cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Yudhi Nugroho Adi
Contact Email
library@tekomuniversity.ac.id
Phone
+628128000110
Journal Mail Official
library@telkomuniversity.ac.id
Editorial Address
Jl. Telekomunikasi No. 1 Gedung Manterawu Lt. 5
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
eProceedings of Applied Science
Published by Universitas Telkom
ISSN : -     EISSN : 24425826     DOI : -
Core Subject : Science, Engineering,
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Electrical & Electronics Engineering
Merupakan media publikasi proyek akhir keahlian vokasi lulusan Universitas Telkom. Karya tulis proyek akhir keahlian vokasi yang diunggah melalui prosedur pemeriksaan (reviewer) dan approval pembimbing terkait.
Arjuna Subject : Teknik (semua kategori) - Teknik (Lain-Lain)
Articles 117 Documents
 1   2   3   4   5 
Search results for , issue "Vol. 9 No. 3 (2023): Juni 2023" : 117 Documents clear
Pengaruh Loyalty Program terhadap Loyalitas Pelanggan Indihome di Kota Bandung pada Tahun 2022 (Studi Kasus Pelanggan Prioritas atau High Value Customer PT Telkom Witel Bandung) Setiadi, Diaz; Mustikasari, Ati
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 3 (2023): Juni 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak—Loyalty Program merupakan salah satu strategi dari sebuah perusahaan yang merupakan pengembangan dan penerapan dari proses Customer Relationship Management (CRM). Indihome sebagai salah satu perusahaan penyedia jasa provider menciptakan program loyalitas yang bertujuan membantu perusahaan dalam meningkatkan nilai dan mengakomodasi kepuasan dan loyalitas pelanggan, program ini diperuntukan bagi pelanggan prioritas Indihome. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Seberapa besar pengaruh program loyalitas produk Indihome terhadap loyalitas pelanggan Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan menggunakan metode pendekatan kuantitatif. Populasi pada penelitian ini adalah pelanggan atau HVC (High Value Customer) Indihome Bandung dan diketahui secara pasti, sehingga teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penilitian ini adalah dengan menggunakan probability sampling dan sampel sebanyak 400 responden dengan menggunakan skala pengukuran likert. Metode pengumpulan data dilakukan dengan melakukan kuesioner. Pengolahan data penelitian ini dilakukan dengan Teknik analisis regeresi linear sederhana dan menggunakan uji hipotesis parsial atau uji T. Berdasarkan hasil analisis penelitian ini menunjukan bahwa pelanggan memiliki tanggapan yang sangat baik terhadap Loyalty Program yang ditawarkan dengan rata-rata presentase sebesar 87,63%. Tanggapan responden mengenai Loyalitas Pelanggan memiliki tanggapan yang sangat baik dengan rata-rata presentase sebesar 87,55%. Dan Besaran angka mengenai pengaruh Loyalty Program terhadap Loyalitas Pelanggan sebesar 68,8%.Kata kunci—loyalty program dan loyalitas pelanggan
Aplikasi Keuangan Perusahaan Manufaktur Fashion: Modul Produksi dengan Metode Job Order Costing (Studi Kasus CV Saudraa Mulya Bersama, Bandung) Diana Putri, Syifa; Widayanti, Asti; Yuniar, Irna
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 3 (2023): Juni 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak - CV Saudara Mulya Bersama merupakan salah satu perusahaan manufaktur yang bergerak dalam bidang konveksi. CV Saudara Mulya Bersama memproduksi pakaian seperti baju muslim untuk wanita, jaket, serta sweater yang dapat digunakan untuk pria maupun wanita. Kendala yang dihadapi oleh perusahaan ini yaitu perhitungan harga pokok produksi yang pencatatannya masih menggunakan Microsft Excel dan pencatatan perhitungan belum dicatat dengan tepat, sehingga membuat pencatatan perhitungan menjadi tidak akurat dan beresiko kehilangan data. Selain itu, perusahaan ini juga belum melakukan pencatatan untuk kebutuhan bahan baku yang digunakan dalam proses produksi dan belum melakukan pencatatan untuk perencanaan produksi. Metode yang digunakan dalam pembuatan aplikasi ini adalah metode waterfall. Aplikasi ini dibangun menggunakan Entity Relationship Diagram (ERD), Unified Modelling Language (UML), serta menggunakan bahasa pemrograman PHP Framework Code Igniter dan basis data MySQL. Pengujian aplikasi yang dilakukan dalam aplikasi ini menggunakan metode blackbox testing. Aplikasi ini memiliki beberapa fungsionalitas yaitu dapat melakukan pencatatan terhadap perencanaan produksi, dapat menghitung kebutuhan bahan baku yang digunakan untuk produksi, dapat menghitung harga pokok produksi, serta dapat membuat laporan laba rugi dan laporan harga pokok produksi. Dengan dibuatnya aplikasi ini, diharapkan permasalahan yang muncul dapat mendapatkan solusi dengan adanya aplikasi yang telah terintegrasi oleh sistem.Kata kunci- harga pokok produksi, bahan baku, perencanaan produksi, entity relationship diagram, unified modelling language, PHP, framework code igniter, MySQL, blackbox testing.
ANALISIS PENERAPAN BAURAN PEMASARAN PADA COFFEE SHOP CRITOE COFFEE BANDUNG 2022 Ulina Lidia Sari, Sri; Sastika, Widya
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 3 (2023): Juni 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAK Pemasaran menjadi faktor terpenting guna mencapai keberhasilan bisnis yang dijalankan. Pesatnya perkembangan bisnis saat ini memaksa seluruh pelaku bisnis untuk berfikir dan mengidentifikasi beberapa strategi untuk mencapai sasaran yang mereka tuju. Suatu perusahaan mengatur strategi pemasaran yang tepat untuk mencapai sasaran tersebut. Strategi yang baik dalam rencana pemasaran adalah ketika strategi tersebut mencapai tujuan dengan cara yang efisien, salah satunya menggunakan strategi bauran pemasaran yang dapat dilakukan untuk menganalisa suatu usaha atau bisnis. Marketing mix tersebut meliputi product, price, place, promotion, people, process, physical evidence. Tujuan peneitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana strategi pemasaran yang dilakukan oleh Critoe Coffee dalam upaya meningkatkan penjualan produk dan strategi apa yang paling penting dari bauran pemasaran yang digunakan Critoe Coffee dalam meningkatkan kepuasan pelanggan. Sifat penelitian ini adalah deskriptif data yang dilakukan melalui wawancara, observasi, dokumentasi, dan analisis data diperoleh secara kualitatif disimpulkan dengan cara berfikir induktif. Hasil dari analisis yang diperoleh penulis adalah Critoe Coffee menerapkan strategi marketing mix yang sudah benar. Upaya untuk meningkatkan penjualan menggunakan strategi promosi dan strategi produk dengan mengikuti pameran festival kopi. Untuk strategi produk Critoe Coffee sangat mengutamakan inovasi pada produk dan kualitas yang tinggi sehingga menambah kepuasan dalam mengonsumsi produk Critoe Coffee terutama produk kopi.Kata Kunci: Pemasaran, Bauran Pemasaran, Critoe Coffee Bandung.
Aplikasi Berbasis Web untuk Pengelolaan Keuangan Pelayanan Jasa pada Perawatan Kecantikan : Modul Penerimaan Kas (Studi Kasus di Salon Muslimah, Sumatera Selatan) Vieska Ardhia Putri, Andi; Widayanti, Asti; Kastaman, Kastaman
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 3 (2023): Juni 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak—Penelitian ini bertujuan untuk memudahkan Salon Muslimah dalam melakukan rekap atau pencatatan yang ada di salon. Salon Muslimah DPM merupakan perusahan jasa yang bergerak dalam bisang pelayanan jasa kecantikan. Jasa yang disediakan oleh Salon Muslimah DPM yaitu perawatan rambut, wajah dan badan. Perawatan yang ditawarkan oleh Salon Muslimah DPM itu sangatlah bervariatif mulai dari creambath, facial wajah, lulur / scrub badan dan masih banyak perawatan lainnya. Selain dapat melakukan perawatan di salon, Salon Muslimah ini juga bisa melakukan home treatment untuk semua perawatan yang tersedia dengan mematuhi protokol kesehatan. Fungsionalitas yang terdapat pada aplikasi ini adalah pencatatan pendapatan, pencatatan data booking pelanggan ada pada salon serta beberapa laporan akuntansi. Pembuatan aplikasi waserda berbasis web ini menggunakan Bahasa pemrograman PHP dan Framework Code Igniter. Pengembangannya dilakukan dengan menggunakan System Development Life Cycle (SDLC) dengan menggunakan metode waterfall. Dan pengujian dilakukan dengan menggunakan Black Box Testing.Kata Kunci—Aplikasi, Pendapatan, Booking, Laporan Keuangan,PHP
Sistem Otomatisasi Pengisian Air Galon Isi Ulang Di Depot Air Berbasis IoT Maulana, Tandi; Periyadi, Periyadi; Meisaroh, Lisda
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 3 (2023): Juni 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak-Depot air isi ulang minum merupakan sebuah industry pengolahan air baku menjadi air minum untuk dijual kepada konsumen, Air minum isi ulang ini banyak diminati di lingkungan masyarakat karena harganya yang terjangkau, lebih praktis dan bisa langsung diminum tanpa harus dimasak lagi. Pengisian air minum ke galon ini prosesnya sangatlah mudah, hanya dengan menghidupkan pompa air, lalu air dialirkan ke galon untuk pengisian air ke galon. Membuat prototipe sistem air secara otomatis pada galon. Ketetapan volume air yang terisi air galon di depot air isi ulang berbasis IoT. Karena dalam pengisian air galon di tempat-tempat depot air isi ulang masih menggunakan sistem manual yang membutuhkan kecepatan dalam mematikan saklar yang. Untuk pengujian pengisian air pengisian galon dalam kondisi kosong sampai kondisi penuh memerlukan waktu 4.45 menit sampai terisi penuh, air yang dialirkan sebanyak 19.04 liter. Untuk selisih waktu pengisian sebesar 9 detik sampai 16 detik dan untuk jarak permukaan galon akan terus mengecil angkanya diikuti air yang terisi.Kata Kunci: Galon, Air, Manual, Otomatis, IoT.
Pengembangan Sosial Media Marketing pada Instagram Hasrat Beauty Bukittinggi Ulhaq Mufid, Dhiya; Mustikasari, Ati
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 3 (2023): Juni 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak—Hasrat Beauty Bukittinggi merupakan UMKM yang menjualkan berbagai macam kosmetik secara grosir dan eceran. Sejauh ini Hasrat Beauty memasarkan produknya secara offline yang beralamat di pasar aur kuning, kota Bukittinggi, Sumatra Barat. Sebagai upaya meningkatkan penjualan Hasrat Beauty mencoba memasarkan produk mereka melalui sosial media terutama sosial media instagram. Maka perlu adanya perhatian dan juga pengembangan konten sosial media marketing Hasrat Beauty. Tujuan dari penelitian ini adalah pengembangan konten marketing pada sosial media Instagram Hasrat Beauty Bukittinggi. Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data triangulasi.Dengan metode penelitian yang digunakan akhirnya penulis berhasil mendapatkan dimana dalam perancangan konten sosial media marketing pada akun sosial media Instagram @hasrat_beautykosmetik konten yang di produksi mengacu kepada 3 dari 4 aspek konten marketing yaitu educate, inspire, dan convince. Pelaksanaan dan penerapan konten sosial media marketing pada Instagram @hasrat_beautykosmetik sudah dilakukan dengan baik. Konten yang diunggah ada 19 konten berupa foto dan video yang terdiri dari konten educate, inspire, dan convince. Postingan yang diunggah memanfaatkan fitur-fitur yang disediakan oleh Instagram, seperti Instagram story, feeds, dan reels.Kata kunci—pengembangan, perancangan, dan konten marketing media sosial instagram
Analisis Harga Barang Pada EMarketplace Dengan Pengambilan Informasi Berupa Url Berbasis Web Crawling Menggunakan Beautifulsoup Dan Django Ibnu Syahban M, Novaldi; Dyah Irawati, Indrarini; Iqbal, Muhammad
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 3 (2023): Juni 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak—Web Crawling merupakan sebuah search engine yang digunakan dalam menelusuri halaman website yang memungkinkan seseorang untuk mendapatkan data yang dia inginkan pada suatu website tertentu, salah satunya adalah harga barang di E- marketplace. Permasalahan yang seringkali terjadi adalah harga barang yang tidak akurat (Informasi), data barang yang tidak lengkap. Tujuan dalam pembuatan tugas akhir ini adalah dengan membuat sebuah website yang dapat mempermudah melakukan pencari yang di lakukan konsumen dengan mendapatkan informasi pencarian harga barang dengan harga yang akurat. Metode pengumpulan data dilakukan dengan Teknik Web Crawling karena tentunya konsumen tidak dapat mengakses ke database masing masing E-Commerce. Hasil dari penelitian ini adalah sebuah Search engine web Crawling yang dapat mengumpulkan data barang barang di Tokopedia, Bukalapak dan Lazada serta sebuah aplikasi search engine dalam mencari informasi harga barang termurah dari sumber data yang telah dikumpulkan dengan menggunakan web crawling ini. Dengan adanya aplikasi ini yang dibuat untuk memudahkan konsumen dalam melakukan pengumpulan informasi dari website e-marketplace yang kemudian dapat dimonitoring harga tiap barangnya. Kemudian informasi ini pun nantinya akan dapat diolah sesuai dengan tujuan awal dilakukannya web crawling yaitu untuk mempermudah dalam menganalisa harga barang dan kebutuhan konsumen.Kata kunci—search engine, web crawling, emarketplace.
Pengaruh e- Service Quality Aplikasi Kai Access Terhadap Kepuasan Customer Pada PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 2 Bandung Tahun 2022 Oktaviani T, Tiara; Husnul Hanifa, Fanni
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 3 (2023): Juni 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak—Perkembangan teknologi dimanfaatkan untuk mempermudah masyarakat dalam melakukan pembelian secara online. PT Kereta Api Indonesia menjadi salah satu perusahaan yang telah mengikuti perkembangan kemajuan teknologi. PT Kereta Api Indonesia memudahkan para konsumen/pengguna jasa kereta api dalam melakukan pembelian tiket kereta api secara online. Dalam hal tersebut PT Kereta Api Indonesia (Persero) memiliki aplikasi yang namanya Kai Access yang dibuat supaya bisa memudahkan dalam membooking ticket dan juga untuk mengakses informasi seputar transportasi kerta api. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis bagaimana pengaruh E-service Quality melaui aplikasi Kai Access terhadap kepuasan pelanggan. E-service Quality atau kualitas bisa disebut dengan pelayanan elektronik berbasis internet yang memudahkan pengguna dalam menggunakan aplikasi. Penelitian ini bersifat kuantitatif deskriptif, Data diperoleh menggunakan metode kuesioner terhadap 100 responden yang didapat dengan menggunakan pendekatan Bernoulli. Penelitian ini menggunakan analisis regresi linear sederhana. Hasil Penelitian yang didapat mengungkapkan besarnya nilai Eservice Quality sebesar 82% dalam kategori baik, sedangkan nilai Kepuasan pelanggan sebesar 86% dalam kategori sangat baik. Pengaruh E-service Quality terhadap kepuasan pelanggan sebesar 55,4% pengaruh dan sisanya 44,6% disebabkan oleh variabel-variabel lain yang tidak terdapat di dalam penelitian ini. Pada penelitian ini juga diperoleh persamaan regresi linear sederhana yaitu 0,000 < 0,005, sehingga dapat disimpilkan bahwa variable EService Quality (X) berpengaruh kepuasan pelanggan (Y).Kata kunci—E- Service Quality, Kepuasan Pelanggan.
Aplikasi Berbasis Web untuk Perhitungan dan Pencatatan Sisa Hasil Usaha dengan Pendekatan Kontribusi Penjualan (Studi Kasus: Koperasi Peternak Sapi Bandung Utara, Lembang) Shafa Adzkiya, Sarah; Boing Kotjoprayudi, Raswyshnoe; Kastaman, Kastaman
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 3 (2023): Juni 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak - Koperasi Peternak Susu Bandung Utara (KPSBU) merupakan perusahaan manufaktur yang bergerak dalam bidang produsen susu (penjualan susu, pengumpulan susu dari peternak, dan pengolah susu). KPSBU ini memiliki tiga unit usaha, yakni KPSBU mengolah susu pasteurisasi, susu murni, dan yoghurt. Dalam proyek akhir ini akan menghasilkan suatu aplikasi untuk pencatatan dan menghitung Sisa Hasil Usaha. Besaran Sisa Hasil Usaha ditentukan berdasarkan kontribusi penjualan dari peternak susu ke koperasi. Pembuatan aplikasi pencatatan dan perhitungan Sisa Hasil Usaha ini merupakan solusi untuk dana sosial, dana cadangan serta laba bersih. Fungsionalitas yang dimiliki oleh aplikasi ini antara lain menangani pencatatan Sisa Hasil Usaha anggota, perhitungan Sisa Hasil Usaha, pembagian Sisa Hasil Usaha. Sisa Hasil Usaha diperoleh dari pendapatan selama setahun lalu dikurangi biaya, penyusutan, dan kewajiban. Pembuatan proyek akhir ini dikembangkan menggunakan metode Software Development life Cycle (SDLC) atau disebut juga siklus pemgembangan perangkat lunak menggunakan pendekatan model Waterfall dan diimplementasikan dengan Bahasa pemrograman PHP dan basis data MySQL. Pengujian dilakukan dengan metode Black Box Testing terhadap fungsionalitas aplikasi dan hasil dari penguji sudah sesuai dengan kebutuhan.Keywords - retained EARNINGS, SDLC, MySQL
Analisis Efektivitas Komunikasi Pemasaran Melalui Media Sosial Instagram (Studi Kasus Pada Science Center Di Kabupaten Bandung Tahun 2022) Dwi Nur Kholif, Ulfia; Widaningsih, Sri
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 3 (2023): Juni 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak—Perkembangan sosial media yang semakin pesat menjadi pendorong para pelaku usaha baik bidang produk maupun jasa melakukan pemasaran melalui sosial media atau social media marketing. Hal tersebut dapat dilihat dari pengguna sosial media yang meningkat setiap tahunnya dengan berbagai platform sosial media yang digunakan. Salah satu contoh social media marketing yang banyak digunakan adalah Instagram. Science Center merupakan salah satu objek wisata yang dimiliki oleh Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Bandung yang menyediakan wisata edukasi baik mengenai sejarah, sains dan astronomi. Dalam hal ini, Science Center melakukan promosi melalui Instagram karena dinilai cukup efektif untuk berkomunikasi dengan followers. Namun, followers @sciencecenter_kabbdg terbilang masih kurang memahami dengan konten yang sudah disediakan seperti penjelasan mengenai harga tiket, hari kunjungan dan lainnya. Maka dari itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas komunikasi pemasaran melalui media sosial pada Instagram Science Center. Pengumpulan data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan Analisis Deskriptif Kuantitatif. Hasil dari penelitian ini adalah secara keseluruhan persentase yang dilakukan peneliti dalam variabel Social Media Marketing meliputi context, communication, collaboration dan connection sebesar 86,99%. Hal ini menjelaskan bahwa efektivitas komunikasi pemasaran melalui media sosial Instagram @sciencecenter_kabbdg dinilai sangat baik.Kata kunci—Social Media Marketing, Instagram, Science Center

Page 1 of 12 | Total Record : 117

 1   2   3   4   5 

Filter by Year

2023 2023


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 11 No. 5 (2025): Oktober 2025 Vol. 11 No. 4 (2025): Agustus 2025 Vol. 11 No. 3 (2025): juni 2025 Vol. 11 No. 2 (2025): April 2025 Vol. 11 No. 1 (2025): Februari 2025 Vol. 10 No. 6 (2024): Desember 2024 Vol. 10 No. 5 (2024): Oktober 2024 Vol. 10 No. 4 (2024): Agustus 2024 Vol. 10 No. 3 (2024): Juni 2024 Vol. 10 No. 2 (2024): April 2024 Vol. 10 No. 1 (2024): Februari 2024 Vol. 9 No. 6 (2023): Desember 2023 Vol. 9 No. 5 (2023): Oktober 2023 Vol. 9 No. 4 (2023): Agustus 2023 Vol. 9 No. 3 (2023): Juni 2023 Vol. 9 No. 2 (2023): April 2023 Vol. 9 No. 1 (2023): Februari 2023 Vol 8, No 6 (2022): Desember 2022 Vol. 8 No. 5 (2022): Oktober 2022 Vol 8, No 4 (2022): Agustus 2022 Vol 8, No 1 (2022): Februari 2022 Vol 7, No 5 (2021): Oktober 2021 Vol 5, No 3 (2019): Desember 2019 More Issue