cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Andreas Medimarwanto
Contact Email
jurnal.sekretari@utarki.ac.id
Phone
+6288291781983
Journal Mail Official
jurnal.sekretari@utarki.ac.id
Editorial Address
Komp. Billy Moon, Jl. Pd. Klp. Bar. III No.1, RT.1/RW.6, Pd. Klp., Kec. Duren Sawit, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13450
Location
Kota adm. jakarta timur,
Dki jakarta
INDONESIA
Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan
Published by Universitas Tarakanita
ISSN : 2541075X     EISSN : 25982451     DOI : https://doi.org/10.36914/kjpzk438
Core Subject : Humanities, Education, Social,
Humanities Education Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences
Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan merupakan media publikasi ilmiah yang berfokus pada pengembangan ilmu pengetahuan, penelitian, dan praktik di bidang administrasi perkantoran serta kesekretarisan. Jurnal ini bertujuan menjadi wadah bagi para akademisi, peneliti, praktisi, dan mahasiswa untuk menyampaikan gagasan, temuan penelitian, serta kajian konseptual yang relevan dengan perkembangan ilmu administrasi dan profesi kesekretarisan dalam menghadapi dinamika dunia kerja modern. Ruang lingkup kajian dalam jurnal ini mencakup, namun tidak terbatas pada: Administrasi perkantoran modern, manajemen arsip, dan sistem informasi perkantoran. Administrasi publik dan pelayanan perkantoran (administrasi pemerintahan, pelayanan publik berbasis kantor, e-government, pelayanan publik berbasis teknologi informasi, reformasi birokrasi, administrasi pendidikan dan kesehatan) Profesi sekretaris, peran strategis sekretaris dalam organisasi, serta keterampilan sekretaris di era digital. Komunikasi bisnis dan korespondensi, etika profesi, serta hubungan kerja sekretaris dengan pimpinan dan mitra organisasi. Teknologi perkantoran, digitalisasi administrasi, penggunaan aplikasi berbasis teknologi informasi, serta implementasi Electronic Records Management (ERM). Manajemen sumber daya manusia perkantoran, pengembangan soft skills, dan kompetensi sekretaris. Kajian tentang pelayanan prima, protokoler, dan hubungan masyarakat dalam konteks kesekretarisan. Inovasi dan tren terkini dalam pendidikan vokasi bidang administrasi perkantoran dan kesekretarisan, serta English for Specific Purposes (ESP) bidang administrasi. Administrasi event, rapat, dan protokoler (manajemen rapat dan notulensi, administrasi event organisasi, manajemen perjalanan dinas).
Arjuna Subject : Ilmu Sosial - Administrasi Publik
Articles 5 Documents
 1 
Search results for , issue "Vol 7 No 2: September 2022" : 5 Documents clear
Kualitas Layanan Accounting and Finance Departement di Perusahaan Kontraktor Telekomunikasi Indonesia Jepang Selfiana -
Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan Vol 7 No 2: September 2022
Publisher : Universitas Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/kqjbzg38

Abstract

Accounting and Finance Department (AFD) di sebuah perusahaan kontraktor telekomunikasi Indonesia Jepang adalah bagian yang menangani pencatatan keuangan dan pembayaran. Masalah yang sering terjadi adalah adanya keluhan pelanggan tentang jadwal pembayaran yang tidak sesuai dengan prediksi mereka. Tujuan penelitian ini adalah mendeskripsikan pelayanan yang telah dilakukan oleh personil di bagian AFD untuk memenuhi harapan pelanggan berdasarkan kriteria kualitas layanan tangible, reliability, responsiveness, assurance, dan emphaty. Metode penelitian menggunakan metode deskriptif kualitatif, dengan melakukan wawancara dan observasi kegiatan personil di AFD. Hasil penelitian penunjukkan bahwa AFD sudah memenuhi kriteria tangible, reliability, responsiveness, assurance, dan emphaty. Hal tersebut ditunjukkan dengan tersedianya fasilitas fisik yang akan memudahkan para pelanggan internal dan eksternal. Para pelanggan dilayani oleh personil yang berpenampilan profesional. Proses transaksi yang harus melewati beberapa tahap pengecekan dan persetujuan. Para pelanggan di layani dengan sopan, ditangani keluhannya dengan segera tanpa melibatkan emosi. Pimpinan melakukan tindakan persuasi kepada staf AFD, apabila ada pekerjaan mendadak dan harus dikerjakan di luar jam kerja
Faktor - faktor yang Memengaruhi Kinerja Guru Yayasan Marsudirini Kota Semarang Tahun Pelajaran 2021-2022 V. Naniek Risnawati; Anastasia Lipursari; Marius Pramana
Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan Vol 7 No 2: September 2022
Publisher : Universitas Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/9jm16v89

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui beberapa faktor yang memengaruhi kinerja guru Yayasan Marsudirini di Kota Semarang. Metode pengumpulan data yang dipakai adalah angket dan observasi. Angket dibagikan kepada 101 guru. Untuk menilai kompetensi pedagogik, profesional dan kepribadian. Analisis data menggunakan deskriptif kualitatif dengan teknik prosentase. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor yang memengaruhi kinerja guru Yayasan Marsudirini kota Semarang dalam penelitian ini adalah manajerial kepala sekolah dan loyalitas guru. Adapun hasil yang diperoleh 1) Manajerial Kepala Sekolah : selalu mendukung kegiatan lembaga diperoleh lebih dari 50% guru dengan kegiatan - kegiatan kepala sekolah mulai perencanaan penyusunan visi misi sekolah yang berpedoman pada evaluasi, selalu melakukan koordinasi dalam pengambilan keputusan, secara rutin mengadakan rapat dewan guru, melakukan pengawasan kepada guru dan karyawan, meningkatkan kinerja (Restatilahm Fenti et al., 2020) guru,meningkatkan mutu pendidikan memotivasi guru dalam proses pembelajaran, berkomunikasi dengan guru dan karyawan dalam mengatasi permasalahan, bersifat sosial (kekeluargaan).2) loyalitas kerja guru dalam pembelajaran meliputi : aspek kognitif, afektif dan psikomotorik sesuai dengan pengawasan kepala sekolah diperoleh hasil lebih dari 50% kegiatan guru “Selalu” artinya dalam melaksanakan kewajiban sesuai dengan aturan yang berlaku, mentaati kode etik guru, disiplin, serta setia dalam memberikan pelayanan, bimbingan kepada para siswa dalam studi maupun pengembangan kepribadian siswa. Dan mempunyai daya kreativitas serta motivasi yang tinggi untuk pengembangan pribadi, sekolah maupun masyarakat.
ANALISIS KEBUTUHAN TENAGA KEPENDIDIKAN UNIVERSITAS DALAM MELAKSANAKAN TUGAS KORESPONDENSI Yohanes Adven Sarbani; Indriana Lestari
Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan Vol 7 No 2: September 2022
Publisher : Universitas Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/f41zzt48

Abstract

Korespondensi merupakan aktivitas penting di setiap institusi. Penelitian ini bertujuan melakukan analisis kebutuhan tenaga kependidikan Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya (UKWMS) dalam pelaksanaan tugas korespondensi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif analitis. Dari data kuesioner, sebagian besar tenaga kependidikan bukan berlatar belakang pendidikan sekretaris atau administrasi dan belum pernah mendapatkan pelatihan korespondensi. Permasalahan dalam korespondensi yang terjadi di UKWMS paling banyak terjadi di lingkup pengarsipan surat, selanjutnya pembuatan surat, dan ketiga pengiriman surat. Kondisi tersebut disadari oleh para tenaga kependidikan sehingga mayoritas responden (81,8%) sependapat bahwa dibutuhkan adanya pelatihan korespondensi bagi tenaga kependidikan. UKWMS juga belum memiliki pedoman tata surat yang baku dan disahkan oleh pimpinan. Mayoritas responden (86,3%) setuju bahwa pedoman tata surat dibutuhkan untuk mendukung tugas mereka dalam menyusun surat. Bisa disimpulkan bahwa tenaga kependidikan di UKWMS membutuhkan pelatihan korespondensi dan pedoman tata surat untuk pelaksanaan tugas korespondensi.
PERAN TEKNOLOGI DIGITAL TERHADAP EFISIENSI PENYELESAIAN TUGAS SEKRETARIS Corinthea Charlotte; Gabriella Novianty Soedjarwo; Rs. Kurni Setyawati
Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan Vol 7 No 2: September 2022
Publisher : Universitas Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/3pj8t586

Abstract

Teknologi digital yang berkembang pesat, telah membawa banyak kemudahan pada masyarakat khususnya dalam dunia perkantoran. Penggunaan teknologi digital dapat menghasilkan beragam manfaat dan menciptakan efisiensi dalam penyelesaian tugas sekretaris. Tujuan penelitian ini memberikan referensi bagi para sekretaris dalam efisiensi penyelesaian tugas. Efisiensi disini meiliki indikator penyelesaian tugas sekretaris yang semakin praktis dan lebih hemat energi karena pemanfaatan teknologi. Metode yang digunakan adalah metode deskriptif berupa gambaran singkat berdasarkan fakta yang diperoleh dari aktivitas sekretaris masa kini. Terdapat tiga komponen dasar teknologi digital yang sangat penting yaitu pemanfaatan perangkat lunak, perangkat keras dan tentu saja manusia sebagai pengendali utama.
PEMANFAATAN TEKNOLOGI KOMUNIKASI DIGITAL BAGI KINERJA SEKRETARIS Rizkya Ningtyas; F.A. Wisnu Wirawan
Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan Vol 7 No 2: September 2022
Publisher : Universitas Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/bckv1287

Abstract

Sekretaris dituntut untuk tidak hanya terampil dan berwawasan luas, namun lebih dari itu ia harus dapat menguasai teknologi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui teknologi digital yang digunakan oleh para sekretaris dalam melaksanakan tugas dan tanggungjawabnya di perusahaan. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif dengan metode observasi dan wawancara terstruktur. Jumlah informan sebanyak 5 (lima) orang sekretaris dari perusahaan atau organisasi yang berbeda, dilakukan pada 2021. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa sebagai sekretaris mereka diminta untuk melek dan beradaptasi dengan teknologi dengan beberapa aplikasi atau perangkat lunak yang digunakan untuk mempercepat kinerja. Aplikasi atau perangkat lunak yang digunakan para sekretaris ini adalah Canva, Google, Outlook, e-small PDF dan system yang dibangun sendiri oleh perusahaan misalnya Talenta.

Page 1 of 1 | Total Record : 5

 1 

Filter by Year

2022 2022


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 10 No 2: September 2025 Vol 10 No 1: Maret 2025 Vol 9 No 2: September 2024 Vol 9 No 1: Maret 2024 Vol 8 No 2: September 2023 Vol 8 No 1: Maret 2023 Vol 7 No 2: September 2022 Vol 7 No 1: Maret 2022 Vol 6 No 2: September 2021 Vol 6 No 1: Maret 2021 Vol 5 No 2: September 2020 Vol 5 No 1: Maret 2020 Vol 4 No 2: September 2019 More Issue