cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Angga Endre Restianto
Contact Email
jmppk.ub@gmail.com
Phone
+6282132686117
Journal Mail Official
jmppk.ub@gmail.com
Editorial Address
Gedung D, Lantai 1, Ruang Badan Penerbitan Jurnal, Universitas Brawijaya, Malang, Indonesia. Ketawanggede, Kec. Lowokwaru, Kota Malang, Jawa Timur.
Location
Kota malang,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen
Published by Universitas Brawijaya
ISSN : 2963329X     EISSN : 2963329X     DOI : -
Core Subject : Science,
Decision Sciences, Operations Research & Management
Publish all forms of quantitative and qualitative research articles and other scientific studies related to the field of Marketing Management and Consumer Behavior.
Arjuna Subject : Ilmu Pengambilan Keputusan (semua kategori) - Ilmu Manajemen dan Riset Operasi
Articles 25 Documents
 1   2   3 
Search results for , issue "Vol. 2 No. 4 (2023)" : 25 Documents clear
The Influence of Product Quality, Price, and Service Qualtity Towards Customer’s Purchase Decisions Cahyadi, Andre Dhika; Arif , Moh. Erfan
Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 2 No. 4 (2023)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/jmppk.2023.02.4.16

Abstract

This study aims to determine the influence of product quality, price, and service quality variables on purchase decisions in Kopi Studio 24 Malang. This is a kind of explanatory research that explained the correlation and influence between one variable and another by submitting a hypothesis through the submission of hypothesis. This study employed sample of 115 respondents who have ever purchase Kopi Studio 24 product’s by distributing online questionnaires and also used Non-Probability Sampling and Purposive Sampling techniques. This questionnaire method used to find out more about what are the factors behind consumer interest, that make them purchase Kopi Studio 24 products. Then, the data analysis used multiple linear regression and hypothesis test (t-Test) to obtain the independent variable (product quality, price, and service quality) that have influence on dependent variable (purchase decisions) by using the SPSS version 25 program. In addition, the research findings of product quality, price, and service quality have a positive and significant influence the purchase decision. It is expected that the results of this research can become a reference standard for Kopi Studio 24 for improving business performance in the future.   Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari variabel kualitas produk, harga dan kualitas layanan terhadap keputusan pembelian di Kopi Studio 24 di kota Malang. Jenis penelitian ini adalah explanatory research yang menjelaskan hubungan dan pengaruh antar variabel dengan pengajuan hipotesis. Penelitian ini menggunakan sampel dari 115 responden yang pernah membeli produk Kopi Studio 24 dengan menyebarkan kuesioner online. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dan metode purposive sampling. Metode kuesioner digunakan untuk mengetahui apa saja faktor yang menarik minat konsumen untuk membeli produk Kopi Studio 24. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan Analisis Regresi Linear Berganda dan uji hipotesis (t-Test) untuk mengetahui variabel bebas (kualitas produk, harga, dan kualitas layanan) memiliki pengaruh terhadap variabel terikat (keputusan pembelian) yang diolah dengan aplikasi SPSS v.25. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa kualitas produk, harga, dan kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Diharapkan hasil penelitian ini dapat menjadi standar acuan untuk Kopi Studio 24 dalam meningkatkan kinerja bisnis ke depannya.  
Pengaruh Brand Image, Brand Awareness dan Brand Ambassador Terhadap Customer Loyalty Viranti, Afifa Nur Aulia; Rohman , Fatchur
Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 2 No. 4 (2023)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/jmppk.2023.02.4.02

Abstract

This quantitative explanatory research was conducted to identify the influence of brand image, brand awareness, and brand ambassador on the loyalty of Scarlett Whitening’s consumers in Malang City. The impacts to be studied are both the direct and indirect effects of the independent variables on the dependent variable. From the population of Scarlett Whitening’s consumers in Malang City, 150 people were selected as the respondents through non-probability sampling method and purposive sampling technique. The results of the analysis performed in IBM SPSS 26.0 demonstrate that brand image is able to create a positive relational contribution to increase customer loyalty, that brand awareness is able to provide positive contributions to enhance customer loyalty, and that brand ambassador has positive contributions to boost customer loyalty.   Abstrak Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk berfokus pada mengetahui pengaruh brand image, brand awareness, dan brand ambassador terhadap customer loyalty pada Konsumen Scarlett Whitening di Kota Malang. Pengaruh yang dimaksudkan pada penelitian ini adalah pengaruh yang terjadi baik secara langsung maupun secara tidak langsung antara variabel independen terhadap variabel dependen. Jenis penelitian ini adalah penelitian eksplanatori menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik sampling yang digunakan adalah non-probability sampling dengan metode purposive kepada 150 responden yang berasal dari populasi konsumen Scarlett Whitening di Kota Malang. Analisis data yang digunakan adalah IBM SPSS 26.0. Hasil penelitian yang dilakukan menggunakan beberapa rangkaian pengujian menunjukkan hasil bahwa brand image mampu membangun kontribusi hubungan yang positif untuk meningkatkan customer loyalty, brand awareness mampu memberikan kontribusi secara positif untuk meningkatkan customer loyalty, dan brand ambassador memiliki kontribusi yang positif untuk mendorong peningkatan customer loyalty.
Pengaruh Iklan dan Brand Ambassador Terhadap Minat Beli Konsumen Danardono, Gabriella Kirana
Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 2 No. 4 (2023)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/jmppk.2023.02.4.14

Abstract

The objective of this research is to analyze the effects of Instagram advertisement and brand ambassador on the purchase intention toward Scarlett Whitening brand. The population of this research is people of Malang City, who follow or do not follow the Instagram account, who have or have not purchased the products of Scarlett Whitening. This explanatory research elucidates the relationship between its dependent and independent variables using quantitative approach. The data was harvested from 5-point Likert-scaled closed questionnaires. Using nonprobability method and purposive technique, 97 people who have seen the advertisement of Scarlett Whitening on Instagram, who have seen the brand ambassador of Scarlett Whitening, who have never used the product, and who intend to buy the product were selected as the respondents. The data analysis was performed using multiple linear regression in IBM SPSS Statistics version 26.0. The results of the analysis, based on the t-test, indicate that Instagram advertisement and brand ambassador positively and significantly influence the people’s intention to purchase the products of Scarlett Whitening brand.   Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh iklan instagram dan brand ambassador terhadap minat beli pada brand Scarlett Whitening. Populasi dalam penelitian ini adalah warga Kota Malang, follow atau tidak platform Instagram Scarlett Whitening, pernah atau tidak pernah membeli produk dari Scarlett Whitening. Penelitian ini merupakan explanatory research yang menjelaskan hubungan kausal antar variabel dependen dan independen dengan pendekatan kuantitatif. Metode pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner tertutup menggunakan skala pengukuran likert lima poin. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik non-probability sampling dan metode purposive sampling. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 97 responden dengan kriteria yaitu pernah melihat iklan instagram Scarlett Whitening, pernah melihat brand ambassador Scarlett Whitening, yang tidak pernah menggunakan produk dan berniat membeli produk Scarlett Whitening. Data diolah menggunakan metode analisis regresi linier berganda dengan bantuan software SPSS IBM Statistic versi 26.0. Hasil analisis pada penelitian ini berdasarkan uji t menunjukkan bahwa iklan instagram dan brand ambassador berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen pada brand Scarlett Whitening.
Pengaruh Perceived of Usefulnes Perceived ease of use Terhadap Purchase Intention Rahadiyan, Rizki Nafi; Hendrawan, Dimas
Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 2 No. 4 (2023)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/jmppk.2023.02.4.24

Abstract

The objective of this research is to identify the direct effect of perceived usefulness and perceived ease of use on people’s intention to make purchases via Access application by KAI in Malang City. This explanatory study corroborates the causal relationships between its variables. The samples are 120 people who live in Malang City and have not made transactions using Access application by KAI. The research data was harvested from questionnaires and analyzed using multiple linear regression and the hypotheses were assessed using t-test; all of the process was performed  in SPSS 26. This study finds that perceived usefulness and perceived ease of use positively and significantly affect the intention of people in Malang City to make purchases using Access application by KAI.   Abstrak Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh langsung dari perceived usefulness, Perceived ease of use terhadap purchase intention pada aplikasi Access by KAI di Kota Malang. Jenis penelitian ini adalah explanatory research yang menjelaskan hubungan kausal antar variabel-variabelnya. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 120 respoden dimana penyebaran kuisioner dilaksanakan pada penduduk Kota Malang. Sampel terdiri dari penduduk Kota Malang yang tahu, namun belum pernah bertransaksi dengan menggunakan aplikasi Access by KAI. Uji hipotesis dilakukan menggunakan uji t. Analisis data menggunakan Analisis Regresi Linear Berganda yang diolah dengan software SPSS 26. Dari hasil pengujian terhadap kedua hipotesis yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa variabel perceived usefulness, Perceived ease of use berpengaruh secara signifikan dan positif terhadap variabel purchase intention pada aplikasi Access by KAI di Kota Malang.
Pengaruh Kualitas Produk dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Kepuasan Konsumen Produk Genteng Anggoro, Muhammad Dwi Firmansyah Priyo
Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 2 No. 4 (2023)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/jmppk.2022.02.4.12

Abstract

Roof tile products from PT Varia Usaha Beton in Sidoarjo are part of the brick masonry or lightweight concrete product category. The company is a key player in the construction sector with a high reputation for product and service quality. In the midst of rapid technological developments and innovation, how do companies face intense competition and manage product quality, especially concrete roof tiles. This research aims to determine the influence of product quality and consumer trust on consumer satisfaction with roof tile products at PT Varia Usaha Beton Sidoarjo. The type of research used in this research is quantitative research. In calculating the sample using the Slovin formula, we obtained 105 respondents. The sampling technique used was a non-probability sampling technique using Purpositive Sampling. Researchers tested research data using descriptive analysis, multiple regression analysis, and hypothesis testing. The research results show that product quality and consumer trust partially and simultaneously have a significant and positive effect on consumer satisfaction.   Abstrak Produk genteng dari PT Varia Usaha Beton di Sidoarjo merupakan bagian dari kategori produk beton masonry atau beton ringan. Perusahaan ini merupakan pemain kunci dalam sektor konstruksi dengan reputasi tinggi dalam kualitas produk dan pelayanan. Di tengah perkembangan teknologi dan inovasi yang cepat bagaimana perusahaan menghadapi persaingan ketat dan mengelola kualitas produk, khususnya genteng beton. Adapun untuk penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan kepercayaan konsumen terhadap kepuasan konsumen produk genteng pada PT Varia Usaha Beton Sidoarjo. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Dalam perhitungan sampel yang diterapkan meggunakan rumus slovin, sehingga didapatkan sebanyak 105 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik non-probability sampling dengan memakai purpositive sampling. Peneliti melakukan pengujian data penelitian dengan menggunakan analisa deskriptif, analisis regresi berganda, dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan kepercayaan konsumen secara parsial dan secara simultan berpengaruh signifikan dan positif terhadap kepuasan konsumen.

Page 3 of 3 | Total Record : 25

 1   2   3 

Filter by Year

2023 2023


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 4 No. 4 (2025) Vol. 4 No. 3 (2025) Vol. 4 No. 2 (2025) Vol. 4 No. 1 (2025) Vol. 3 No. 4 (2024) Vol. 3 No. 3 (2024) Vol. 3 No. 2 (2024) Vol. 3 No. 1 (2024) Vol. 2 No. 4 (2023) Vol. 2 No. 3 (2023) Vol. 2 No. 2 (2023) Vol. 2 No. 1 (2023) Vol. 1 No. 4 (2022) Vol. 1 No. 3 (2022) Vol. 1 No. 2 (2022) Vol. 1 No. 1 (2022) More Issue