JAPB
JAPB mempublikasikan hasil penelitian dari Mahasiswa STIA Tabalong dari Program Studi Aministrasi Publik dan Program Studi Administrasi Bisnis yang telah dilakukan Riview oleh P3M STIA Tabalong sehingga layak untuk diterbitkan dalam bentuk Jurnal Penelitian. JAPB menerbitkan artikel dengan pendekatan interdisipliner dengan berbagai topik yang mencakup studi tentang pemerintahan, organisasi publik, kebijakan publik pelayanan publik, manajemen perusahaan, etika dan hukum bisnis, sumber daya manusia, enterpreneur, technopreneur, sociopreneur
Articles
75 Documents
Search results for
, issue
"Vol 7 No 2 (2024)"
:
75 Documents
clear
<![CDATA[THE INFLUENCE OF SERVICE QUALITY ON PUBLIC SATISFACTION IN THE ISSUANCE OF JOB SEEKER CARDS (AK-1) AT THE DEPARTMENT OF LABOR, TABALONG REGENCY ]]>
<![CDATA[ JAPB Vol 7 No 2 (2024) ]]>
Publisher : <![CDATA[p3m.stiatabalong.ac.id ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35722/japb.v7i2.1107
<![CDATA[Pelayanan publik merupakan tanggung jawab aparatur negara untuk memenuhi kebutuhan masyarakat terkait layanan publik, seperti kemudahan akses, kecepatan proses, dan kemudahan prosedur, serta berusaha mencapai tingkat kepuasan masyarakat atas layanan yang disediakan, karena kepuasan masyarakat menjadi indikator keberhasilan pelayanan publik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan masyarakat dalam pembuatan kartu kuning (AK-1) di Dinas Tenaga Kerja Kabupaten Tabalong, serta seberapa besar pengaruh tersebut. Metode Penelitian yang digunakan adalah metode kuantitaif, yaitu penelitian yang menekankan analisanya pada data-data numerical (angka) yang diolah dengan metode statistika. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 342 orang, dengan sampel diambil menggunakan rumus Slovin sehingga Jumlah sampel yang dijadikan objek penelitian sebanyak 78 orang. Teknik pengumpulan data melalui observasi, dokumentasi, dan kuesioner yang disebar kepada masyarakat yang datang dan menerima pelayanan Pembuatan Kartu Pencari Kerja (AK-1) Di Dinas Tenaga Kerja Kabupaten Tabalong. Teknik analisis data penelitian menggunakan uji instrumen (uji validitas dan uji reliabilitas), uji asumsi klasik, analisis regresi sederhana, pengujian hipotesis uji parsial (t). Hasil penelitian menunjukan ada pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Pembuatan Kartu Pencari Kerja (AK-1) di Dinas Tenaga Kerja Di Kabupaten Tabalong. Besarnya pengaruh variabel Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Pembuatan Kartu Pencari Kerja (AK-1) di Dinas Tenaga Kerja Di Kabupaten Tabalong. sebesar 77,9% sedangkan besarnya pengaruh dari variabel lain yaitu sebesar 22,1% Kata Kunci: Kualitas Pelayanan,Kepuasan Masyarakat, Kartu Pencari Kerja (AK-1)]]>
<![CDATA[EFFECTIVENESS OF THE MANAGEMENT OF THE KARYA MANDIRI VILLAGE-OWNED EN-TERPRISE (BUMDES) IN INCREASING VILLAGE ORIGINAL INCOME IN KAPAR VILLAGE, MURUNG PUDAK DISTRICT, TABALONG REGENCY ]]>
<![CDATA[ JAPB Vol 7 No 2 (2024) ]]>
Publisher : <![CDATA[p3m.stiatabalong.ac.id ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35722/japb.v7i2.1108
<![CDATA[Pengelolaan Badan Usaha Milik Desa (BUMDes) dilakukan oleh Pemerintah Desa bersama dengan masyarakat. Dengan ada nya pengelolaan BUMDes yang melibatkan masyarakat secara langsung ini diharapkan mampu untuk mendorong perekonomian dengan memberdayakan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui bagaimana Efektivitas Pengelolaan Badan Usaha Milik Desa Karya Mandiri Dalam Rangka Meningkatkan Pendapatan Asli Desa Di Desa Kapar Kecamatan Murung Pudak Kabupaten Tabalong. Jenis dan pendekatan penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini berupa observasi,wawancara dan dokumentasi. Sumber data primer diperoleh dari observasi wawancara dengan informan yang berjumlah 5 (Lima) orang sedangkan data sekunder diperoleh dari dokumen dan laporan-laporan data terkait. Teknik analisis data yang digunakan adalah model interaktif dari Miles and Huberman yaitu Pengumpulan Data, Reduksi Data, Penyajian Data, Penarikan Kesimpulan atau Verifikasi . Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Efektivitas Pengelolaan Badan Usaha Milik Desa Karya Mandiri Dalam Rangka Meningkatkan Pendapatan Asli Desa Di Desa Kapar Kecamatan Murung Pudak Pudak Kabupaten Tabalong dikategorikan Cukup Efektif. Kata Kunci : Efektivitas, Pengelolaan BUMDes, Pendapatan]]>
<![CDATA[OVERVIEW OF THE COMMUNITY-BASED DRINKING WATER AND SANITATION PROGRAM (PAMSIMAS) IN KAMBITIN RAYA VILLAGE, TANJUNG DISTRICT, TABALONG REGENCY ]]>
<![CDATA[ JAPB Vol 7 No 2 (2024) ]]>
Publisher : <![CDATA[p3m.stiatabalong.ac.id ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35722/japb.v7i2.1110
<![CDATA[Pamsimas adalah program pemberdayaan yang melibatkan masyarakat secara aktif, mulai dari proses perencanaan, pelaksanaan, pemeliharaan, hingga pengelolaan, melibatkan masyarakat, Pamsimas juga merupakan program kolaboratif yang melibatkan berbagai stakeholder, yakni pemerintah pusat, pemerintah daerah (pemda), dan pemerintah desa (pemdes). Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Gambaran Program Penyediaan Air Minum dan Sanitasi Berbasis Masyarakat (PAMSIMAS) di Desa Kambitin Raya Kecamatan Tanjung Kabupaten Tabalong. Metode penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik wawancara, observasi dan dokumentasi. Serta menggunakan teknik analisis data dimana dalam penelitian ini menggunakan model interaktif. Hasil penelitian penelitian menunjukan bahwa Gambaran Program Penyediaan Air Minum Dan Sanitasi Berbasis Masyarakat (PAMSIMAS) di Desa Kambitin Raya Kecamatan Tanjung Kabupaten Tabalong meliputi langkah program dan hambatan dalam pelaksanaanya. Langkah-langkah program PAMSIMAS terdiri dar perisiapan dan pelaksanaan sebelum program. Sedangkan hambatan program terdiri dari dana, lahan, pembatalan, distribusi air, penampungan air, dan informasi. Kata kunci : Kebijakan Publik, PAMSIMAS , Kambitin Raya]]>
<![CDATA[SERVICE QUALITY OF POLICE RECORD CERTIFICATE (SKCK) ISSUANCE AT THE MUARA UYA POLICE SECTOR, TABALONG REGENCY ]]>
<![CDATA[ JAPB Vol 7 No 2 (2024) ]]>
Publisher : <![CDATA[p3m.stiatabalong.ac.id ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35722/japb.v7i2.1111
<![CDATA[Pelayanan publik di bidang administrasi kepolisian merupakan salah satu pelayanan publik yang di laksanakan oleh kepolisian dalam rangka melayani masyarakat yang meliputi tugas dan fungsi, mendaftarkan dan menerbitkan SKCK, SIM (surat ijin mengemudi), STNK (surat tanda nomor kendaraan) dan lain sebagainya. Kewenangan dan tugas pelayanan kepolisian di atur dalam undang-undang nomor 2 tahun 2002 tentang Kepolisian Negara Republik Indonesia. Dalam melaksanakan tugas dan wewenanganya pejabat polri harus senantiasa bertindak berdasarkan norma hukum dan mengindahkan norma agama, kesopanan, kesusilaan, serta menjunjung tinggi hak asasi manusia dan mengutamakan tindakan pencegahan. Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui Kualitas Pelayanan Pembuatan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) pada Kepolisian Sektor Muara Uya Kabupaten Tabalong.Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif, teknik dalam pengumpulan data melalui proses wawancara, observasi dan dokumentasi. Data yang di ambil dari 5 (lima) orang informan. Teknik analisis data dilakukan dengan beberapa langkah diantaranya ialah Pengumpulan data, Reduksi Data, Penyajian Data, dan Penarikan Kesimpulan atau verifikasi.Untuk uji keabsahan data mengunakan teknik triangulasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kualitas Pelayanan Pembuatan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) di Polsek Muara Uya di katagorikan sudah berkualitas. Kata Kunci : Kualitas, Pelayanan Publik, SKCK]]>
<![CDATA[THE INFLUENCE OF CAPITAL STRUCTURE ON PROFITABILITY IN TELECOMMUNICATION COMPANIES LISTED ON THE INDONESIA STOCK EXCHANGE (IDX) FOR THE 2015-2020 PERIOD ]]>
<![CDATA[ JAPB Vol 7 No 2 (2024) ]]>
Publisher : <![CDATA[p3m.stiatabalong.ac.id ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35722/japb.v7i2.1112
<![CDATA[Struktur Modal adalah perimbangan atau perbandingan antara jumlah hutang jangka panjang dan modal sendiri. Struktur modal yang optimal merupakan perimbangan antara penggunaan modal sendiri dengan pengunaan pinjaman jangka panjang. Kombinasi yang tepat dalam pemilihan modal yang dipilih, akan mampu menghasilkan struktur modal yang optimal, yang mampu menjadi pondasi kuat bagi bagi perusahaan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui ada pengaruh Struktur Modal terhadap profitabilitas pada perusahaan telekomunikasi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2015-2020, Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh struktur modal terhadap profitabilitas pada perusahaan telekomunikasi yang terdaftar diBursa Efek Indonesia (BEI) periode 2015-2020. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik dokumentasi yaitu mengumpulkan data-data dari Annual Report perusahaan yang telah tercatat atau dipublikasikan secara resmi. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah Perusahaan Telekomunikasi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia pada tahun 2015-2020. Jumlah populasi penelitian ini adalah 10 Perusahaan. Sampel penelitian ini adalah perusahaan Telekomunikasi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia yang membagikan laporan kelengkapan dari tahun 2015-2020, yaitu sebanyak 5 perusahaan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa ada pengaruh Struktur modal terhadap profitabilitas pada perusahaan telekomunikasi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2015-2020, Besarnya pengaruh struktur modal terhadap profitabilitas pada perusahaan telekomunikasi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2015-2020 yaitu sebesar 37,5% dan sisanya sebesar 62,5% dapat dipengaruhi oleh variabel lainnya. Kata Kunci : Struktur Modal, Profitabilitas, GSCA]]>
<![CDATA[COMMUNITY PARTICIPATION IN WASTE MANAGEMENT THROUGH THE ANGREK WASTE BANK PROGRAM IN SULINGAN VILLAGE, MURUNG PUDAK DISTRICT, TABALONG REGENCY ]]>
<![CDATA[ JAPB Vol 7 No 2 (2024) ]]>
Publisher : <![CDATA[p3m.stiatabalong.ac.id ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35722/japb.v7i2.1113
<![CDATA[Sampah merupakan masalah serius yang tengah dihadapi masyarakat Indonesia. Dapat dilihat setiap langkah kita menyusuri jalan, pasti terdapat setidaknya satu atau dua sampah yang tercecer. Sampah di Indonesia merupakan masalah yang sangat serius dan juga menjadi masalah social, ekonomi dan budaya. Dan hampir di semua kota di Indonesia mengalami kendala dalam mengolah sampah. Bank Sampah merupakan program yang dilakukan untuk mendorong masyarakat untuk mau melakukan pemilahan sampah. Implementasi dari program bank sampah ini dapat memberikan wujud nyata menambah pendapatan keluarga sekaligus sebagai upaya untuk menyelamatkan lingkungan masyarakat dalam manajemen operasi bank sampah dan investasi dalam bentuk tabungan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui partisipasi masyarakat dalam pengelolaan sampah melalui pelaksanaan Program Bank Sampah Anggrek di Kelurahan Sulingan Kecamatan Murung Pudak Kabupaten Tabalong. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Penelitian ini menggunakan sumber data primer dan sekunder, adapun jumlah informan dalam penelitian ini adalah berjumlah 5 orang. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini yaitu observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu data reduction, data display, dan conclusion drawing/varification. Bedasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa Partisipasi Masyarakat dalam Pengelolaan Sampah pada Program Bank Sampah Anggrek Kelurahan Sulingan Kecamatan Murung Pudak Kabupaten Tabalong dapat dikatakan baik. Kata Kunci: Partisipasi Masyarakat, Pengelolaan Sampah, Program Bank Sampah]]>
<![CDATA[IMPLEMENTATION OF THE NON-CASH FOOD ASSISTANCE PROGRAM (BPNT) DISTRIBUTION IN KAMBITIN RAYA VILLAGE, TANJUNG DISTRICT, TABALONG REGENCY ]]>
<![CDATA[ JAPB Vol 7 No 2 (2024) ]]>
Publisher : <![CDATA[p3m.stiatabalong.ac.id ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35722/japb.v7i2.1114
<![CDATA[Kemiskinan merupakan persoalan dimensional dimana tidak hanya melibatkan faktor ekonomi, tetapi juga melibatkan faktor sosial, budaya dan politik. Keluarga yang dikatakan miskin bisa disebabkan oleh beberpa faktor yang saling berkaitan satu sama lain, seperti memiliki pendidikan yang rendah, memiliki kecacatan fisik, tidak memiliki modal dan keterampilan untuk memulai usaha,kurang nya lapangan pekerjaan, tidak ada jaminan sosial, atau hidup di daerah yang terpencil dengan infrastruktur yang terbatas. Melihat kondisi tersebut pemerintah Indonesia mewujudkan kepeduliannya terhadap masalah ketidakcukupan kebutuhan masyarakat yang secara khusus dituangkan dalam peraturan menteri sosial republik Indonesia nomor 25 tahun 2016 tentang bantuan sarana usaha memalui elektronik warung. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana implementasi penyaluran bantuan pangan non tunai (BPNT) melalui E-Waroeng di desa Kambitin Raya Kecamatan Tanjung Kabupaten Tabalong. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan cara teknik wawancara, observasi dan dokumentasi. Dengan jumlah informan sebanyak 5 orang Sedangkan teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis data model interaktif yaitu, pengumpulan data, kondensasi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan atau verifikasi data. Berdasarkan hasil dari penelitian melalui wawancara dan observasi diatas, maka dapat ditarik kesimpulan bahwa penyaluran program BPNT yang disosialisasikan oleh para petugas dan untuk penyaluran kepada masyarakat penerima program BPNT di Desa Kambitin Raya Kecamatan Tanjung Kabupaten Tabalong cukup baik. Kata Kunci: Implementasi, Bantuan Pangan Non Tunai (BPNT), E-Waroeng]]>
<![CDATA[THE INFLUENCE OF WORKLOAD ON TURNOVER INTENTION AMONG EMPLOYEES AT PT. MAESSAFNA TANJUNG, TABALONG REGENCY ]]>
<![CDATA[ JAPB Vol 7 No 2 (2024) ]]>
Publisher : <![CDATA[p3m.stiatabalong.ac.id ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35722/japb.v7i2.1115
<![CDATA[Perusahaan zaman sekarang banyak yang mengabaikan faktor kecil pada karyawan sehingga memicu terjadinya turnover intention pada perusahaan tersebut. Terjadinya turnover intention yang tinggi akan menjadi masalah serius bagi perusahaan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Beban Kerja Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan PT. Maessafna Tanjung Kabupaten Tabalong dan untuk mengetahui besarnya Pengaruh Beban Kerja Terhadap Turnover Intention Pada PT. Maessafna Tanjung Kabupaten Tabalong. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan populasi 317 karyawan dari berbagai departemen yang terdiri dari karyawan tetap dan karyawan kontrak. Jumlah sampel yang diambil adalah 76 responden dengan menggunakan perhitungan rumus slovin dengan Teknik purposive sampling. Teknik pengumpulan data yaitu kuisioner. Data sekunder diperoleh dari penyebaran kuisioner melalui grup whatsapp. Teknik analisis data dilakukan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji regresi linier sederhana, serta uji hipotesis untuk pengujian hasil kuisinoer. Alat uji yang digunakan adalah Statistical Package for Sosial Science SPSS. Hasil penelitiannya adalah Ada Pengaruh Beban Kerja Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan PT. Maessafna Tanjung Kabupaten Tabalong. Besarnya Pengaruh Beban Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan PT. Maessafna Tanjung Kabupaten Tabalong yaitu sebesar 20 persen sisanya sebesar 80 persen dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dimasukan dalam penelitian ini. Kata Kunci: Beban Kerja, Turnover Intention, PT. Maessafna]]>
<![CDATA[COMMUNITY PARTICIPATION IN THE PAYMENT OF RURAL AND URBAN LAND AND BUILDING TAXES (PBB-P2) IN BONGKANG VILLAGE, HARUAI DISTRICT, TABALONG REGENCY ]]>
<![CDATA[ JAPB Vol 7 No 2 (2024) ]]>
Publisher : <![CDATA[p3m.stiatabalong.ac.id ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35722/japb.v7i2.1116
<![CDATA[Setiap program pembangunan berdampak pada kehidupan masyarakat yang menggunakan dana dari dua jenis dana, yaitu dana masyarakat seperti pemerintah dan dana swasta. Dana swasta berasal dari dana swasta melalui perbankan dan sektor lainnya, sedangkan dana pemerintah merupakan alokasi APBN dari pemerintah negara dan daerah untuk mengalokasikan APBN. Selama ini sumber pendanaan APBN terbesar berasal dari pajak. Bisa juga dikatan tanpa pajak, negara bisa mengalami ketidakmampuan melakukan aktivitas. Tujuan penelitian ini adalah Untuk mengetahui gambaran partisipasi masyarakat dalam pembayaran PBB-P2 pada Desa Bongkang RT.02 Kecamatan Haruai Kabupaten Tabalong, Untuk mengetahui faktor pendukung dan penghambat partisipasi masyarakat dalam pembayaran PBB-P2 pada Desa Bongkang RT.02 Kecamatan Haruai Kabupaten Tabalong. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Sumber data dalam penelitian ini terdiri atas data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini yaitu Wawancara, Observasi, dan Dokumentasi, dengan 5 orang sebagai key informan. Teknik analisis data yaitu menggunakan model interaktif yaitu Pengumpulan data, Reduksi data, Penyajian data, dan penarikan kesimpulan atau verifikasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Partisipasi masyarakat dalam pembayaran PBB-P2 di Desa Bongkang Kecamatan Haruai Kabupaten Tabalong dikategorikan Rendah berpartisipasi, Faktor pendukung partisipasi masyarakat dalam pembayaran PBB-P2 di Desa Bongkang Kecamatan Haruai Kabupaten Tabalong yaitu adanya informasi batas waktu pembayaran PBB-P2, jarak yang dekat dan penghasilan wajib pajak. Dan faktor penghambat partisipasi masyarakat dalam pembayaran PBB-P2 di Desa Bongkang Kecamatan Haruai Kabupaten Tabalong yaitu kurangnya kesadaran masyarakat, kurangnya sosialisasi tentang pembayaran PBB-P2 dan rendahnya pendapatan wajib pajak. Kata Kunci : Partisipasi Masyarakat, PBB-P2, Desa Bongkang]]>
<![CDATA[THE INFLUENCE OF SERVICE QUALITY ON COMMUNITY SATISFACTION IN BELIMBING RAYA VILLAGE, MURUNG PUDAK DISTRICT, TABALONG REGENCY ]]>
<![CDATA[ JAPB Vol 7 No 2 (2024) ]]>
Publisher : <![CDATA[p3m.stiatabalong.ac.id ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35722/japb.v7i2.1117
<![CDATA[Potret pelayanan publik kita bercirikan pejabat yang bertele-tele (menunda layanan), mahal (pelayanan tidak tepat waktu) dan petugas yang tidak berkompeten, Padahal Aparatur Sipil Negara (ASN) adalah wajah sebenarnya dari kehadiran pemerintah yang dapat dirasakan langsung oleh masyarakat. Tidak berhenti disitu saja, nyatanya banyak faktor yang menyebabkan buruknya pelayanan yang diberikan pemerintah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat Di Kantor Kelurahan Belimbing Raya Kecamatan Murung Pudak Kabupaten Tabalong dengan menggunakan pendekatan Kuantitatif. Populasi mengacu pada seluruh kelompok orang, kejadian, atau hal lain yang ingin penulis investigasi. Adapun jumlah populasi sebanyak 1.890 orang Masyarakat yang ada di Kelurahan Belimbing Raya Kecamatan Murung Pudak Kabupaten Tabalong. Sedangkan jumlah sampel peneliti ambil sebanyak 67 subyek Masyarakat yang melakukan pelayanan di Kantor Kelurahan Belimbing Raya Kecamatan Murung Pudak Kabupaten Tabalong. Bila dilihat dari sumber data, maka pengumpulan data dapat menggunakan sumber primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data yaitu angket, Dokumentasi dan Observasi. Teknik analisis data yaitu Statistik Deskriptif untuk menganalisis data dengan cara mendeskripsikan data yang telah terkumpul, Uji validitas data, Uji realibilitas, Uji. Analisis Regresi sederhana dan uji t. Berdasarkan hasil penelitian ini menunjukkan nilai SIG Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Kantor Kelurahan Belimbing Raya Kecamatan Murung Pudak Kabupaten Tabalong adalah sebesar 0,666 > 0,05, sehingga H0 diterima dan Ha ditolak. Dengan demikian, dapat diambil kesimpulan bahwa Tidak Terdapat Pengaruh Antara Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Kantor Kelurahan Belimbing Raya Kecamatan Murung Pudak Kabupaten Tabalong. Kata Kunci : Pengaruh Kualitas, Kepuasan Masyarakat, Kantor Kelurahan]]>
