cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
ahmad
Contact Email
ahmad_t@unigamalang.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
unigajem@gmail.com
Editorial Address
-
Location
Kota malang,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Ekonomi dan Manajemen
Published by Universitas Gajayana Malang
ISSN : 14115794     EISSN : 26144212     DOI : -
Core Subject : Economy, Science,
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance
Jurnal Ekonomi dan Manajemen dengan ISSN: 2614-4212 (online), 1411-5794 (cetak) merupakan jurnal dari Program Pascasarjana Magister Manajemen. Jurnal Ekonomi dan Manajemen memuat artikel hasil penelitian dan hasil pemikiran dibidang Ekonomi dan Manajemen berisikan hasil penelitian, gagasan konseptual, kajian dan aplikasi teori, resensi buku dan tulisan praktis dalam bidang ekonomi dan manajemen.
Arjuna Subject : -
Articles 7 Documents
 1 
Search results for , issue "Vol. 20 No. 3 (2019): Oktober" : 7 Documents clear
Kepuasan Kerja Sebagai Pemediasi Pengaruh Kepemimpinan dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pengawas Ketenagakerjaan Korwil II Malang Provinsi Jawa Timur Khayu miyah
Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 20 No. 3 (2019): Oktober
Publisher : Program Pascasarjana Universitas Gajayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Human Resources (HR) are often the sharpest spotlight in implementing government, regarding readiness, number, education, and professionalism. The implementation of good governance is needed to support the readiness of a solid apparatus. The purpose of this study was to analyze the influence of leadership and work motivation on satisfaction and performance of employees of Korwil II Malang, East Java Province. This research is an explanatory research which is used to find out the causal relationship between variables through hypothesis testing. The population of this study were 32 labor inspectors of the Regional Coordinator of Malang Regional Office II. East Java. While the sample used in this study using saturated sampling is a sampling technique if all members of the population are used as samples. The statistical analysis used is Path Analysis. The results of this study indicate that leadership and motivation influence employee satisfaction and performance and job satisfaction can mediate the influence of leadership and motivation on employee performance. The Head of the Manpower Supervisor of Malang Regional Office II of East Java Province, in improving his leadership, needs to use a participatory leadership approach and employees need to be given extrinsic motivation such as being given the opportunity to achieve achievements, be given awards and given the same as colleagues to get promotion.
Studi Fenomenologi Daya Tarik Iklan Shampoo Sariayu Hijab Rizka Dianfitri Paramita; Dyah Sawitri; Kohar Adi Setia
Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 20 No. 3 (2019): Oktober
Publisher : Program Pascasarjana Universitas Gajayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research was conducted to analyse and describe about the attractiveness of Sariayu Hijab Shampoo advertisement for female students of State Polytechnic of Malang.This research employed qualitative approach mainly descriptive analysis, the location of research was in State Polytechnic of Malang. The informants used were female students of State Polytechnic of Malang who had watched the advertisement through Youtube. The result of interview was treated as primary data which was used to gain description about the attractiveness of Sariayu Hijab adverstisement. The result shows that the advertisement was used to remind, persuade and inform in the process of developing a product brand image.In addition, hiring Alyssa Soebandono as the brand ambassador of Sariayu Hijab shampoo has been proved to create attractiveness to present choices to consumers to buy the shampoo for hair treatment especially for women who wear hijab. The use of visual elements and picture in the advertisement is a company method to feature the product being introduced to the public. This is in line with the image being developed by the company which is focused on describing an Islamic beauty product as well as a shampoo for women with hijab.Therefore, the use of brand ambassador fits with the image of a beautiful woman who has good personality to attract consumers mainly and finally increase the sale of the shampoo. The use of electronic advertisement by the company has been proved to be effective since it causes consumers buy the product after watching the ad. It shows that the information being delivered to consumers about the advantages of Sariayu Hijab shampoo can be well accepted by public.
Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat Pengguna Jasa Konsultan Di Lingkungan Pemerintah Kota Malang Wiji Setyowati
Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 20 No. 3 (2019): Oktober
Publisher : Program Pascasarjana Universitas Gajayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The purpose of this research are: 1) Knowing the existence of service quality can increase the satisfaction of consultant service users in the Malang City Government; 2) to test and analyze whether the service quality including  tangibles, reliability, responsiveness, assurance, empathy, and zero defect variables in consultant service users in the Malang City Gouverment; 3) to test whether the service quality which is including tangibles, reliability, responsiveness, assurance, empathy, and zero defect variables in consultant service users in the Malang City Gouverment; 4) to choose and analyze which tangibles, reliability, responsiveness, assurance, empathy, and zero defect variables that most influencing to the consultant service users in the Malang City Gouverment satisfaction. This research is a survey research by collecting primary and also secondary data by interviewing, observing, giving kuisioner, and also study book.The amount of the sample in this research are 95 people who are choosen from the population by using Issac and Michael Table. Statistic analysis in this research is using Statistical Package for Social Sience (SPSS) 16,0 for windows. The result of the research are; (1) Existence of Service Quality provided by service providers (CV. MPC) can increase service user satisfaction in Malang City Government environment because it includes Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, Empathy, and Zero defect variables can provide an overview of the answers of users services that answer all questions in percentage answer are satisfied enough to be very satisfied with greater if appealed which answers very dissatisfied until dissatisfied, (2) Six variables of service quality approach together have a significant / significant effect on user satisfaction services in Malang City Government, (3) There are 2 service quality variables that have a significant influence on the satisfaction of Consultant Service users in the Malang City Government environment, namely the Responsiveness variable and zero defects variable, and there are four service quality variables that have less meaningful effects, namely variables tangible, reliability, assurance and empathy, (4). Variable zero defects service quality at the satisfaction of users of consultant services in the Malang City Government having a dominant influence.
Kepuasan Kerja Sebagai Pemoderasi Pengaruh Kompetensi Dan Kompensasi Terhadap Kualitas Pelayanan Pegawai BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Surabaya Raya Muh. Muzakki -
Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 20 No. 3 (2019): Oktober
Publisher : Program Pascasarjana Universitas Gajayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian survei yang dilakukan di 4 Kantor Cabang Surabaya Raya ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompetensi dan kompensasi terhadap kualitas pelayanan dimediasi oleh kepuasan kerja pegawai BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Surabaya Raya. Sampel penelitian melibatkan 122 orang yang diambil secara sensus, kemudian data terkumpul dengan menyebarkan kuesioner dan dianalisis secara statistik dengan menggunakan teknik Path analysis dibantu dengan aplikasi SPSS 22. Hasil dari penelitian ini antara lain: (1) Kompetensi secara langsung berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel kepuasan kerja di BPJS Ketenagakerjaan Surabaya Raya. (2) Kompensasi secara langsung berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel kepuasan kerja di BPJS Ketenagakerjaan Surabaya Raya dengan memperoleh peringkat pengaruh terbesar dari lainnya. (3) Kompetensi secara langsung berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel kualitas pelayanan di BPJS Ketenagakerjaan Surabaya Raya. (4) Kompensasi secara langsung mempunyai hubungan yang positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan di BPJS Ketenagakerjaan Surabaya Raya. (5) Kepuasan kerja secara langsung berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel kualitas pelayanan di BPJS Ketenagakerjaan Surabaya Raya. (6) Kompetensi dengan mediasi kepuasan kerja secara tidak langsung berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan di BPJS Ketenagakerjaan Surabaya Raya., dan (7) Kompensasi dengan mediasi kepuasan kerja secara tidak langsung berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan di BPJS Ketenagakerjaan Surabaya Raya.   Kata kunci: kualitas pelayanan, kompetensi, kompensasi, kepuasan kerja
Implementasi Program Bantuan Stimulan Perumahan Swadaya (BSPS) Di Jawa Timur Sri Budi Rahayu -
Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 20 No. 3 (2019): Oktober
Publisher : Program Pascasarjana Universitas Gajayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian deskriptif kualitatif ini dilakukan di unit kerja Direktorat Rumah Swadaya Direktorat Jenderal Penyediaan Perumahan Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat dan kantor Satuan Kerja Non Vertikal Tertentu, Penyediaan Perumahan Provinsi Jawa Timur yang melibatkan 6 orang subyek penelitian berasal dari unsur Kepala Seksi Perencanaan pada Subdit Perencanaan Teknis dan Standardisasi Direktorat Rumah Swadaya, Pejabat Pembuat Komitmen Rumah Swadaya SNVT Penyediaan Perumahan Provinsi Jawa Timur, Koordinator Fasilitator BSPS Kabupaten Lamongan, Tenaga Fasilitator Lapangan BSPS Kabupaten Sidoarjo, dan Penerima BSPS Tahun 2019 Kabupaten Sidoarjo. Data penelitian dikumpulkan melalui wawancara dan studi dokumen, dan dianalisis secara deskriptif dengan menggunakan pendekatan miles and huberman. Hasil dari penelitian ini antara lain: (1) Bantuan Stimulan Perumahan Swadaya adalah program bantuan rumah swadaya yang dilaksanakan oleh Direktorat Jenderal Penyediaan Perumahan Kementerian PUPR sejak tahun 2015 guna menuntaskan 3,4 juta Rumah Tidak Layak Huni di Indonesia. (2) Penentuan Masyarakat Berpenghasilan Rendah sebagai penerima bantuan BSPS ditentukan melalui mekanisme berjenjang dengan berpedoman kepada kriteria yang telah ditetapkan dalam Pasal 11 Peraturan Menteri PUPR Nomor 7/PRT/M/2018 tentang Bantuan Stimulan Perumahan Swadaya. (3) Upaya pemberdayaan MBR melalui Program BSPS berwujud uang, material, tenaga, maupun makanan dan minuman untuk tukang. (4) Faktor yang menjadi tantangan dalam pelaksanaan program BSPS di lingkungan perkotaan adalah kecilnya kesanggupan swadaya dari penerima bantuan. (5) Keberhasilan upaya pemberdayaan Masyarakat Berpenghasilan Rendah melalui penentuan sasaran yang tepat, pengikutsertaan masyarakat dalam pelaksanaan program BSPS dan pembentukan, (6) Pelaksanaan program BSPS oleh Kelompok Masyarakat penerima bantuan secara tidak langsung juga membuka lapangan pekerjaan bagi para sarjana untuk menjadi Tenaga Fasilitator Lapangan teknis dan pemberdayaan, maupun bagi warga sekitar yang mempunyai kemampuan pertukangan. Kata kunci: bantuan stimulan perumahan swadaya, tenaga fasilitator lapangan
Analisis Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kinerja Melalui Kepuasan Pelanggan Pada The Hadi’s Barbershop Mojokerto Akhmad Fathoro Hadi -
Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 20 No. 3 (2019): Oktober
Publisher : Program Pascasarjana Universitas Gajayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian kuantitatif dengan jenis eksplanatory bertujuan untuk mengetahui pengaruh Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kinerja Melalui Kepuasan Pelanggan Pada The Hadi’s Barbershop Mojokerto. Populasi dari penelitian ini adalah seluruh pelanggan The Hadi’s Barbershop, dan sampel diambil dengan teknik purposive sampling sebanyak 90 orang, Data penelitian dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner lalu dianalisis dengan menggunakan metode analisis SEM dengan pendekatan WarpPLS. Hasil dari penelitian ini antara lain: (1) Promosi berpengaruh signifikan dan positif terhadap kepuasan pelanggan. (2) Kualitas pelayanan berpengaruh signifikan dan positif terhadap kepuasan pelanggan. (3) Kepuasan pelanggan berpengaruh signifikan dan positif terhadap kinerja usaha. (4) Promosi berpengaruh signifikan dan positif terhadap kinerja usaha. (5) Kualitas pelayanan berpengaruh signifikan dan positif terhadap kinerja usaha. (6) Terdapat pengaruh tidak langsung yang signifikan dan positif antara promosi terhadap kinerja usaha melalui kepuasan pelanggan. dan (7) Terdapat pengaruh tidak langsung yang signifikan dan positif antara kualitas pelayanan terhadap kinerja usaha melalui kepuasan pelanggan.. Kata kunci: kinerja, kualitas pelayanan, promosi, dan kepuasan kerja
Strategi Pengembangan Sumber Daya Manusia Melalui Pola Pendekatan Komunikasi Efektif Menuju Kota Mojokerto Good Governance Nur Roifah -
Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 20 No. 3 (2019): Oktober
Publisher : Program Pascasarjana Universitas Gajayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian deskriptif kualitatif ini dilakukan di Badan Pendapatan, Pengelolaan Keuangan dan Aset Kota Mojokerto khususnya pada Bidang Perbendaharaan yang melibatkan unsur Bendahara Pengeluaran; Bendahara Pengeluaran Pembantu, dan Bendahara BOSKO sebagai informan. Data penelitian dikumpulkan melalui wawancara dan studi dokumen, dan dianalisis secara deskriptif dengan menggunakan teknis analisis Strenght, Weakness, Opportunities, dan Threat (SWOT), mulai dari pengumpulan data, penyajian data, reduksi data, triangulasi dan pembuatan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan: (1). Upaya pengembangan SDM dan peningkatan kompetensi Bendahara yang telah dilaksanakan oleh Bidang Perbendaharaan BPPKA Kota Mojokerto sudah cukup baik, (2). Strategi komunikasi efektif yang dapat diterapkan dalam pelaksanaan Pembinaan Bendahara seperti Monitoring, evaluasi, dan pendampingan yang dilakukan secara langsung oleh personil/Tim dari Bidang Perbendaharaan turun ke SKPD-SKPD tertentu yang dianggap perlu untuk dilakukan pendampingan secara periodik, dan/atau memberikan pendampingan secara personal kepada Bendahara (3) Membuka kesempatan selebar-lebarnya kepada seluruh Bendahara untuk mengonsultasikan permasalahan yang dihadapi agar segera ditemukan pemecahan/solusinya; (4) Membuat slogan “Perbend Sahabat SKPD”, agar Bendahara merasa nyaman untuk datang kekantor BPPKA maupun berkonsultasi melalui media komunikasi lainnya; (d) Mengoptimalkan durasi waktu pelaksanaan sosialisasi/bimtek yang dianggap terlalu singkat, dan lebih banyak menyediakan ruang diskusi dan tanya jawab secara langsung; (5) Memanfaatkan media komunikasi elektronik dan jejaring media sosial sebagai sarana komunikasi yang cepat dan efisien antara BPPKA dengan seluruh Bendahara (Personal chat, e-mail, Whatsapp Group, dan lain-lain); (6) Memberikan penghargaan bagi Bendahara yang tertib dalam menyampaikan Laporan bulanan secara tepat waktu, diantaranya adalah: Penyampaian Laporan SPJ Fungsional; dan Penyampaian Laporan Data Transaksi Harian. (7) Memberikan sanksi kepada Organisasi Perangkat Daerah jika bendahara pada Organisasi Perangkat Daerah tersebut tidak/ terlambat dalam menyampaikan Laporan Bulanan. Kata kunci: pengembangan sumber daya manusia, komunikasi efektif, good governance

Page 1 of 1 | Total Record : 7

 1 

Filter by Year

2019 2019


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 22 No. 3 (2021): Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 22 No. 1 (2021): Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 21 No. 3 (2020): Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 21 No. 2 (2020): Juni Vol. 21 No. 1 (2020): Februari Vol. 20 No. 3 (2019): Oktober Vol. 20 No. 2 (2019): Juni Vol. 20 No. 1 (2019): Februari Vol. 19 No. 3 (2018): Oktober Vol. 19 No. 2 (2018): Juni Vol. 19 No. 1 (2018): Februari Vol. 17 No. 3 (2016): Oktober Vol. 17 No. 2 (2016): Juni Vol. 17 No. 1 (2016): Februari Vol. 16 No. 3 (2015): Oktober More Issue