cover
Contact Name
juhaeri
Contact Email
kreatif@unpam.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
kreatif@unpam.ac.id
Editorial Address
-
Location
Kota tangerang selatan,
Banten
INDONESIA
KREATIF : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang
Published by Universitas Pamulang
ISSN : 23390689     EISSN : 24068616     DOI : -
Core Subject : Economy,
KREATIF Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang adalah jurnal ilmiah yang diterbitkan 2 edisi dalam setahun oleh Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Pamulang. Terbit sejak bulan Oktober tahun 2013. Fokus kajian jurnal ini adalah berkaitan dengan penelitian pada bidang ekonomi. Lingkup jurnal KREATIF Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang meliputi penelitian pemasaran, sumber daya manusia dan keuangan.
Arjuna Subject : -
Articles 9 Documents
Search results for , issue "Vol 3, No 1 (2015): KREATIF" : 9 Documents clear
ANALISIS PENGARUH FAKTOR INDIVIDU, LINGKUNGAN KONSUMEN, DAN STRATEGI PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA APOTIK SUNFARMA TANGERANG SELATAN Sunanto .
KREATIF : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang Vol 3, No 1 (2015): KREATIF
Publisher : Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (671.872 KB) | DOI: 10.32493/jk.v3i1.y2015.p%p

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui besarnya faktor individu, lingkungan konsumen,dan strategi pemasaran baik secara parsial maupun bersama-sama terhadap keputusan pembelian padaApotik Sun Farma Tangerang Selatan. Penelitian menggunakan desain kuantitatif, metodeexplanatory research dengan pengujian hipotesis. Dengan teknik survey, menyebar kuesionermemakai skala Likert. Teknik penentuan sampel dengan accidental sampling/convenience samplingdigunakan rumus Slovin diperoleh 100 responden.Teknik Analisis data: (1) tes validitas dan tes reliabilitas; (2) uji asumsi klasik; (3) modelregresi sederhana dan berganda; (4) koefisien determinasi (R²); (5) pengujian hipotesis dengan ujiparsial (Uji t) dan uji simultan (Uji F). Hasil pengujian hipotesis dan analisisnya adalah sebagaiberikut:1. Faktor individu konsumen mempunyai pengaruh posistif yang signifikan terhadap keputusanpembelian pada Apotik SunFarma Tangerang Selatan. Mempunyai korelasi positif 0,557.Nilai kontribusi (R²) sebesar 31,0%. Model regresi linier sederhananya adalah Y= 17,035 +0,557X12. Faktor lingkungan konsumen mempunyai pengaruh posistif yang signifikan terhadapkeputusan pembelian pada Apotik SunFarma Tangerang Selatan. Mempunyai korelasi positif0,559. Nilai kontribusi (R²) sebesar 30,5%. Model regresi linier sederhananya adalah Y=19,043 + 0,559X23. Faktor strategi pemasaran mempunyai pengaruh posistif yang signifikan terhadap keputusanpembelian pada Apotik SunFarma Tangerang Selatan. Mempunyai korelasi positif 0,580.Nilai kontribusi (R²) sebesar 33,7%. Model regresi linier sederhananya adalah Y= 13,876 +0,580X34. Faktor individu, faktor lingkungan konsumen, dan faktor strategi pemasaran, secara bersama-sama mempunyai pengaruh posistif yang signifikan terhadap keputusan pembelian padaApotik SunFarma Tangerang Selatan. Mempunyai kontribusi (adjusted R²) sebesar 84,3%.Model regresi linier berganda yang diperoleh    adalah Y= -9,891+ 0,511X1 + 0,352X2 +0,632X3 Kata kunci : Individu, lingkungan konsumen, strategi pemasaran, keputusan pembelian, ApotikSunFarma 
PENGARUH PEMBERIAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA KOPERASI RAJAWALI TELKOM JAKARTA SELATAN Dien Mardiana Yulianti
KREATIF : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang Vol 3, No 1 (2015): KREATIF
Publisher : Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (598.002 KB) | DOI: 10.32493/jk.v3i1.y2015.p%p

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh motivasi terhadap kepuasaan kerja pegawai, pengaruh motivasi terhadap kinerja pegawai, pengaruh kepuasaan kerja terhadap kinerja pegawai, dan menguji kepuasaan kerja sebagai variabel pemediasi antara motivasi dan kinerja pegawai.Responden sebanyak 155 pegawai tetap di KOPERASI RAJAWALI Telkom Jakarta Selatan. Analisis data menggunakan metode regresi. Temuan menunjukan motivasi berpengaruh signifikan pada kepuasaan kerja, motivasi tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai dan kepuasaan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Temuan juga menunjukan bahwa kepuasaan kerja merupakan variabel pemediasi antara motivasi dengan kinerja pegawai.  Kata Kunci: Motivasi, Kepuasaan Kerja, Kinerja Pegawai
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KARTU HALO PADA GRAPARI TELKOMSEL AREA JAKARTA SELATAN Hastono .
KREATIF : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang Vol 3, No 1 (2015): KREATIF
Publisher : Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (513.069 KB) | DOI: 10.32493/jk.v3i1.y2015.p%p

Abstract

Penelitian ini untuk mengidentifikasi kinerja mutu jasa pada kepuasan pelanggan di Grapari Telkomsel area Jakarta Selatan. Contoh dipilih dengan menggunakan Metode Simple Random Sampling. Jumlah populasi 2,5 juta pelanggan, sedangkan sampelnya terdiri dari 100 orang pelanggan. Data yang terkumpul dianalisa dengan menggunakan diagram cartesius. Diagram ini bisa digunakan untuk mengidentifikasi jasa dan tingkat kepuasan pelanggan atas mutu layanan perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa : perilaku layanan pelanggan (komponen pertama) dengan ordinat (3.9115, 4.2124), tanggapan atas keluhan pelanggan (komponen kedua) dengan ordinat (3.7788, 4.2301) dan fasilitas tambahan (komponen keempat) dengan ordinat (4.1062, 4.2389) terletak pada kuadran I. Berarti mereka puas dan dipandang penting bagi pelanggan. Jasa pembayaran (komponen kelima) dengan ordinat (3.5664, 4.1062) terletak pada kuadran III. Berarti kurang memuaskan dan dipandang penting bagi pelanggan. Idealnya, ketepatan waktu pelayanan perlu dipindah ke kuadran I, sehingga mampu memuaskan pelanggan. Telkomsel area Jakarta Selatan harus menyempurnakan kualitas jasa perihal ketepatan waktu palayanan. Key words : signifikansi jasa, kepuasan pelanggan, mutu layanan perusahaan, ketepatan waktu layanan.
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PT PERUSAHAAN GAS NEGARA (PERSERO) Tbk SBU DISTRIBUSI WILAYAH I JAKARTA A.Aji Tri Budianto; Amelia Katini
KREATIF : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang Vol 3, No 1 (2015): KREATIF
Publisher : Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (544.914 KB) | DOI: 10.32493/jk.v3i1.y2015.p%p

Abstract

Lingkungan kerja merupakan suatu alat ukur yang akan berpengaruh terhadap kinerjapegawai jika lingkungan kerja yang ada pada suatu instansi baik. Lingkungan kerja yangmenyenangkan bagi pegawai melalui peningkatan hubungan yang harmonis dengan atasan,rekan kerja, maupun bawahan, serta dukungan oleh sarana dan prasarana yang memadai yangada di tempat kerja akan membawa dampak yang positif bagi pegawai sehingga kinerjapegawai dapat meningkat.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh antaralingkungan kerja dengan kinerja pegawai.Hipotesis penelitian yang di uji adalah terdapatpengaruh positif dengan pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai pada PTPerusahaan Gas Negara (Persero) Tbk SBU Distribusi Wilayah I Jakarta. Metode penelitian ang digunakan adalah metode observasi, wawancara, kuesioner dan dokumentasi. Metode bservasi digunakan untuk mengumpulkan data dengan cara melakukan pengamatan angsung suatu kegiatan yang terjadi di lapangan. Wawancara digunakan untuk pengambilan ata dan informasi melalui percakapan langsung kepada responden dengan menggunakan daftar pernyataan yang tersusun secara sistematis/kuesioner. Populasi dan sampel dalam nelitian ini adalah pegawai pada PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk SBU Distribusi wlayah I Jakarta, dengan menggunakan kuesioner yang masing-masing variabel mempunyai 15 pernyataan yang diberikan kepada 50 responden. Untuk mengetahui seberapa besar hubungan pengaruh lingkungan tersebut, maka studi kasus merupakan penelitian yang penulis gunakan dengan menggunakan teknik kuantitatif, yaitu korelasi sederhana dengan menggunakan program Microsoft Word danMicrosoft Excel.Dari hasil penelitian menunjukan bahwa lingkungan kerja yang terdapatpada instansi dapat memberikan pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kinerjapegawai. Hal ini menunjukan bahwa lingkungan kerja yang terdapat pada instansiberpengaruh sebesar 43,56% terhadap kinerja pegawai dan 56,44% dipengaruhi oleh faktorlain.Hasil penelitian ini dapat memberikan masukan atau informasi kepada pimpinanperusahaan bahwa dengan memperhatikan lingkungan kerja yang terdapat pada instansi itu akan berpengaruh terhadap kinerja pegawai.  Kata Kunci : Lingkungan Kerja dan Kinerja Pegawai 
MEMBANGUN KEPUASAN PELANGGAN MELALUI KUALITAS PRODUK TAPE KETAN DAUN JAMBU DI KECAMATAN CIBEUREUM KABUPATEN KUNINGAN PROVINSI JAWA BARAT Udin Ahidin
KREATIF : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang Vol 3, No 1 (2015): KREATIF
Publisher : Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (617.092 KB) | DOI: 10.32493/jk.v3i1.y2015.p%p

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas produkTape Ketan Daun Jambu, untuk mengetahui kepuasan pelangganTape Ketan Daun Jambu, dan untuk mengetahui pengaruh kualitas Tape ketan Daun Jambu di Kecamatan Cibeureum Kabupaten Kuningan Jawa Barat. Metode penelitian ini menggunakan metode kuantitatif Assosiatif. Untuk memperoleh data, peneliti menyebar kuesioner. Populasi penelitian pelanggan Tape Ketan Daun Jambu di Desa dan kecamatan Cibeureum. Teknik penarikan  sampel menggunakan sampel acak sederhana (random sampling). dengan jumlah sampel 267 responden. Teknik analisis data yang digunakan: Uji Validitas, Uji Reliabilitas,  Uji Regresi Sederhana,  Uji Determinasi (R) dan Uji Hipotesis (Uji-t). Hasil pengujian yang diperoleh  sebagai berikut:1. Kualitas Produk Tape Ketan Daun Jambu masih baik. Hal ini dapat di lihat dari nilai rata-rata distribusi jawaban responden sebesar 4,05 masuk pada interval 3,40 - 4,19 atau dengan interpretasi baik.  2. Kepuasan Pelanggan nilai rata-rata distribusi jawaban responden sebesar 4,04  masuk pada interval 3,40 - 4,19 atau dengan interpretasi puas yang artinya responden mempunyai persepsi bahwa tingkat kepuasan dalam mengkonsumsi Tape Ketan Daun Jambu khas Cibeureum kategori puas.3. Terdapat pengaruh positif kuat dan siginifikan antara kualitas produk Tape Ketan daun Jambu terhadap kepuasan pelanggan. Hal ini dapat diliah dari model Regresi Linier Sederhana Y = 1,351+ 0,681 X, nilai koefisien korelasi r =  0,760, kontribusi variabel  kualitas produk terhadap variabel kepuasan pelanggan sebesar 57,6%, pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan signifikan karena  thitung  >  ttabel (19,111 > 1,645). Hasil penelitian ini disarankan bahwa Variabel Kualitas Produk pada indikator Fitur (Feature) perlu ada penambahan jenis varian produk tape yaitu Tape Ketan Hitam dan Tape Ketan dengan rasa lain misalnya rasa buah-buahan. Indkator-indikator lainnya pada variabel kualitas produk harus dipertahankan bahkan ditingkatkan agar tingkat kepuasan pelanggan menjadi sangat puas. Kata kunci: Kualitas Produk dan Kepuasan pelanggan
PENGARUH ASSET GROWTH DAN DEBT EQUITY RATIO TERHADAP RETURN ON ASSET PADA PT. CIPTA DIAMOND PROPERTY Reni Hindriari
KREATIF : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang Vol 3, No 1 (2015): KREATIF
Publisher : Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (184.425 KB) | DOI: 10.32493/jk.v3i1.y2015.p142-153

Abstract

ABSTRAK Pertumbuhan asset dan debt equity ratio merupakan faktor-faktor yang bisamempengaruhi besar kecilnya return on asset suatu perusahaan. Hal tersebut bertujuan untukmengukur tingkat kemampuan perusahaan menghasilkan laba. Peneliti melakukan penelitianpada PT. Cipta Diamond Property, perusahaan yang bergerak dibidang  property. Metodepenelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kuantitatif denganuji normalitas, uji korelasi product moment, uji koefisien determinasi, uji t, regresi liniersederhana, uji F serta regresi linier berganda untuk menguji koefisien regresi secara parsialmaupun simultan.Dari perhitungan korelasi product moment diperoleh nilai r = 0,935 ini menunjukkantingkat hubungan korelasi antara variabel asset growth terhadap return on asset sangat kuat.Pada uji determinasi diperoleh koefisien penentu 0,874, ini berarti bahwa  return on asset PT.Cipta Diamond Property sebesar 87,4% dipengaruhi oleh asset growth dan sisanya sebesar12,6% dipengaruhi oleh faktor‐faktor lain yang tidak dimasukkan dalam model regresi.. Dariperhitungan korelasi product moment diperoleh nilai r = 0,304 ini menunjukkan tingkathubungan korelasi antara variabel debt equity ratio terhadap return on asset rendah. Pada ujideterminasi diperoleh koefisien penentu 0,093, ini berarti bahwa  return on asset PT. CiptaDiamond Property sebesar 9,3% dipengaruhi oleh debt equity ratio dan sisanya sebesar91,7% dipengaruhi oleh faktor‐faktor lain yang tidak dimasukkan dalam model regresi. Berdasarkan Hasil penelitian secara simultan variabel asset growth dan debt equityratio perhitungan menggunakan uji F diperoleh nilai F hitung sebesar 6,928 dan signifikanpada 0,126. Karena probabilitas lebih besar dari 0,05 maka secara simultan asset growth dandebt equity ratio tidak berpengaruh terhadap return on asset. Berdasarkan persamaan regresilinier berganda Y = 0,085 + 0,137 X1 + 0,001 X2. Hasil ini menunjukkan bahwa setiappenambahan asset growth sebesar 1%, akan meningkatkan return on asset sebesar 0,137%dan setiap penambahan debt equity ratio sebesar 1%, akan meningkatkan return on assetsebesar 0,001%. Kata Kunci : Return On Asset, Asset Growth dan Debt to Equity ratio 
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP TINGKAT PENJUALAN (Studi Pada Perumahan Serpong Garden) Cornelia Dumarya Manik
KREATIF : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang Vol 3, No 1 (2015): KREATIF
Publisher : Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (490.973 KB) | DOI: 10.32493/jk.v3i1.y2015.p%p

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas produk, Harga, dan promosi terhadap tingkat penjualan pada perumahan Serpong Garden.  Penelitian ini dilakukan dari bulan Juni 2012 sampai dengan November 2012 cara menggunakan data kuantitatif, Desain kausal dengan Metode studi kasus, dan pengujian. Dengan teknik pengumpulan data secara wawancara, kuesioner dengan skala likert.Populasinya adalah pembeli atau konsumen dari Serpong Garden, penentuan sampel dengan rumus Slovin dan teknik Random sampling diperoleh 200 responden dari 400 populasi. Teknik analisis data digunakan dengan: (1). Uji validitas dan reabilitas, (2).Uji Asumsi 2 klasik, (3).Model regresi sederhana dan berganda, (4). Koefisien Determinasi (R)  (5).Pengujian hipotesis dengan uji parsial (uji t) dan uji simultan (uji f). Hasil pengujian dalam uji statistik deskriptif bahwa terdapat pengaruh positif dan kurang signifikan antara Kualitas Produk, Harga dan Promosi secara simultan terhadap tingkat penjualan. Model regresi berganda Y= (3,879-0,117)X1+0,364X2+0,673X3 Diperoleh variabel promosi paling besar kontribusinya terhadap tingkat penjualan sebesar 59,8%. Artinya pihak manajemen dari Serpong Garden melakukan kegiatan promosi dengan baik melali brosur maupun katalog dan juga melalui karyawannya yang secara langsung memberikan serta menawarkan produk-produk baru kepada konsumen.Kata kunci: Kualitas produk, Harga, Promosi, Tingkat penjualan
EVALUASI ANGGARAN DALAM RANGKA PENINGKATAN EFISIENSI KEGIATAN PENGADAAN BARANG DAN JASA DI BMKG PROPINSI DKI Chepi Safei Jumhana
KREATIF : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang Vol 3, No 1 (2015): KREATIF
Publisher : Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (577.045 KB) | DOI: 10.32493/jk.v3i1.y2015.p%p

Abstract

Tingkat efiseinsi pagu anggaran satuan kerja wilayah Propinsi DKI masing- masing merupakan pembahasan penelitian pada pelaksanaan kegiatan pengadaan barang dan jasa data hasil evaluasi laporan rekapitulasi dan realisasi sesudah revisi tahun anggaran 2006 s.d 2010. Variabel independen adalah Satuan kerja Stasiun Meteorologi Maritim Tanjung Priok, Stasiun Meteorologi Kemayoran dan Stasiun Geofisika sedangkan  variabel difendennya adalah jumlah seluruh sampel data hasil laporan rekapitulasi dan realisasi anggaran tahun 2006 s.d 2010 hasil final Audit Badan Pemeriksa Keuangan Negara. Pendekatan metode  ANOVA (analisis of Varians) dan standar kritis frekuensi Fá=0.05, diasumsikan perbedaan tingkat efisiensi  dan hasil aturan keputusan  Hasil penelitian menunjukan bahwa tingkat efesiensi pada masing-masing satuan kerja tidak mengalami perbedaan yang significan dalam mengatur dan mengelola pagu angggaran kegiatan pengadaan barang dan jasa, mekanisme kinerja keuangan yang berlaku  berdasarkan pada Perdirjen Perbendaharaan No. PER-33/PB/2008.  Kata Kunci : Evaluasi Anggaran, Peningkatan Efisiensi, Kegiatan Pengadaan Barang dan Jasa 
STRATEGI REBRANDING PADA RUMAH SAKIT DI INDONESIA: TINJAUAN LITERATUR Balgis Alzagladi; Helen Andriani; Indah Prihatin
KREATIF : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang Vol 3, No 1 (2015): KREATIF
Publisher : Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jk.v10i1.y2022.p13-22

Abstract

      Branding pada dunia pelayanan kesehatan termasuk rumah sakit sangat penting dalam strategi marketing, terutama di era digital saat ini dimana kebanyakan orang mencari informasi dari internet. Rebranding adalah penciptaan nama, istilah, simbol, desain baru atau kombinasinya untuk merek yang sudah mapan dengan tujuan mengembangkan posisi (baru) yang berbeda di benak pemangku kepentingan (stakeholder) dan kompetitor. Hal ini merupakan tindakan yang berisiko tinggi dalam perspektif reputasi, serta memerlukan biaya yang besar. Sehingga keputusan untuk melakukan rebranding perlu didukung teori dan penelitian yang kuat.         Artikel ini merupakan literature review yang bertujuan untuk menganalisis strategi rebranding pada rumah sakit di Indonesia. Pencarian melalui database ProQuest, SpringerLink, ScienceDirect, Scopus, Garuda, dan Google Scholar. Artikel ini menggunakan PICO sebagai framework, dengan kata kunci “rebranding”, “rumah sakit”, “strategi”, dan “Indonesia”. Artikel ini memiliki kriteria inkluasi berupa artikel yang terbit dalam 5 tahun terakhir (2017-2022), menggunakan Bahasa Inggris ataupun Bahasa Indonesia, merupakan artikel dengan topik strategi rebranding di rumah sakit. Sedangkan kriteria eksklusinya adalah artikel yang tidak full teks, rumah sakit di luar Indonesia, dan artikel yang tidak sesuai dengan tujuan penelitian.        Pada tahap pencarian awal didapatkan 286 artikel, setelah dilakukan penyaringan sesuai dengan kriteria, didapatkan 2 artikel yang sesuai. Artikel tersebut dianalisis kesesuaian topik, latar belakang, tujuan, metode penelitian hingga hasil dan pembahasan dari setiap artikel. Pada hasil didapatkan bahwa strategi yang dinilai paling efektif ialah publikasi yang menggunakan media promosi seperti media cetak dan media digital.

Page 1 of 1 | Total Record : 9