cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Unang arifin
Contact Email
bcscm@unisba.ac.id
Phone
+6282118633944
Journal Mail Official
bcscm@unisba.ac.id
Editorial Address
UPT Publikasi Ilmiah, Universitas Islam Bandung. Jl. Tamansari No. 20, Bandung 40116, Indonesia, Tlp +62 22 420 3368, +62 22 426 3895 ext. 6891
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
Bandung Conference Series: Communication Management
Published by Universitas Islam Bandung
ISSN : -     EISSN : 28282183     DOI : https://doi.org/10.29313/bcscm.v2i2
Core Subject : Humanities, Education, Social,
Humanities Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences
Bandung Conference Series: Communication Management (BCSCM) menerbitkan artikel penelitian akademik tentang kajian teoritis dan terapan serta berfokus pada Manajemen Komunikasi dengan ruang lingkup diantaranya adalah Awareness, Brand equity, Brand Image, Connecting Community Building, Content Creation, Content Sharing, Daya Tarik Iklan, Drama Televisi, Event, Gaya Hidup, Interior Display, Jingle, Kampanye, Keputusan Pembelian, Keterikatan Pelanggan, Komunikasi antar pribadi, Komunikasi Pemasaran, Konsep Diri, Kredibilitas Komunikator, Kualitas Pelayanan, Literasi Media, Loyalitas Konsumen Manajemen branding, Media Sosial, Minat Beli Konsumen, Online Review, Pemasaran Konten, Penjualan produk, Persepsi Budaya, Personal Branding, Promosi online, Sikap, Store Atmospheredan Layout, Tagline, Terpaan Media, Tindakan Membeli, Transportasi Online, Ujaran Kebencian, Website, Word of Mouth. Prosiding ini diterbitkan oleh UPT Publikasi Ilmiah Unisba. Artikel yang dikirimkan ke prosiding ini akan diproses secara online dan menggunakan double blind review minimal oleh dua orang mitra bebestari.
Arjuna Subject : Ilmu Sosial - Komunikasi
Articles 1 Documents
 1 
Search results for , issue "1041 -1048" : 1 Documents clear
KOL dalam Pemasaran Digital Ruli Ferdiansyah; Doddy Iskandar Cakranegara
Bandung Conference Series: Communication Management 1041 -1048
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/bcscm.v6i2.25907

Abstract

Current marketing strategy developments have experienced a significant shift from conventional methods to digital marketing approaches that utilize social media and Key Opinion Leaders (KOLs). Carita Izakaya, a modern Japanese rooftop restaurant located in the Jalan Braga area of Bandung City, utilizes this strategy to overcome the challenges of its hidden physical visibility (hidden gem). This study aims to analyze Carita Izakaya's digital marketing strategy in attracting, retaining, and influencing customers through the utilization of KOLs, employing a qualitative method with a case study approach and a constructivist paradigm. Data were collected through in-depth interviews, observation, and documentation, with data validity tested using source and technique triangulation. The results of the study show that the strategy to attract customers is carried out through the application of the AIDA funnel components by selecting KOLs who align with the brand positioning and are capable of presenting powerful visual storytelling. Meanwhile, the strategy to retain customers focuses on maintaining alignment between the KOL's brand promise narrative and the reality of internal product and service quality to build trust and encourage repeat visits. The reason for utilizing KOLs to influence customers is based on a shift in the behavior of the younger generation of consumers who trust authentic personal recommendations more than conventional advertising, making this collaboration the fastest and most efficient pathway to expand brand exposure.   Perkembangan strategi pemasaran saat ini mengalami pergeseran signifikan dari metode konvensional ke pendekatan digital marketing yang memanfaatkan media sosial dan Key Opinion Leader (KOL). Carita Izakaya, sebuah restoran kuliner Jepang modern rooftop di kawasan Jalan Braga Kota Bandung, memanfaatkan strategi ini untuk mengatasi tantangan visibilitas fisiknya yang tersembunyi (hidden gem). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi digital marketing Carita Izakaya dalam menarik, mempertahankan, serta mempengaruhi pelanggan melalui pemanfaatan KOL dengan menggunakan metode kualitatif melalui pendekatan studi kasus dan paradigma konstruktivis. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi, dengan uji keabsahan menggunakan triangulasi sumber dan teknik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi menarik pelanggan dilakukan melalui penerapan komponen funnel AIDA dengan memilih KOL yang selaras dengan brand positioning serta mampu menyajikan visual storytelling yang kuat. Sementara itu, strategi mempertahankan pelanggan berfokus pada menjaga keselarasan antara narasi brand promise KOL dengan realitas kualitas produk dan pelayanan internal guna membangun kepercayaan (trust) serta mendorong kunjungan ulang (repeat visit). Adapun alasan pemanfaatan KOL dalam mempengaruhi pelanggan didasarkan pada pergeseran perilaku konsumen generasi muda yang lebih memercayai rekomendasi personal yang autentik dibandingkan iklan konvensional, sehingga kolaborasi ini dinilai sebagai jalur tercepat dan paling efisien untuk memperluas jangkauan merek

Page 1 of 1 | Total Record : 1

 1 

Filter by Year

0000


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 6 No. 1 (2026): Bandung Conference Series: Communication Management Vol. 5 No. 2 (2025): Bandung Conference Series: Communication Management Vol. 4 No. 2 (2024): Bandung Conference Series: Communication Management Vol. 4 No. 1 (2024): Bandung Conference Series: Communication Management Vol. 3 No. 3 (2023): Bandung Conference Series: Communication Management Vol. 3 No. 2 (2023): Bandung Conference Series: Communication Management Vol. 3 No. 1 (2023): Bandung Conference Series: Communication Management Vol. 2 No. 2 (2022): Bandung Conference Series: Communication Management Vol. 2 No. 1 (2022): Bandung Conference Series: Communication Management Vol. 1 No. 1 (2021): Bandung Conference Series: Communication Management 1121 - 1130 1113 - 1120 1089 - 1096 1081 - 1088 1073 - 1080 1057 - 1064 1049 - 1056 1041 -1048 1033 - 1040 1025 - 1032 1007 - 1016 999 - 1006 991 - 998 983 - 990 973 - 982 965 - 972 947 - 954 939 - 946 931 - 938 923 - 930 915 - 922 905 - 914 895 - 904 887 - 894 879 - 886 871 - 878 861 - 870 853 - 860 843 - 852 835 - 842 827- 834 819 - 826 811 - 818 803 - 810 793 - 802 785 - 792 777 - 784 769 - 776 761 - 768 753 - 760 743 - 752 735 - 742 727 - 734 719 - 726 709 - 718 697 - 708 689 - 696 681 - 688 671 - 680 659 - 670 651 - 658 641 - 650 631 - 640 623 - 630 613 - 622 603 - 612 595 - 602 583 - 594 573 - 582 565 - 572 557 - 564 547 - 556 537 - 546 529 - 536 521 - 528 511 - 520 503 - 510 493 - 502 485 - 492 477 - 484 467 - 476 459 - 466 451 - 458 443 - 450 435 - 442 425 - 434 417 - 424 407 - 416 399 - 406 391 - 398 379 - 390 369 - 378 361 - 368 353 - 360 343 - 352 335 - 342 325 - 334 317 - 324 307 - 316 297 - 306 287 - 296 277 - 286 269 - 276 More Issue