 13, No 3 (2021)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jmmn.v13i3.9697

Abstract

Diberlakukannya pembelajaran secara online menuntut peserta didik agar selalu memiliki peran aktif pada proses pembelajaran serta guru juga harus selalu memberikan pembaharuan terhadap bahan ajar yang dipakai agar mudah dipahami peserta didik. Penelitian pengembangan ini mempunyai tujuan guna mengembangkan produk yaitu bahan ajar berbasis aplikasi android pada mata Pelajaran Praktikum Akuntansi Lembaga SMK kelas XI didasarkan standar BSNP 2014. Penelitian pengembangan ini menguji validitas kelayakan bahan ajar serta respon peserta didik pada bahan ajar. Validitas kelayakan diuji oleh ahli serta uji coba dilakukan terbatas pada peserta didik Akuntansi dan Keuangan Lembaga kelas XI SMK Yapalis. Model pengembangan pada penelitian ini menerapkan model pengembangan menurut Thiagarajan yaitu 4D yang mencakup tahap define, design, development, dan disseminate. Hasil penelitian pada pengembangan membuktikan validitas bahan ajar dalam kelayakan materi, bahasa, dan media didapatkan dengan nilai rata- rata 85,49% yang dikategorikan dalam kriteria interpretasi sangat layak. Penilaian hasil angket respon peserta didik didapat nilai rata- rata 87,75% dengan interpretasi sangat dipahami untuk digunakan.  
Strategi produk dalam meningkatkan penjualan di badan usaha milik desa (bumdes) Syah, Imam; Muhajirin, Muhajirin
JURNAL MANAJEMEN Vol 13, No 3 (2021)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jmmn.v13i3.9628

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis strategi produk dalam meningkatkan penjualan di Badan Usaha Milik Desa (BUMDES) Desa Rato Kecamatan Lambu Kabupaten Bima. Rumusan Masalah  dalam penelitian ini bagaimana strategi produk dalam meningkatkan penjualan di Badan Usaha Milik Desa (BUMDES) Desa Rato Kecamatan Lambu Kabupaten Bima. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi produk dalam meningkatkan penjualan di Badan Usaha Milik Desa (BUMDES) Desa Rato Kecamatan Lambu Kabupaten Bima. Jenis penelitian yang di gunakan yaitu analisis deskriptif. Tehnik pengumpulan data yang digunakan dengan menggunakan observasi, angket dan studi pustaka.Hasil penelitian strategi produk mampu dalam meningkatkan penjualan di Badan Usaha Milik Desa (BUMDES) Desa Rato Kecamatan Lambu Kabupaten Bima. BUMDes desa Rato Kecamatan Lambu agar dapat mengupayakan membuat sarana pemasaran seperti website yang dapat memberikan kemudahan bagi masyarakat desa maupun masyarakat di daerah lain untuk mengenal produk layanan dari BUMDes di desa Rato Kecamatan Lambu. Selain itu ada baiknya apabila di website tersebut berisi potensi-potensi yang ada di desa Rato Kecamatan Lambu seperti lebih memperkenalkan beberapa objek wisata sehingga dapat menarik banyak wisatawan nantinya.
Efektivitas program penanggulangan dan pemberdayaan dinas sosial dalam mengatasi gelandangan Hidayat, Arohmat; Kurniansyah, Dadan; Priyanti, Evi
JURNAL MANAJEMEN Vol 13, No 3 (2021)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jmmn.v13i3.9673

Abstract

Masalah sosial merupakan suatu gejala atau kondisi yang tidak sesuai dengan harapan atau tidak sesuai dengan nilai, moral, dan standar sosial yang berlaku. Salah satu Penyandang Masalah Kesejahteraan Sosial (PMKS) yakni Gelandangan. Keberadaan manusia gerobak di kabupaten Karawang tentu menyebabkan permasalahan-permasalah lain seperti masalah tata ruang dan tata tertib perkotaan. Berdasarkan Peraturan Daerah Kabupaten Karawang Nomor 6 Tahun 2011 Tentang Penyelenggaraan Ketertiban, Kebersihan, dan Keindahan, merupakan landasan dalam program penanggulangan dan pemberdayaan Dinas Sosial dalam mengatasi gelandangan di Kabupaten Karawang. Kurangnya kerjasama yang dilakukan oleh Dinas Sosial Kabupaten Karawang menyebabkan permasalahan gelandangan manusia gerobak dikarawang belum teratasi dengan baik. Hal ini dikarenakan belum adanya program secara khusus yang dimiliki oleh Dinas Sosial dalam mengatasi gelandangan di Kabupaten Karawang. Permasalahan yang akan dibahas pada penelitian ini adalah bagaimana efektivitas program penanggulangan dan pemberdayaan Dinas Sosial dalam mengatasi gelandangan di Kaupaten Karawang. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan metode analisis deskriptif. Melalui pengumpulan data dengan wawancara, observasi dan studi kepustakaan dengan indikator sebagai berikut : (1) Pencapaian Tujuan (2) Integrasi (3) Adaptasi. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan  bahwa program penanggulangan dan pemberdayaan Dinas Sosial dalam mengatasi gelandangan di Kabupaten Karawang belum efektif.
Pengaruh penggunaan debit card, credit card, e-money, dan e-wallet terhadap pengeluaran konsumsi mahasiswa Achir, Ainun Yaumil; Kusumaningrum, Trias Madanika
JURNAL MANAJEMEN Vol 13, No 3 (2021)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jmmn.v13i3.8503

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh penggunaan Kartu Debit, Kartu Kredit, E-Money, dan E-Wallet terhadap Pengeluaran Konsumsi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan kuesioner sebagai sumber datanya. Sampel penelitian dipilih dengan teknik purposive sampling. Metode yang digunakan adalah sampel mahasiswa Universitas Negeri Surabaya yang telah menggunakan uang elektronik. Analisis data dengan analisis regresi linier berganda pada program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan Kartu Debit dan E-Money secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap pengeluaran konsumsi. Artinya, peningkatan penggunaan kartu debit dan atau e-Money juga akan meningkatkan pengeluaran konsumsi secara signifikan. Kartu kredit dan e-Wallet tidak berpengaruh signifikan terhadap pengeluaran konsumsi. Penggunaan seperti Kartu Debit, Kartu Kredit, E-Money dan E-Wallet dapat berkontribusi 37,2% terhadap perubahan pengeluaran konsumsi.
Formulasi strategi bisnis Pari, Johanes Tolan; Munir, Ningky Sasanti
JURNAL MANAJEMEN Vol 13, No 3 (2021)
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jmmn.v13i3.10049

Abstract

PT Smartfren Telecom (Smartfren) merupakan salah satu pemain dalam Industri Telekomunikasi Seluler. Tingkat persaingan pada industri ini cukup ketat, ditandai dengan tingkat penetrasi pelanggan yang telah melebihi jumlah populasi penduduk Indonesia sementara Smartfren merupakan pemain dengan pangsa pasar terkecil (6.8%). Hal ini berdampak kepada kinerja keuangan Smartfren yang masih mengalami tingkat kerugian yang cukup signifikan. Walaupun kinerja yang berhasil dibukukan pada Tahun 2018 dan 2019 menunjukkan trend pertumbuhan pendapatan usaha yang baik, namun hal ini masih belum mampu untuk memperbaiki kinerja keuangan perusahaan secara keseluruhan, bahkan pada semester I Tahun 2020, Smartfren masih mengalami kenaikan tingkat kerugian sebesar 14%, dibandingkan dengan periode yang sama tahun sebelumnya. Penelitian ini bertujuan untuk memformulasikan strategi bisnis yang tepat bagi Smartfren sehingga dapat mengoptimalkan keuntungannya. Penelitian terapan ini dilakukan secara kualitatif, dimana isu stratejik eksternal dikompilasi dalam matriks External Factor Evaluation (EFE) dengan nilai tertimbang 2,87 dan isu stratejik internal dalam matriks Internal Factor Evaluation (IFE) dengan nilai tertimbang 2,85, yang berarti strategi bisnis ke depan adalah tahan dan pelihara (hold and maintain). Langkah selanjutnya adalah melakukan analisis menggunakan Matriks Internal-Eksternal (IE) dan matriks TOWS untuk mengembangkan alternatif-alternatif strategi yang kemudian dipertajam menjadi prioritas-prioritas strategi dengan menggunakan Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM). Dua prioritas strategi yaitu melakukan penetrasi pasar dan pengembangan produk yang didukung oleh prioritas alokasi dan efisiensi biaya serta promosi yang atraktif.