cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Khoiriyah Trianti
Contact Email
adm.bisnis@unisma.ac.id
Phone
+628558040239
Journal Mail Official
adm.bisnis@unisma.ac.id
Editorial Address
Jl. MT. Haryono 193 Malang
Location
Kota malang,
Jawa timur
INDONESIA
JIAGABI
Published by Universitas Islam Malang
ISSN : 23027150     EISSN : -     DOI : 10.33474
Core Subject : Science, Social,
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Social Sciences
jurnal JIAGABI VOLUMI 1 no. 1 TAHUN 2012 berisi 8 jurnal, diantaranya: Peranan Koperasi Dalam Meningkatkan Perekonomian Usaha Mikro Kecil (UMK) (Studi Pada Koperasi Nilam Sejahtera di Kecamatan Randu Agung Kabupaten Lumajang) oleh Dina Sapta Nurwijayati, Siti Saroh, Ratna Nikin Hardati; Pengaruh Iklim Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Studi Pada PT Mandiri Investama Sejati Pasuruan) oleh: Noviya Andriyani, Siti Saroh, Rini Rahayu Kurniati ; Peranan Sistem Pengendalian Intern DalamSistem Pengeluaran Kas (Studi Kasus Pada Organisasi Ikatan Orangtua Mahasiswa Fakultas Teknik Universitas Brawijaya (Iom Ft.Unibraw)) oleh :Eri Widayanti, Siti Saroh, Rini Rahayu Kurniati; Pengaruh Karakteristik Individu, Karakteristik Pekerjaan, Dan Karakteristik Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Studi Pada Karyawan Kirana Tours And Travel Malang) oleh: Isnatul Hasanah, Ratna Nikin Hardati, Vivin Maharani Ekowati; Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Penjualan (Studi Pada Pedagang Kue Tradisional Di Kota Malang) oleh: Siti Maisaroh, Siti Saroh dan Vivin Maharani Ekowati; Analisis Biaya Produksi Kaitannya Dengan Efisiensi Biaya (Pada Home Industri Shuttlecock Roket Kelurahan Arjosari Kecamatan Blimbing Kota Malang) oleh: Rasa’I ,Rini Rahayu Kurniati, Susilowati; Pengaruh Bahan Baku Impor Terhadap Proses Produksi ( Study Pada Home Industri Shuttlecock Di Malang ) Galih Abdul Rafsyanjani, Siti Saroh, Susilowati; Pengaruh Kualitas Pelayanan Perijinan Terhadap Tingkat Kepuasan Masyarakat (Studi Pada Kantor Pelayanan Perijinan Terpadu Kota Batu) Sri Rahayu Slamet, Slamet Muchsin, Susilowati.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 19 Documents
 1   2 
Search results for , issue "Vol 11, No 2 (2022): JIAGABI" : 19 Documents clear
PENGARUH CITRA PERUSAHAAN, PENETAPAN HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi Kasus di Kursus Mengemudi Private Kota Malang) Adim Muizah Hidayati; Siti Saroh; Daris Zunaida
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 11, No 2 (2022): JIAGABI
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (297.593 KB)

Abstract

ABSTRAKKursus Mengemudi Private merupakan perusahaan keluarga yang bergerak di bidang jasa kursus mengemudi berada di Jl. Mayjend Panjaitan 30 A sebagai kantor pusat, Jl. Mayjend Wiyono No.1, Jl. Hasyim Ashari No. 30 Kasin, Jl. A. Yani No. 28, Jl. Raya Singosari 71 dan Jl. A. Yani No 72 Kepanjen. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh citra perusahaan, penetapan harga, dan kualitas pelayanan. Penelitian ini menggunakan metode pembagian kuesioner, wawancara dan observasi. Jumlah sampel yang digunakan 88 responden. Metode pengambilan sampel menggunakan teknik non probability sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial citra perusahaan tidak berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Sedangkan penetapan harga dan kualitas pelayanan berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan pelanggan, dan terdapat pengaruh secara simultan dan signifikan antara citra perusahaan, penetapan harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan.
PENGARUH PROMOSI, BRAND AMBASSADOR DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN (Studi Pada Konsumen E-Commerce Tokopedia) Ninda Arini; Siti Saroh; Ratna Nikin Hardati
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 11, No 2 (2022): JIAGABI
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (320.845 KB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Promosi, Brand Ambassador, dan kualitas pelayanan terhadap minat beli konsumen. Dalam penelitian ini, variabel independen yang digunakan adalah Promosi, Brand Ambassador, kualitas pelayanan. Sedangkan minat beli sebagai variabel dependen. Penelitian ini  dilakukan dengan cara pendekatan kuantitatif. Penelitian ini melibatkan responden sebanyak 100 orang. Teknik sampling Sugiyono yaitu tipe purposeive sampling digunakan untuk penentuan responden. Berdasarkan analisis diketahui bahwa variabel Promosi, Brand Ambassador, dan kualitas pelayanan berpengaruh secara simultan terhadap variabel minat beli.Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel promosi berpengaruh tidak signifikan terhadap minat beli. . Variabel Brand Ambassador berpengaruh tidak signifikan terhadap minat beli. Kemudian untuk variabel kualitas pelayanan berpengaruh secara signifikan terhadap minat beli. Berdasarkan hasil uji secara simultan menunjukkan bahwa variabel promosi, Brand Ambassador, dan kualitas pelayanan berpengaruh secara signifikan terhadap minat beli. Kata Kunci: Promosi, Brand Ambassador, Kualitas Pelayanan, Minat Beli. 
PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN Dinda Agata Rima Sinta; Sri Nuringwahyu; Dadang Krisdianto
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 11, No 2 (2022): JIAGABI
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (278.859 KB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Moivasi Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan Operasional Produksi : PT. Harapan Kurnia Textil Indonesia Padalarang Kabupaten Bandung Barat. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Metode pengumpulan data menggunakan kuisioner. Jumlah sampel sebanyak 68 responden serta menggunakan metode analisis regresi linier berganda yang diolah dengan menggunakan SPSS 25.Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh simultan variabel Motivasi Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan Operasional Produksi PT. Harapan Kurnia Textile Indonesia. Secara parsial terdapat pengaruh antara variabel Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan Operasional Produksi PT. Harapan Kurnia Textile Indonesia. Sedangkan secara parsial tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara variable Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan Operasional Produksi PT. Harapan Kurnia Textile Indonesia.
PENGARUH FASILITAS DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN ANGGOTA (STUDI PADA ANGGOTA KUD SUMBER MAKMUR NGANTANG) Wahidha Intan Syafira; Daris Zunaida; Ratna Nikin Hardati
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 11, No 2 (2022): JIAGABI
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan utuk mengetahui Pengaruh Fasilitas dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Anggota (Studi pada Anggota KUD Sumber Makmur Ngantang). Jenis penelitian ini adalah Kuantitatif. Metode pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan metode non-probability sampling dengan Teknik Accidental Sampling. Data yang digunakan adalah data yang diperoleh melalui pengisian kuesioner oleh responden. Jumlah sampel sebanyak 100 responden serta menggunakan metode analisis regresi linier berganda. Pengolahan data menggunakan program SPSS 25 for Windows.            Hasil Penelitian menunjukkan bahwa dalam Nilai thitung  variabel Fasilitas (X1) adalah sebesar 2,029. Nilai thitung 2,029 > ttabel  1,984 dengan nilai signifikan sebesar 0,045 < probabilitas 0,05, maka dapat disimpulkan bahwa H01 ditolak atau Ha1 diterima. Artinya Fasilitas berpengaruh positif signifikan terhadap Kepuasan Anggota (Studi pada Anggota KUD Sumber Makmur Ngantang) Nilai thitung  variabel Kualitas Pelayanan (X2) adalah sebesar 6,898. Nilai thitung 6,898 > ttabel = 1,984 dengan nilai signifikan sebesar 0,000< probabilitas 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa H02 ditolak atau Ha2 diterima. Artinya Kualitas Pelayanan berpengaruh positif signifikan terhadap Kepuasan Anggota (Studi pada Anggota KUD Sumber Makmur Ngantang) Dari data penghitungan uji signifikan secara simultan yang tampak pada tabel di atas nilai Fhitung 47,222 > Ftabel 2,70 dengan nilai signifikan 0,000 < probabilitas 0,05, maka dapat disimpulkan bahwa H03 ditolak atau Ha5 diterima. Artinya Fasilitas dan Kualitas Pelayanan berpengaruh positif secara signifikan terhadap Kepuasan Anggota (Studi pada Anggota KUD Sumber Makmur Ngantang)Kata kunci : Fasilitas, Kuaitas Pelayanan, Kepuasan Anggota
PENGARUH PRICE DISCOUNT DAN RATING PRODUK TERHADAP MINAT BELI (Studi Pada Konsumen Gurita Bakar Malang Pengguna Shopeefood) Firman Maulana; Rini Rahayu Kurniati; Dadang Krisdianto
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 11, No 2 (2022): JIAGABI
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (304.672 KB)

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan mengetahui untuk mengukur pengaruh variabel price discount, rating produk terhadap minat beli. Jenis penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan jumlah sampel 100 responden dan teknik analisis data yang digunakan menggunakan analisis regresi linier berganda serta menggunakan program SPSS 16. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel price discount dan rating produk secara signifikan terhadap minat beli secara parsial dibuktikan dengan nilai signifikan 0,041 < 0,05 dan diperoleh t hitung 2,069 > t tabel 1,985. Variabel rating produk terhadap minat beli secara parsial dibuktikan dengan nilai signifikan 0,000 < 0,05 dan diperoleh t hitung 6,258 > t tabel 1,985. Dan variabel price discount dan rating produk terhadap minat beli secara simultan mendapatkan nilai signifikan 0,000 < 0,05 dan diperoleh F hitung 78,549 > 3,09. Bahwa dalam penelitian ini variabel price discount dan rating produk ada pengaruh yang positif dan signifikan terhadap minat beli.Kata Kunci : Price Discount, Rating Produk, Minat Beli
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN KETEPATAN WAKTU TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA JASA J&T EXPRESS (Studi pada Pelanggan J&T Express Cabang Gempol Pasuruan) Nur Dwi Rahayu Ningsih; Siti Saroh; Daris Zunaida
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 11, No 2 (2022): JIAGABI
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (252.225 KB)

Abstract

ABSTRAKJ&T Express atau PT Global Jet Express adalah perusahaan penyedia jasa expedisi yang didirikan pada Tanggal 20 Agustus 2015. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga Dan Ketepatan Waktu Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Jasa J&T Express Cabang Gempol Pasuruan). Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Teknik pengumpulan data ini menggunakan kuesioner. Dengan jumlah sampel 100 responden dan Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik non probability sampling dengan pendekatan purposive sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kualitas Pelayanan, Harga dan Ketepatan Waktu berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Jasa J&T Express.Kata kunci : Kualitas Pelayanan, Harga, Ketepatan Waktu, Kepuasan Pelanggan
Pengaruh Orientasi Pasar dan Promosi Melalui Media Sosial Terhadap Kinerja Pemasaran JV Orchid Mahdi Ahmad; Siti Saroh; Daris Zunaida
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 11, No 2 (2022): JIAGABI
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (239.885 KB)

Abstract

Abstrak            Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Orientasi Pasar dan Promosi Sosial Media Terhadap Kinerja Pemasaran (Studi Pada Reseller Anggrek JV Orchid Singosari). Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan IBM SPSS 25. Teknik pengambilan sampel adalah sensus (sampel jenuh) yang berjumlah 32  responden. Alat  analisis  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  uji  isntrumen  penelitian yaitu  uji  validitas  dan  uji  realibilitas,  kemudian  dengan  menggunakan  uji  asumsi  klasik  (uji  normalitas,  uji multikolinieritas, dan uji heteroskedatisitas) kemudian dilanjutkan dengan regresi linier berganda serta uji t dan uji f. Berdasarkan hasil Uji Parsial menunjukkan bahwa hasil variabel Orientasi Pasar berpengaruh tidak signifikan terhadap variabel Kinerja Pemasaran, hal ini dibuktikan dengan thitung < ttabel (2.045 < 1.551) atau signifikan t lebih besar dari 0.05 (0.132 > 0.05) maka secara parsial. Variabel Promosi Sosial Media berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap variabel Kinerja Pemasaran, hal ini dibuktikan thitung > ttabel (2.045 > 2.749) atau signifikan t lebih kecil dari 0.05 (0.010 < 0.05). Berdasarkan hasil Uji Simultan variabel Orientasi Pasar dan variabel Promosi Sosial Media berpengaruh bersama-sama secara positif dan signifikan terhadap Kinerja Pemasaran, hal ini dibuktikan Fhitung > Ftabel (13.709 > 3,32).Kata kunci : Orientasi Pasar, Promosi Sosial Media, Kinerja PemasaranAbstract            This study aims to determine the effect of Market Orientation and Social Media Promotion on Marketing Performance (Study on Orchid Reseller JV Orchid Singosari). This research is a quantitative research using IBM SPSS 25. The sampling technique is a census (saturated sample) with a total of 32 respondents. The analytical tool used in this study is the research instrument test, namely the validity test and reliability test, then by using the classical assumption test (normality test, multicollinearity test, and heteroscedasticity test) then followed by multiple linear regression and t test and f test. Based on the results of the Partial Test, it shows that the results of the Market Orientation variable have no significant effect on the Marketing Performance variable, this is evidenced by tcount < ttable (2.045 < 1.551) or significant t greater than 0.05 (0.132 > 0.05) then partially. The Social Media Promotion variable has a positive and significant effect on the Marketing Performance variable, this is evidenced by tcount > ttable (2.045 > 2.749) or significantly t less than 0.05 (0.010 < 0.05). Based on the results of the Simultaneous Test, the Market Orientation variable and the Social Media Promotion variable have a positive and significant effect on Marketing Performance, as evidenced by Fcount > Ftable (13,709 > 3.32).Keywords: Market Orientation, Social Media Promotion, Marketing Performance
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PASIEN (Studi pada Pasien Rawat Jalan RSIA Amanah Probolinggo) Sherina Sherina; Sri Nuringwahyu; Dadang Krisdianto
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 11, No 2 (2022): JIAGABI
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (251.475 KB)

Abstract

ABSTRAKTujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan pasien rawat jalan RSIA Amanah Probolinggo. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Jumlah sampel sebanyak 100 responden serta menggunakan metode analisis regresi linier berganda yang diolah dengan menggunakan SPSS 16.Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh simultan variabel kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan pasien rawat jalan RSIA Amanah Probolinggo yang ditunjukkan dengan didapatkannya nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05, dan F tabel > F hitung yaitu 55,635 > 3,09  yang artinya Ho ditolak dan Ha diterima. Secara parsial terdapat pengaruh antara variabel kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien rawat jalan RSIA Amanah Probolinggo yang ditunjukkan dengan t hitung > t tabel yaitu 2,490 > 1,98472 dengan nilai signifikansi 0,14 < 0,05yang artinya Ho ditolak dan Ha diterima. Secara parsial terdapat pengaruh antara variabel fasilitas terhadap kepuasan pasien rawat jalan RSIA Amanah Probolinggo yang ditunjukkan dengan t hitung < t tabel yaitu 5,485 > 1,98472 dengan nilai signifikansi 0,000 > 0,05 yang artinya Ho ditolak dan Ha diterima. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Fasilitas, Kepuasan Pasien.
PENGARUH BRAND IDENTITY, KUALITAS PRODUK, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi pada Konsumen Monoxroom Malang) Anifah Tri Lestari; Sri Nuringwahyu; Dadang Krisdianto
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 11, No 2 (2022): JIAGABI
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (345.642 KB)

Abstract

ABSTRAKPenelitian ini dilakukan di Monoxroom Malang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Brand Identity, Kualitas Produk, dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner, observasi, dan dokumentasi. Jumlah sampel yang diambil yaitu 97 responden dan teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Brand Identity  tidak berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian, variabel Kualitas Produk  berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, variabel Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, variabel Brand Identity, Kualitas Produk, dan Promosi secara simultan berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian. Kata Kunci : brand identity, kualitas produk, promosi, dan keputusan pembelian
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KERAGAMAN PRODUK DAN PROMOSI E-COMMERCE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SHOPEE (STUDI PADA: MAHASISWA UNIVERSITAS ISLAM MALANG PENGGUNA SHOPEE) Isfatul Jannah; Ratna Niken Hardati; Khoiriyah Trianti
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 11, No 2 (2022): JIAGABI
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (317.131 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan, Keragaman Produk dan Promosi E-commerce Terhadap Kepuasan Konsumen Shopee. Jenis penelitian adalah kuantitatif. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Jumalah sampel sebanyak 102 responden serta menggunakan metode analisis regresi linier berganda yang diolah dengan menggunakan SPSS 25.Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh secara simultan antara variabel kualitas pelayanan, keragaman produk dan promosi terhadap kepuasan konsumen shopee. Secara parsial terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen shopee. Secara parsial terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel keragaman produk terhadap kepuasan konsumen shopee. Sedangkan secara parsial tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel promosi terhadap kepuasan konsumen shopee. Kata kunci: kualitas pelayanan, keragaman produk, promosi, kepuasan konsumen.

Page 1 of 2 | Total Record : 19

 1   2 

Filter by Year

2022 2022


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 11, No 2 (2022): JIAGABI Vol 11 No 2 (2022): JIAGABI Vol 11, No 1 (2022): JIAGABI Vol 10, No 2 (2021): Permasalahan Bisnis di Era Pandemi Covid 19 Vol 10, No 1 (2021): JIAGABI (JURNAL ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS) Vol 9, No 2 (2020): JIAGABI (JURNAL ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS) Vol 9, No 1 (2020): JIAGABI Vol 8, No 3 (2019): JIAGABI Vol 8, No 2 (2019): JIAGABI Vol 8, No 1 (2019): JIAGABI Vol 7, No 3 (2018): JIAGABI Vol 7, No 2 (2018): AGUSTUS More Issue