cover
Contact Name
Asrar Aspia Manurung
Contact Email
asraraspia@umsu.ac.id
Phone
+6281361147192
Journal Mail Official
asraraspia@umsu.ac.id
Editorial Address
Jl. Kapten Mukhtar Basri No 3 Medan Timur Sumatera Utara - Indonesia
Location
Kota medan,
Sumatera utara
INDONESIA
Jurnal Manajemen, Hukum dan Sosial
ISSN : -     EISSN : 30218500     DOI : -
Core Subject : Economy, Social,
Jurnal Manajemen, Hukum dan Sosial [JMHS] adalah urnal ilmiah yang dikelola oleh Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara (UMSU). Jurnal Manajemen, Hukum dan Sosial ini memuat publikasi penelitian di bidang manajemen, ekonomi, akuntansi, hukum, ilmu komunikasi dan sosial. Tujuan dari dibentukannya jurnal ini salah satunya adalah untuk berbagi pengetahuan dan pemikiran tentang manajemen, hukum dan sosial yang akan berdampak positif kepada kemajuan pendidikan terkhusus di negara Indonesia.
Articles 12 Documents
Search results for , issue "Vol. 1 No. 2 (2023)" : 12 Documents clear
Implementasi Peraturan Daerah Nomor 10 Tahun 2011 Tentang Pengelolaan Perusahaan Dan Pelayanan Air Bersih Dalam Rangka Meningkatkan Pelayanan Air Bersih Di Pdam Tirta Nauli Sibolga Kabupaten Tapanuli Tengah Nur Azizah
Jurnal Manajemen, Hukum dan Sosial Vol. 1 No. 2 (2023)
Publisher : Jurnal Manajemen, Hukum dan Sosial

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30596/jmhs.v1i2.23

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi peraturan daerah nomor 10 tahun 2011 tentang pengelolaan perusahaan dan pelayanan air bersih dalam rangka meningkatkan pelayanan air bersih di PDAM Tirta Nauli Sibolga Kabupaten Tapanuli Tengah.Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan pengelolaan data kualitatif, yaitu metode yang digunakan untuk membedah suatu fenomenal dilapangan dan menjabarkan temuan dilapangan.. Berdasarkan hasil penelitian dilapangan menunjukkan bahwa Implementasi Nomor 10 Tahun 2011 tentang Pengelolaan Perusahaan dan Pelayanan Air Bersih sudah terimplementasikan dengan baik sesuai dengan peraturan yang diatur. Hal ini dapat dilihat dengan terwujudnya program-program kebijakan yang diterbitkan seperti dilakukannya pemerataan tekanan air kepada masyarakat. Dalam hal adanya pihak yang bertanggung jawab terhadap program kebijakan yang dijalankan, semua lini yang berada di PDAM bertanggungjawab dalam pelaksanaan program yang dijalankan sesuai dengan tugas masing-masing bagian. PDAM Tirta Nauli Sibolga memberikan kemudahan dalam pengurusan kepentingan pelayanan yang cepat, tepat dan sewajarnya kepada masyarakat sehingga mendapatkan respon yang positif dari masyarakat.Namun target yang dicapai belum efektif karena sebagian penduduknya berada di kaki bukit serta lokasi pelanggan yang cukup jauh dari sumber air. Sehingga perlu adanya perhatian dari PDAM Tirta Nauli Sibolga terhadap pelaksanaan Peraturan Daerah Nomor 10 tahun 2011 tentang Pengelolaan Perusahaan dan Pelayanan Air Bersih. Kata Kunci: pdam, peraturan daerah.
Komunikasi Pelayanan Publik Dalam Pengurusan Paspor Di Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Medan Retno Widya Ningrum
Jurnal Manajemen, Hukum dan Sosial Vol. 1 No. 2 (2023)
Publisher : Jurnal Manajemen, Hukum dan Sosial

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30596/jmhs.v1i2.24

Abstract

Pelayanan Publik merupakan salah satu perwujudan dari fungsi pada aparatur Negara sebagai abdi masyarat, pelayanan publik dimaksud untuk mesejahterakan masyarakat atau warga negara. Pelayanan publik yang profesional, itu artinya pelayanan publik yang bercirikan oleh adanya akuntabilitas dan responsibilitas dari pemberi pelayanan (aparatur pemerintah). Salah satu aspek yang penting dalam pelaksanaan pelayanan publik adalah kemampuan seorang petugas layanan dalam berinteraksi dan berkomunikasi dengan masyarakat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana Komunikasi Pelayanan Publik Dalam Pengurusan Paspor Di Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Medan. Metode penelitian yang digunakan dalam skripsi ini adalah metode deskriptif dengan pengolahan data kualitatif, yaitu metode yang digunakan untuk membedah suatu fenomenal dilapangan dan menjabarkan temuan dilapangan. Sumber data yang digunakan berasal dari data primer dan data sekunder. Dari hasil kajian atau analisis data hasil wawancara tentang aspek-aspek tersebut maka diperoleh kesimpulan bahwa Berdasarkan hasil data penelitian yang telah ditemukan dilapangan, dapat disimpulkan bahwa Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Medan sejauh ini pelayanan dalam pembuatan paspor sudah berjalan dengan baik. Walaupun sudah berjalan dengan baik tetapi adanya tanggapan masyarakat yang tidak peduli terhadap informasi yang diberikan oleh pihak kantor Imigrasi Kelas-I Khusus Medan terkait dengan persyaratan berkas yang harus dipenuhi masyarakat dalam pembuatan paspor. Kata Kunci: Komunikasi, Pelayanan Publik, Paspor.

Page 2 of 2 | Total Record : 12