cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Deni Firmansyah
Contact Email
ummadja@gmail.com
Phone
+6281373381487
Journal Mail Official
jd.umjambi@gmail.com
Editorial Address
Jalan Kapten Pattimura, Simpang IV Sipin, Telanaipura, Kota Jambi, Jambi 36124
Location
Kota jambi,
Jambi
INDONESIA
Jurnal Development
Published by UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH JAMBI
ISSN : 23386746     EISSN : 26153491     DOI : https://doi.org/10.53978/
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Journal Development merupakan jurnal ilmiah yang memuat permasalahan-permasalahan ekonomi secara kompleks baik dalam sisi makro, mikro, perbankkan dan bisnis yang terangkum dalam semua aspek ekonomi, yang berdasarkan hasil kajian dan penelitian ilmiah. Terbitnya jurnal ini diharapkan akan mampu memberikan dan menyajikan tulisan-tulisan dan bahan bacaan yang berkualitas, yang memberikan sumbangsih bagi peningkatan wawasan bagi mahasiswa Universitas Muhammadiyah Jambi khususnya dan dunia akademisi pada umumnya serta mampu meningkatkan daya saing Universitas Muhammadiyah Jambi pada tingkat regional dan nasional. Akhirnya, kami mengucapkan terimakasih, semoga dapat memberikan manfaat dan nilai guna untuk dunia pendidikan.
Arjuna Subject : Ilmu Ekonomi, Ekonometrika dan Keuangan (semua kategori) - Ilmu Ekonomi, Ekonometrika dan Keuangan (Lain-Lain)
Articles 24 Documents
 1   2   3 
Search results for , issue "Vol. 13 No. 2 (2025): Jurnal Development" : 24 Documents clear
ANALISIS KUALITAS CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN KANTOR POS CABANG JAMBI Otari, Crisye Ela; Tamtomo , Hario; Aisyah , Deby
Jurnal Development Vol. 13 No. 2 (2025): Jurnal Development
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53978/jd.v13i2.716

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas layanan customer service dalam meningkatkan loyalitas pelanggan di Kantor Pos Cabang Jambi. Kualitas pelayanan menjadi faktor penting dalam mempertahankan pelanggan di tengah meningkatnya persaingan jasa pengiriman dan logistik. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan metode survey terhadap pelanggan Kantor Pos Cabang Jambi. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara yang disebarkan kepada sejumlah responden. Hasil penelitian menunjukkan semakin baik kualitas pelayanan yang diberikan oleh customer service, maka semakin tinggi pula tingkat loyalitas pelanggan terhadap Kantor Pos Cabang Jambi. Berdasarkan hasil tersebut, disarankan agar Kantor Pos Cabang Jambi terus meningkatkan kompetensi dan sikap profesionalisme petugas customer service, serta memperhatikan kebutuhan dan kepuasan pelanggan secara berkelanjutan guna mempertahankan loyalitas mereka.
STUDI TENTANG PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN DESAIN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT. SUCOFINDO CABANG JAMBI Prayoga , Aryo
Jurnal Development Vol. 13 No. 2 (2025): Jurnal Development
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53978/jd.v13i2.722

Abstract

This study aims to analyze the influence of organizational culture and job design on employee job satisfaction at PT. Sucofindo Jambi Branch. Organizational culture and job design are two key factors believed to play a significant role in creating optimal job satisfaction within the testing, inspection, and certification (TIC) service industry. A strong organizational culture particularly one based on the AKHLAK values (Amanah/Trustworthy, Kompeten/Competent, Harmonis/Harmonious, Loyal/Loyal, Adaptif/Adaptive, and Kolaboratif/Collaborative) is expected to enhance employees’ sense of belonging, loyalty, and psychological well-being. Meanwhile, an effective job design covering task variety, role clarity, autonomy, and feedback can foster intrinsic motivation and satisfaction with one’s work. This study employed a quantitative approach with descriptive methods and multiple linear regression analysis. The research sample consisted of 57 employees of PT. Sucofindo Jambi Branch. The results indicate that both organizational culture and job design have a positive and significant effect on employee job satisfaction. The beta coefficient values show that organizational culture (β = 0.635) has a more dominant influence than job design (β = 0.223), while the coefficient of determination (R² = 0.673) indicates that both variables together explain 67.3% of the variance in job satisfaction. These findings suggest that the internalization of a strong organizational culture and the implementation of meaningful job design can simultaneously enhance employee satisfaction, commitment, and productivity. Therefore, strengthening the AKHLAK work culture and optimizing adaptive job design in response to technological developments are crucial strategies for PT. Sucofindo Jambi Branch to sustainably improve human resource performance and well-being.
UPAYA PENGEMBANGAN FUNGSI UNIT PELAYANAN TEKNIS PERIKANAN BUDIDAYA AIR TAWAR DAN AIR PAYAU (UPTPBATAP) DALAM PENYEDIAAN BENIH IKAN BERKUALITAS DI KABUPATEN TANJUNG JABUNG BARAT Ardianto , Ardianto; Tamtomo , Hario; Veronica, Deka
Jurnal Development Vol. 13 No. 2 (2025): Jurnal Development
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53978/jd.v13i2.723

Abstract

Masalah belum optimalnya UPTPBATAP Dinas Perikanan Kab. Tanjab Barat perlu dicari solusinya, dan sebagai langkah awal diperlukan upaya untuk mengevaluasi strategi yang dipilih, meninjau dan mengkaji ulang situasi (kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman bisnis ) serta memperbarui strategi yang dirumuskan agar sesuai dengan perkembangan lingkungan eksternal guna mendukung upaya pengembangan fungsi UPTPBATAP pada Dinas Perikanan Kabupaten Tanjung Jabung Barat dalam Penyediaan Benih Ikan Berkualitas di Tanjung Jabung Barat. Studi ini menjelaskan langkah pemilihan strategi yang tepat berdasarkan pendekatan konsep Routweer dengan cara membandingkan kinerja strategi sebelum adanya strategi baru yaitu strategi pengembangan atau dengan nama Restrukturisasi. Dengan menggunakan metode wawancara semi terstruktur, Analisa SWOT dan QSPM akan ditemukan strategi yang efektif yang dapat membantu pencapaian tujuan organisasi secara efektif dan efisien untuk mendukung visi, misi dan tujuan Pembangunan daerah. Dari penelitian ini, berdasarkan hasil perhitungan QSPM maka dapat ditarik kesimpulan bahwa strategi meningkatkan koordinasi dengan berbagai mitra kerja (7,8), meningkatkan kemitraan dengan UPR untuk meningkatkan produksi benih sebar meningkatkan kerjasama dengan Perguruan Tinggi, lembaga penelitian dan mitra kerja lainnya (6,25) menjadi strategi prioritas.
ANALSIS STRATEGI PEMASARAN MENGGUNAKAN MARKETING MIX DALAM KEPUTUSAN PEMILIHAN TRAVEL UMROH PT NUR RAMADHAN WISATA JAMBI Marsyaf, Agesha; Soleh , Ahmad; Ramda Sari, Tia; br Simanjuntak, Novita Sari; Putri Nastiti , Defika
Jurnal Development Vol. 13 No. 2 (2025): Jurnal Development
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53978/jd.v13i2.730

Abstract

PT Nur Ramadhan Wisata Jambi merupakan biro perjalanan umroh yang bersaing ketat di industri jasa ibadah dengan meningkatnya minat masyarakat beribadah ke Tanah Suci. Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi pemasaran menggunakan konsep Marketing Mix yang diterapkan dan pengaruhnya terhadap keputusan jemaah dalam memilih jasa travel umroh. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi kepada 20 informan jemaah. Hasil penelitian menunjukkan penerapan bauran pemasaran yang komprehensif melalui pendekatan personal, pelayanan berkualitas, media digital, dan jaringan sosial keagamaan, yang berhasil meningkatkan kepercayaan dan loyalitas jemaah. Tantangan utama terletak pada menjaga kualitas layanan dan adaptasi teknologi informasi. Peningkatan layanan dan digitalisasi berkelanjutan kunci mempertahankan posisi di pasar.

Page 3 of 3 | Total Record : 24

 1   2   3 

Filter by Year

2025 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 13 No. 2 (2025): Jurnal Development Vol. 13 No. 1 (2025): Jurnal Development Vol. 12 No. 2 (2024): Jurnal Development Vol. 12 No. 1 (2024): Jurnal Development Vol. 11 No. 2 (2023): Jurnal Development Vol. 11 No. 1 (2023): Jurnal Development Vol. 10 No. 2 (2022): Jurnal Development Vol. 10 No. 1 (2022): Jurnal Development Vol. 9 No. 2 (2021): Jurnal Development Vol. 9 No. 1 (2021): Jurnal Development Vol 8 No 2 (2020): Jurnal Development Vol 8 No 1 (2020): Jurnal Development Vol 7 No 2 (2019): Jurnal Development Vol 7 No 1 (2019): Jurnal Development Vol 6 No 2 (2018): Jurnal Development Vol 6 No 1 (2018): Jurnal Development Vol 5 No 2 (2017): Jurnal Development Vol 5 No 1 (2017): Jurnal Development Vol 4 No 2 (2016): Jurnal Development Vol 4 No 1 (2016): Jurnal Development Vol 3 No 2 (2015): Jurnal Development Vol 3 No 1 (2015): Jurnal Development Vol 2 No 2 (2014): Jurnal Development Vol 2 No 1 (2014): Jurnal Development Vol 1 No 2 (2013): Jurnal Development Vol. 1 No. 1 (2013): Jurnal Development More Issue