cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Prof. Dr. Haedar Akib, M.Si.
Contact Email
haedar652002@yahoo.com.au
Phone
-
Journal Mail Official
haedar652002@yahoo.com.au
Editorial Address
-
Location
Kota makassar,
Sulawesi selatan
INDONESIA
Ilmu Administrasi Publik
Published by Universitas Negeri Makassar
ISSN : 20866364     EISSN : 25497499     DOI : -
Core Subject : Economy, Education,
Economics, Econometrics & Finance Other
Jurnal ini akan tetap diterbitkan dua kali dalam setahun yang akan menghadirkan tulisan ilmiah dalam bidang ilmu administrasi publik. Jurnal ini adalah media publikasi untuk menyalurkan karya ilmiah para dosen, teoritisi dan praktisi di bidang administrasi publik, serta pemerhati administrasi publik.
Arjuna Subject : -
Articles 6 Documents
 1 
Search results for , issue "Vol 7, No 1 (2017)" : 6 Documents clear
Kualitas Layanan Kesehatan Pasien Peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) di Rumah Sakit Universitas Hasanuddin Mariati Rahman
Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Publik Vol 7, No 1 (2017)
Publisher : Program Pascasarjana Universitas Negeri Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (387.858 KB) | DOI: 10.26858/jiap.v7i1.3437

Abstract

Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan, menganalisis, dan menginterpretasikan pelayanan pasien peserta BPJS di Rumah Sakit UNHAS. Jenis penelitian ini adalah kualitatif deskriptif dengan pendekatan fenomenologi, yang  mengkaji dan mengungkapkan makna konsep atau fenomena dan pengalaman tentang pelayanan yang dialami pasien peserta BPJS  berdasarkan apa yang terjadi di Rumah Sakit UNHAS. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, observasi, dan telaah dokumentasi. Sumber data diperoleh dari 10 informan kunci. Teknik analisis data mengunakan model interatif Miles dan Huberman  (2007) yakni reduksi data, penyajian data, verifikasi data dan kesimpulan. Hasil Penelitian menemukan bahwa  Kualitas Layanan  Kesehatan bagi peserta BPJS di Rumah Sakit UNHAS belum optimal, karena masih ada hak-hak pasien BPJS belum terakomodasi  terutama pada dimensi responsivitas (daya tanggap) petugas Rumah Sakit yaitu pasien menunggu layanan lebih dari satu jam. Dimensi responsibilitas yaitu dokter memberi resep obat, kadang tidak tersedia di apotik, dan kamar Inap tidak mencukupi/penuh untuk pasien BPJS. Kata kunci: Kualitas, Layananan, BPJS, Kesehatan
Paradigma Humanis dalam Pelayanan Publik Prasodjo, Tunggul
Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Publik Vol 7, No 1 (2017)
Publisher : Program Pascasarjana Universitas Negeri Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (264.219 KB) | DOI: 10.26858/jiap.v7i1.3438

Abstract

Tulisan ini bertujuan menjelaskan implementasi pelayanan publik dewasa ini dari perspektif/paradigma humanistis. Metode yang digunakan adalah metode deskriptif, yaitu menggambarkan beberapa kajian, kebijakan pelayanan publik dari berbagai literatur. Hasil kajian literatur menunjukkan bahwa pendidikan karakter dan penanaman nilai-nilai humanisme kepada para pelaksana pemberi layanan (elit pemerintahan/politik, aparatur birokrasi) sangat penting dan harus dilakukan agar proses pelayanan publik dapat lebih berkualitas dan memberi kepuasan optimal bagi para penerima layanan. Kata Kunci: Paradigma, humanis, pelayanan publik.
Keefektifan Pelayanan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP-EL) Nurfitri Wahyuni; Haedar Akib; Muhammad Darwis
Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Publik Vol 7, No 1 (2017)
Publisher : Program Pascasarjana Universitas Negeri Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (160.556 KB) | DOI: 10.26858/jiap.v7i1.3434

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Keefektian Pelayanan KTP-el pada Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Bantaeng. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif  kualitatif  dengan jumlah informan sebanyak 7 orang. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan teknik observasi, wawancara dan dokumentasi. Sedangkan analisis data yang digunakan terdiri dari empat alur kegiatan yaitu: pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan (verifikasi).Hasil penelitian menunjukkan bahwa keefektifan pelayanan KTP-el pada Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Bantaeng berada dalam kategori cukup baik. Melihat fokus dalam penelitian yaitu:1) prosedur pelayanan telah ditetapkan dengan cukup baik, 2) kedisiplinan pegawai berada dalam kategori cukup baik, 3) keadilan pegawai berada dalam kategori cukup baik, 4) keawajaran biaya telah ditetapkan dengan cukup baik, 5) penyamanan pelayanan berada dalam kategori cukup baik. Kata kunci: Efektif, Pelayanan, KTP-EL
Manajemen Logistik Dalam Menunjang Kegiatan Operasi Pencarian dan Pertolongan Pada Kantor Search And Rescue (SAR) Kelas A Biak Krismiyati Krismiyati
Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Publik Vol 7, No 1 (2017)
Publisher : Program Pascasarjana Universitas Negeri Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (360.939 KB) | DOI: 10.26858/jiap.v7i1.3439

Abstract

Penelitian ini dilakukan di Kantor SAR Kelas A Biak dengan tujuan untuk mengetahui bagaimana fungsi manajemen logistik dalam menunjang kegiatan operasi pencarian dan pertolongan pada kantor Search And Rescue (SAR) kelas A Biak. Metode yang digunakan dalam penelitikan ini adalah penelitian kualitatif dengan menggunakan analisis deskriptif kualitatif dan interpretatif dimana penelitian dilakukan sejak pengumpulan data dimulai. Dengan jumlah 10 informan. Dimana informan yang terpilih mempunyai kriteria permasalahan. Hasil penelitian menunjukan bahwa, penerapan manajemen logistik sudah berjalan dengan baik, manajemen logistik yang baik sangat diperlukan untuk menunjang kegiatan operasi pencarian dan pertolongan. Pengelolaan logistik yang sesuai dengan standart operasional prosedur/prosedur kerja yang berlaku akan mempermudah setiap aktifitas operasional yang akan diklakukan. Upaya-upaya peningkatan manajemen logistik masih perlu dilakukan demi terciptanya manajemen yang handal, efektif dan efisien dalam menunjang setiap kegiatan operasi pencarian dan pertolongan di Kantor Search and Rescue (SAR) Kelas A Biak. Kata Kunci: SAR, Manajemen Logistik
PELAYANAN PENERBITAN BUKU PELAUT BERBASIS ONLINE Anwar, Harianty; Niswaty, Risma; Saleh, Sirajuddin
Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Publik Vol 7, No 1 (2017)
Publisher : Program Pascasarjana Universitas Negeri Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (287.165 KB) | DOI: 10.26858/jiap.v7i1.3435

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran Pelayanan Penerbitan Buku Pelaut Berbasis Online Pada Kantor Kesyahbandaran Utama Makassar. Untuk mencapai tujuan tersebut peneliti menggunakan teknik pengumpulan data melalui, dokumentasi, observasi, dan wawancara dengan jumlah informan sebanyak 8. Data yang diperoleh dari hasil penelitian diolah dengan menggunakan analisis kualitatif untuk mengetahui Gambaran Pelayanan Penerbitan Buku Pelaut Berbasis Online Pada Kantor Kesyahbandaran Utama Makassar. Mengingat pelayanan tersebut telah menggunakan pelayanan berbasis online dan sistem pelayanan satu atap sehingga dapat dilihat dari beberapa indikator yaitu: (1) identifikasi Persyaratan, (2) Indentifikasi Prosedur, (3) Identifikasi Waktu, (4) Identifikasi Biaya/Tarif, (5) Identifikasi Produk Pelayanan, (6) Penanganan Pengadaan Pengaduan. Adapun kekurangan dari pelayanan penerbitan buku pelaut berbasis online terdapat di beberapa indikator yang perlu ditingkatkan seperti identifikasi waktu dan penanganan pengadaan pengaduan.Kata kunci: Pelayanan, berbasis online
Kedisiplinan Aparatur Sipil Negara pada Kantor Badan Kependudukan dan Keluarga Berencana Nasional Provinsi Sulawesi Selatan Jamaluddin, Jamaluddin; Saggaf, Said; Rahayu, Sri
Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Publik Vol 7, No 1 (2017)
Publisher : Program Pascasarjana Universitas Negeri Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (241.625 KB) | DOI: 10.26858/jiap.v7i1.3436

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Kedisiplinan Aparatur sipil Negara pada kantor Badan Kependudukan Dan Keluarga Berencana Nasional Provinsi Sulawesi Selatan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatf dengan populasi sebanyak 108 dan sampel sebanyak 25 persen dari jumlah populasi  sehingga populasi diperoleh 29 sampel. Dari 29 sampel tersebut 26 diantaranya dijadikan sebagai responden dan 3 dijadikan sebagai informan. Pengumpulan data dengan teknik observasi, angket, wawancara dan dokumentasi, sedangkan teknik analisis data yang digunakan yaitu analisis persentase. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kedisiplinan Aparatur Sipil Negara pada kantor Badan kependudukan dan keluarga Berencana Nasional Provinsi sulawesi selatan berada pada kategori cukup baik. Ditinjau dari disiplin waktu, disiplin dalam berpakaian, menggunakan perlengkapan kantor dengan hati-hati, menghasilkan jumlah dan kualitas yang memuaskan, mengikuti cara kerja yang ditentukan dan menyelesaikan pekerjaan dengan penuh semangat.Kata kunci: Disiplin, ASN 

Page 1 of 1 | Total Record : 6

 1 

Filter by Year

2017 2017


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 15, No 2 (2025) Vol 15, No 1 (2025) Vol 14, No 2 (2024) Vol 14, No 1 (2024) Vol 13, No 2 (2023) Vol 13, No 1 (2023) Vol 12, No 2 (2022) Vol 12, No 1 (2022) Vol 11, No 2 (2021) Vol 11, No 1 (2021) Vol 10, No 2 (2020) Vol 10, No 1 (2020) Vol 9, No 2 (2019) Vol 9, No 1 (2019) Vol 8, No 2 (2018) Vol 8, No 1 (2018) Vol 7, No 2 (2017) Vol 7, No 1 (2017) Vol 6, No 2 (2016) Vol 6, No 1 (2016) Vol 5, No 2 (2015) Vol 5, No 1 (2015) Vol 4, No 1 (2014) Vol 2, No 1 (2011) Vol 1, No 1 (2010) More Issue