cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota samarinda,
Kalimantan timur
INDONESIA
ADMINISTRASI PUBLIK
Published by Universitas 17 Agustus 1945 Samarinda
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Education,
Other
Jurnal ILmu Hukum dan Sosial
Arjuna Subject : -
Articles 67 Documents
 2   3   4   5   6 
Search results for , issue "Vol 1, No 2 (2020)" : 67 Documents clear
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA RUMAH SAKIT HARAPAN INSAN SENDAWAR KABUPATEN KUTAI BARAT Lerika Evi
ADMINISTRASI PUBLIK Vol 1, No 2 (2020)
Publisher : ADMINISTRASI PUBLIK

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengetahui tingkat Kualitas Pelayanan Publik pada Rumah Sakit Haran Insan Sendawar di Kabupaten Kutai Barat.  Aspek yang diteliti meliputi: Kejelasan dan kepastian, Keterbukaan, Ekonomis, Keadilan yang merata  dan Ketepatan waktu. Dari kelima aspek tersebut, indikator myang digunakan, meliputi: Prosedur pelayanan, Persyaratan Pelayanan, Kejelasan petugas pelayanan, Kedisiplinan petugas pelayanan, Tanggung jawab petugas pelayanan, Kemampuan petugas pelayanan, Kecepatan pelayanan, Keadilan mendapatkan pelayanan, Kesopanan dan keramahan petugas, Kewajaran biaya pelayanan, Kepastian biaya pelayanan, Kepastian jadwal pelayanan, Kenyamanan lingkungan, dan Keamanan Pelayanan.Hasil penelitian menyimpulakn bahwa: 1) Berkaitan dengan variabel kejelasan dan kepastian, terdapat 6 dari 14 atau 42,86% indikator jawaban responden yang menyatakan setuju.  Keenam indikator yang dimaksud meliputi: prosedur pelayanan, persyaratan pelayanan, keadilan mendapat layanan, kesopanan dan keramahan petugas., kepastian jadwal pelayanan, dan keamanan pelayanan; 2) Berkaitan dengan variabel keterbukaan, terdapat 5 dari 14 atau 35,71% indikator jawaban responden yang menyatakan setuju.  Kelima indikator yang dimaksud meliputi: prosedur pelayanan, persyaratan pelayanan, kedisiplinan petugas, keadilan mendapat layanan, serta kesopanan dan keramahan petugas; dan 3) Berkaitan dengan variabel ekonomis, terdapat 6 dari 14 atau 42,86% indikator jawaban responden yang menyatakan setuju.  Kelima indikator yang dimaksud meliputi: prosedur pelayanan, persyaratan pelayanan, keadilan mendapat layanan, kesopanan dan keramahan petugas, kepastian jadwal pelayanan, dan kenyamanan lingkungan.
PERAN DINAS TENAGA KERJA DAN TRANSMIGRASI DALAM PENYEDIAAN INFORMASI PASAR TENAGA KERJA BAGI PENCARI KERJA DI KABUPATEN KUTAI BARAT Raymundus Risky
ADMINISTRASI PUBLIK Vol 1, No 2 (2020)
Publisher : ADMINISTRASI PUBLIK

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Menurut UU No. 13 tahun 2003 Bab I pasal 1 ayat 2 disebutkan bahwa tenaga kerja adalah setiap orang yang mampu melakukan pekerjaan guna menghasilkan barang atau jasa baik untuk memenuhi kebutuhan sendiri maupun untuk masyarakat. Secara garis besar penduduk suatu negara dibedakan menjadi dua kelompok, yaitu tenaga kerja dan bukan tenaga kerja. Penduduk tergolong tenaga kerja jika penduduk tersebut telah memasuki usia kerja. Batas usia kerja yang berlaku di Indonesia adalah berumur 15 tahun – 64 tahun. Menurut pengertian ini, setiap orang yang mampu bekerja disebut sebagai tenaga kerja. Ada banyak pendapat mengenai usia dari para tenaga kerja ini, ada yang menyebutkan di atas 17 tahun ada pula yang menyebutkan di atas 20 tahun, bahkan ada yang menyebutkan di atas 7 tahun karena anak-anak jalanan sudah termasuk tenaga kerja.Pasar tenaga kerja dapat diartikan sebagai suatu pasar yang mempertemukan penjual dan pembeli tenaga kerja. Sebagai penjual tenaga kerja di dalam pasar ini adalah para pencari kerja (Pemilik Tenaga Kerja), sedangkan sebagai pembelinya adalah orang-orang / lembaga yang memerlukan tenaga kerja.Tenaga kerja adalah seluruh jumlah penduduk yang dianggap dapat bekerja dan sanggup bekerja jika tidak ada permintaan kerja. Menurut Undang-Undang Tenaga Kerja, mereka yang dikelompokkan sebagai tenaga kerja yaitu mereka yang berusia antara 15 tahun sampai dengan 64 tahun.Bukan tenaga kerja adalah mereka yang dianggap tidak mampu dan tidak mau bekerja, meskipun ada permintaan bekerja. Menurut Undang-Undang Tenaga Kerja No. 13 Tahun 2003, mereka adalah penduduk di luar usia, yaitu mereka yang berusia di bawah 15 tahun dan berusia di atas 64 tahun. Contoh kelompok ini adalah para pensiunan, para lansia (lanjut usia) dan anak-anak.Fungsi dinas tenaga kerja  adalah Perumusan kebijakan perencanaan, monitoring, evaluasi dan dan pelaporan serta pengendalian teknis di bidang ketenagakerjaan dan ketransmigrasian sesuai dengan kebijaksanaan yang ditetapkan oleh Gubernur berdasarkan peraturan perundang-undangan. Penyelenggaraan kebijaksanaan ketenagakerjaan dibidang penempatan dan perluasan kerja, dibidang pelatihan dan produktivitas, dibidang hubungan industrial dan syarat kerja, di bidang pembinaan dan pengawasan norma kerja, norma keselematan dan kesehatan kerja.
PENGARUH PENGEMBANGAN PEGAWAI NEGERI SIPIL TERHADAP PENINGKATAN PRESTASI KERJA PADA DINAS KESEHATAN KABUPATEN MAHAKAM ULU Angelina Anyaq Bang
ADMINISTRASI PUBLIK Vol 1, No 2 (2020)
Publisher : ADMINISTRASI PUBLIK

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Angelina Anyaq Bang. 2020. Pengaruh Pengembangan Pegawai Negeri Sipil Terhadap Peningkatan Prestasi Kerja pada Dinas Kesehatan Kabupaten Mahakam Ulu dibawah bimbingan Bapak Dr. Marjoni Rachman, M.Si sebagai pembimbing I dan Bapak H. Marsuq, S. Sos, M.Si sebagai pembimbing II.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh pengembangan terhadap prestasi kerja pegawai pada Kantor Dinas Kesehatan Kabupaten Mahakam Ulu.Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang menunjukkan hubungan yang bersifat sebab akibat. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 29 orang sebagai informan. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan yaitu metode analisis Koefisien Korelasi Product Moment (pearson) dengan menggunakan presentase dan untuk analisis statistik inferensial menggunakan uji normailtas data, analisis korelasi product moment, dan analisis regresi linear sederhana denagn menggunakan aplikasi SPSS 21.00 for windows.Hasil penelitian menunjukkan bahwa variable pengembangan mempunyai hubungan yang sedang terhadap variable prestasi kerja pegawai pada Kantor Dinas Kesehatan Kabupaten Mahakam Ulu, hal ini dibuktikan dengan adanya koefisien korelasi product moment, dimana r(hit) = 0.590> r (tab) = 0,470 pada tingkat signifikansi 0,01 untuk N = 29 yang berarti bahwa ada pengaruh yang  sedang antara variabel pengembangan terhadap variable prestasi kerja  pegawai dan juga berdasarkan hasil perhitungan yang dibuat untuk pengujian hipotesis dengan menggunakan uji-t, di dapat hasil t(hit) = 3,798, hasil perhitungan tersebut memperlihatkan bahwa t hitung lebih besar dari t tabel yang terdapat pada tabel harga-harga kritis student-t untuk n-2 pada tingkat signifikansi 0,01, yaitu t(hit) = 3,798 > t(tab) = 2.472.  
PENGARUH KEPEMIMPINAN KEPALA DESA TERHADAP PARTISIPASI MASYARAKAT DALAM PEMBANGUNAN DIDESA BATU TIMBAU KECAMATAN BATU AMPAR KABUPATEN KUTAI TIMUR Muhammad Renaldi Fuad
ADMINISTRASI PUBLIK Vol 1, No 2 (2020)
Publisher : ADMINISTRASI PUBLIK

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pengaruh kepemimpinan Kepala Desa yaitu kemampuan untuk mempengaruhi masyarakat merupakan suatu faktor yang sangat menentukan pembangunan yang ada didaerah kekuasaannya, demikian juga kedudukannya sebagai kepala pemerintahan bertanggung jawab terhadap terselenggaranya pemerintahan dalam pembangunan kemasyarakatannya.Kepemimpinan adalah kemampuan seseorang (yaitu pemimpin) untuk mempengaruhi orang lain ( yaitu yang dipimpin atau pengikut-pengikutnya) sehingga orang lain tersebut bertingkah-laku sebagaimana yang dikehendaki pemimpin tersebut.Dalam mewujudkan visi dan misi desanya,kepala desa mempunyai strategi untuk mewujudkan visi dan misinya dengan cara mengumpulkan tokoh masyarakat, tokoh pemuda, dan tokoh agama. Kemudian diadakan musrenbang untuk mendengar arahan atau pendapat dari bawahan dan kemauan masyarakat. Setelah itu memilah apa yang harus diprioritaskan, kemudian meminta dan mengajukan pendapat kepala desa, kemudian setelah semunya selesai lalu daftar kemauan tersebut dilibatkan kedalam RPJM (Rencana Pembangunan Jangka Menengah).Partisipasi, partisipasi masyarakat merupakan keterlibatan masyarakat dalam suatu kegiatan. Keterlibatan dapat berupa mental dan fisik dalam menggunakan segala kemampuan yang dimiliki, untuk mencapai suatu tujuan bersama.    
HUBUNGAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL PADA KANTOR POLRESTA KOTA SAMARINDA Marsyana Tiur novita Sagala
ADMINISTRASI PUBLIK Vol 1, No 2 (2020)
Publisher : ADMINISTRASI PUBLIK

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Marsyana Tiur Novita Segala.  Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Negeri Sipil Pada Kantor Polresta Samarinda, Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Lingkungan Kerja mempunyai pengaruh  yang positif terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Negeri Sipil Pada Kantor Polresta Kota Samarinda.Penelitian yang dilakukan ini termasuk ke dalam kelompok penelitian verifikatif (causalitas) yaitu suatu penelitian untuk mencari hubungan sebab akibat antara independen variabel dengan dependen variabel, yang kemudian dilanjuitkan dengan pengujian dan pembuktian hipotesis penelitian.Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara variabel Lingkungan Kerja dengan variabel Kepuasan Kerja Pegawai Negeri Sipil  Pada Kantor Kantor Polresta Kota Samarinda.  Hal ini dapat diketahui dari hasil uji statistik dimana koefisien korelasi (r) adalah sebesar 0,613 yang berarti terdapat hubungan yang kuat dan positif diantara kedua variabel.Sementara itu hasil uji t (t-test) menunjukkan bahwa t empiris yang dihasilkan adalah sebesar  5,260.  Hasil ini lebih bear jika dibandingkan dengan tabel harga-harga kritis t untuk n – 2 adalah 1,691.  Ini berarti terdapat pengaruh yg signifikan antara variabel Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Negeri Sipil.  Dengan demikian maka dapat dikatakan pula bahwa tujuan penelitian ini dapat tercapai, permasalahan dapat telah terjawab dan  dibuktikan dalam hipotesis . 
PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI PADA KANTOR DINAS PENDIDIKAN DAN OLAH RAGA PROVINSI KALIMANTAN TIMUR Safril Setiawan
ADMINISTRASI PUBLIK Vol 1, No 2 (2020)
Publisher : ADMINISTRASI PUBLIK

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Syafril Setiawan, Study Program of Public Administration, Department of State Administration, Faculty of Social and Political Sciences, with the title "The Effect of Work Motivation on Employee Work Productivity at the Office of Education and Sports in East Kalimantan Province". under the guidance of Ms. Salasiah, S. Sos., M.Sc and Mr. Drs. H. Maskan, AF., M.Sc.This research is motivated by the leadership function of motivating the work of East Kalimantan Dispora employees to improve employee work productivity.The purpose of this study was to find out how the work motivation of employees at the East Kalimantan Dispora Office. The type of research or explanation used is descriptive quantitative used to analyze the relationship between research variables. The type of data used is questionnaire, observation, interview, and documentationFrom the results of the study found that work motivation on employee work productivity has a very positive effect, this can be proven by the calculation of R2 determination obtained values of 0.656 or 65.6% and 34.4% are influenced by other factors. From the t test hypothesis test results obtained t count greater than t table, where 3,612 > 1,677.Syafril Setiawan, Study Program of Public Administration, Department of State Administration, Faculty of Social and Political Sciences, with the title "The Effect of Work Motivation on Employee Work Productivity at the Office of Education and Sports in East Kalimantan Province". under the guidance of Ms. Salasiah, S. Sos., M.Sc and Mr. Drs. H. Maskan, AF., M.Sc.This research is motivated by the leadership function of motivating the work of East Kalimantan Dispora employees to improve employee work productivity.The purpose of this study was to find out how the work motivation of employees at the East Kalimantan Dispora Office. The type of research or explanation used is descriptive quantitative used to analyze the relationship between research variables. The type of data used is questionnaire, observation, interview, and documentationFrom the results of the study found that work motivation on employee work productivity has a very positive effect, this can be proven by the calculation of R2 determination obtained values of 0.656 or 65.6% and 34.4% are influenced by other factors. From the t test hypothesis test results obtained t count greater than t table, where 3,612 > 1,677.  Keywords: Dispora Motivation, Productivity, East Kalimantan
UMUM DAN KEPEGAWAIAN KANTOR PEKERJAAN UMUM KABUPATEN MAHAKAM ULU Yustina Hipui
ADMINISTRASI PUBLIK Vol 1, No 2 (2020)
Publisher : ADMINISTRASI PUBLIK

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan Penelitian ini dilakukan untuk menggambarkan keadaan sesungguhnya kinerja penataan dan penyimpanan arsip dan untuk menemukan dan mendeskripsikan faktor pendukung dan penghambat kinerja penataan dan penyimpanan arsip Di Bagian Umum Dan kepegawaian Kantor Pekerjaan Umum Kabupaten Mahakam Ulu.Penelitian ini berformat deskriptif kualitatif dengan data primer yang dibutuhkan adalah pengalaman pengelola arsip dan aktivita penataan dan penyimpanan arsip. Adapun fokus penelitian pada penelitian ini yaitu kinerja penataan dan penyimpanan arsip yang meliputi prosedur permulaan arsip, prosedur penyimpanan arsip, pemeliharaan dan penataan arsip, pemindahan dan penyusutan arsip serta apa saja faktor pendukung dan penghambat pengelolaan tersebut.Dapat disimpulkan bahwa dimensi biaya menyebabkan produktivitas penataan dan penyimpanan arsip pada jangka waktu tertentu tidak terlihat dan cenderung stagnan. Kondisi ini tergambar pada upaya penataan dan penyimpanan arsip Di Bagian Umum Dan kepegawaian Kantor Pekerjaan Umum Kabupaten Mahakam Ulu yang tidak memiliki tempat penyimpanan arsip yang memenuhi standar. Hal ini diperparah dengan pegawai suka menunda pekerjaan yang menyangkut kearsipan.Ditemukan beberapa faktor yang menjadi penghambat dan pendukung kinerja penataan dan penyimpanan arsip Di Bagian Umum Dan kepegawaian Kantor Pekerjaan Umum Kabupaten Mahakam Ulu. Yaitu faktor personal, faktor kepemimpinan, faktor tim dan faktor sistem. Adapun faktor pendukung kinerja penataan dan penyimpanan arsip Di Bagian Umum Dan kepegawaian Kantor Pekerjaan Umum Kabupaten Mahakam Ulu terdapat pada faktor kontekstual atausituasional. Oleh karena masalah pembiayaan menjadi dimensi yang mempengaruhi dimensi kinerja yang lain, maka perlu untuk mengalokasikan penganggaran arsip secara terkontrol dengan memperhatikan biaya-biaya lain yang menunjang pembiayaan pengelolaan penataan dan penyimpanan arsip.
PERSEPSI MASYARAKAT TENTANG EKSISTENSI LOCAL WISDOM TERKAIT PEMINDAHAN IBU KOTA KE PROVINSI KALIMANTAN TIMUR Sumarni, Seloucus Gedzbal Patasik, Futum Hubaib,
ADMINISTRASI PUBLIK Vol 1, No 2 (2020)
Publisher : ADMINISTRASI PUBLIK

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Seloucus Gedzbal Patasik, NPM. 16.11.1001.3509.262 Thesis Title - "Community Perception About The Existance Local Wisdom Related to the Transfer of the Capital to the Province of East Kalimantan", under the guidance of Dr. Hj. Futum Hubaib, S. Sos., MM as Supervisor I and Mrs. Sumarni, S.Pd., M.Pd as Supervisor II, State Administration Study Program, Faculty of Social and Political Sciences, University August 17, 1945 Samarinda. This study aims to determine people's understanding of local wisdom or local wisdom. The author conducts research using mixed research methods. Types and sources of data used are primary data derived from the results of questionnaires and interviews with relevant parties and secondary data from valid books, journals and the internet. Data collection techniques were carried out by distributing questionnaires to the community in Tenggarong Subdistrict as well as interviews with cultural figures and the government, and reviewing the literature through valid books, journals and the internet. The data is then elaborated with the SPSS technique, where problems are described based on facts and information that are linked to each other. Then find out about people's understanding of the local wisdom of the Kutai people. The results showed that community perceptions of the local wisdom of the Kutai tribe in Tenggarong sub-district were positive or very good, in the sense that all aspects that became indicators including local knowledge, social processes, and educational value of local wisdom had a positive tendency, in the sense of maintaining sustainability national life, local wisdom should not be seen as a threat, but should be seen as an asset that is expected to be able to play a role as a source of wealth and a strong foundation to maintain the identities of the Indonesian nation, through the transfer of the capital, the advancement of local wisdom or the local wisdom of the Kutai people will be more good, because many people will know about culture in Kalimantan.
ANALISIS DISIPLIN KERJA APARATUR SIPIL NEGARA (ASN) PADA BADAN KEPEGAWAIAN, PENDIDIKAN DAN PELATIHAN KABUPATEN MAHAKAM ULU Yuliana Yuliana
ADMINISTRASI PUBLIK Vol 1, No 2 (2020)
Publisher : ADMINISTRASI PUBLIK

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

YULIANA. Analisis Disiplin Kerja Aparatur Sipil Negara (ASN) pada Badan Kepegawaian, Pendidikan dan Pelatihan Kabupaten Mahakam Ulu, di bawah bimbingan Bapak Dr. Marjoni Rachman, M.Si selaku Pembimbing I dan Bapak Drs. H. Maskan AF, M.Si selaku Pembimbing II.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sampai sejauhmana tingkat Disiplin Kerja Aparatur Sipil Negara (ASN) pada Badan Kepegawaian, Pendidikan dan Pelatihan Kabupaten Mahakam Ulu. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif, yaitu suatu pendekatan yang berusaha mendeskripsikan suatu fenomena yang diteliti, yaitu disiplin kerja pegawai.Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara umum tingkat Disiplin Kerja Aparatur Sipil Negara (ASN) pada Badan Kepegawaian, Pendidikan dan Pelatihan Kabupaten Mahakam Ulu adalah 74,7% dan ini termasuk dalam interval 56% - 75% atau masuk dalam kategori cukup baik. Berdasarkan hasil analisis data tersebut maka dapat disimpulkan bahwa Disiplin Kerja Aparatur Sipil Negara (ASN) pada Badan Kepegawaian, Pendidikan dan Pelatihan Kabupaten Mahakam Ulu masuk dalam kategori cukup baik, ini berarti hipotesis yang penulis rumuskan di dalam penelitian ini dapat diterima dan dibuktikan kebenarannya.
TINJAUAN TENTANG KINERJA PEGAWAI DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DI DESA LOA JANAN ULU KECAMATAN LOA JANAN KABUPATEN KUTAI KARTANEGARA Galih Rahman
ADMINISTRASI PUBLIK Vol 1, No 2 (2020)
Publisher : ADMINISTRASI PUBLIK

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Galih Rahman, Tinjauan Tentang Kinerja Pegawai dalam Memberikan Pelayanan Administrasi Kependudukan di Desa Loa Janan Ulu Kecamatan Loa Janan Kabupaten Kutai Kartanegara. Dibawah bimbingan Bapak  H. Ahmad Jubaidi, S.Sos, M.Si dan Ibu Dra. Hj. Nanik Pujiastuti, M.Si.Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui (1) Kinerja Pegawai dalam memberikan Pelayanan Administrasi Kependudukan di Desa Loa Janan Ulu Kecamatan Loa Janan Kabupaten Kutai Kartanegara, (2) Faktor Pendukung dan Penghambat Kinerja Pegawai dalam Memberikan Pelayanan Administrasi Kependudukan. Secara teoritis penelitian ini diharapkan dapat memperkaya teori-teori tentang kinerja dalam pelayanan administrasi kependudukan dalam pemerintah di kantor Desa Loa Janan Ulu Kecamatan Loa Janan Kabupaten Kutai Kartanegara. Secara praktis penelitian ini diharapkan meningkatkan pengetahuan dan pengalaman nyata dalam bidang pelayanan administrasi kependudukan pemerintah desa.Metode penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif kualitatif, metode deskriptif dapat diartikan sebagai prosedur pemecahan masalah yang di selidiki dengan menggambarkan keadaan objek penelitian pada saat sekarang berdasarkan fakta-fakta yang tampak atau sebagaimana adanya. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini mengikuti teknik analisis data kualitatif yang terdiri dari langkah-langkah dimulai dari pengumpulan data mentah, penyederhanaan data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.Hasil penelitian ini menggunakan indikator Kehandalan (Relability), Ketanggapan (Responsiviness), Kompetensi (Competence), Akses (Access), dan Komunikasi (Comunication) untuk mengukur Kinerja Pegawai dalam Memberikan Pelayanan Administrasi Kependudukan. (1) Penelitian ini menghasilkan pada indikator Kehandalan (Reliability) keahlian sudah diterapkan namun ada indikator yang belum berjalan sesuai harapan masyarakat yaitu mengenai keahlian pegawai dalam menggunakan alat bantu pelayanan sehingga berpengaruh terhadap proses pelayanan. (2) Ketanggapan (Responsiviness) pada indikator ini sudah sesuai dengan keinginan masyarakat terbukti karena tidak ada keluhan dari pengguna layanan terkait indikator ketanggapan. (3) Kompetensi (Competence) pada indikator ini sudah sangat baik terlihat dari apresiasi yang diberikan oleh masyarakat. (4) Akses (Access) pada indikator ini sudah baik terlihat dari masyarakat dimudahkan untuk mengakses informasi terkait pelayanan kependudukan. (5) Komunikasi (Communication) pada indikator ini dinilai sudah baik karena dalam pelaksanaanya para pegawai memberikan informasi yang jelas sampai masyarakat paham. Yang terakhir adalah Faktor penghambat dan pendukung, pada faktor penghambat masih kurangnya unit cadangan sarana, sedangkan faktor pendukungnya adalah semangat dan kekompakan satu sama lain dan fasilitas alat bantu yang memadai.

Page 4 of 7 | Total Record : 67

 2   3   4   5   6 

Filter by Year

2020 2020


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 1, No 1 (2022) Vol 1, No 2 (2021) Vol 1, No 1 (2021) Vol 1, No 3 (2020) Vol 1, No 2 (2020) Vol 1, No 1 (2020) Vol 1, No 3 (2019) Vol 1, No 2 (2019) Vol 1, No 1 (2019) Vol 2, No 4 (2018) Vol 2, No 3 (2018) Vol 2, No 2 (2018) Vol 2, No 1 (2018) Vol 1, No 2 (2017) Vol 1, No 1 (2017) More Issue