cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Sari Listyorini
Contact Email
sariadbis96@gmail.com
Phone
+6283848898843
Journal Mail Official
jiabundip@gmail.com
Editorial Address
Departemen Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik, Universitas Diponegoro, Jl. Prof. H. Soedarto, S.H. Tembalang, Semarang, Jawa Tengah, Indonesia
Location
Kota semarang,
Jawa tengah
INDONESIA
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis
Published by Universitas Diponegoro
ISSN : -     EISSN : 27461297     DOI : 10.14710/jiab
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis diterbitkan oleh Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro.
Arjuna Subject : -
Articles 35 Documents
 1   2   3   4 
Search results for , issue "Vol 10, No 1 (2021)" : 35 Documents clear
Pengaruh E-Service Quality Dan Keamanan Terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Marketplace Tokopedia (Studi Kasus Seller Tokopedia) Ciptowening, Adhi Kurniawan; Dewi, Reni Shinta; Ngatno, Ngatno
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 10, No 1 (2021)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (473.113 KB)

Abstract

Abstract: Currently buying and selling process can be done online via the internet, which does not require sellers and buyers to meet. This opportunity was taken by Tokopedia with its business marketplace. A marketplace is a website or application that facilitates the buying and selling process from various stores. However, it is not responsible for the goods sold, but to provide a place for sellers and help them to meet buyers, thus, the process of transactions will be conducted. At the beginning of 2020, Tokopedia received news of user data theft, which had an impact on its security aspects. This study aims to determine the effect of e-service quality and security on the decision of the seller to use the Tokopedia marketplace services. This type of research is explanatory with a purposive sampling method. The data collection technique used a questionnaire to 100 sellers of Tokopedia as respondents. SPSS 21.0 application is used to analyze the data analysis technique. The results of this study show that e-service quality has a positive and significant effect on usage decision, security has a positive and significant effect on usage decision, simultaneously e-service quality and security have a positive effect on usage decision. The suggestions for Tokopedia in this research in the form of improving communication services and transaction complaint system. Besides, Tokopedia must restore its corporate security image so that users can rebuild their trust in Tokopedia.Keywords: E-service quality; Security; Usage Decision; Marketplace Abstrak: Saat ini kegiatan jual-beli dapat dilakukan secara online melalui internet dan tidak mengharuskan penjual dan pembeli untuk bertemu. Peluang ini diambil oleh Tokopedia dengan bisnis marketplace-nya, marketplace adalah sebuah website atau aplikasi online yang memfasilitasi proses jual beli dari berbagai toko. Pihak marketplace tidak bertanggung jawab atas barang-barang yang dijual karena tugas mereka adalah menyediakan tempat bagi para penjual dan membantu mereka untuk bertemu pembeli dan melakukan transaksi. Diawal tahun 2020 Tokopedia mendapat berita pencurian data pengguna, hal ini berdampak pada aspek keamanan Tokopedia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh e-service quality dan keamanan terhadap keputusan penggunaan jasa marketplace Tokopedia oleh seller. Tipe penelitian ini adalah explanatory research dengan metode purposive sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner kepada 100 seller Tokopedia sebagai respondennya. Teknik analisis data dianalisis menggunakan aplikasi SPSS 21.0. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa e-service quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa, keamanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa, secara simultan e-service quality dan keamanan berpengaruh positif terhadap keputusan penggunaan jasa. Adapula saran untuk Tokopedia dalam penelitian ini berupa, meningkatkan pelayanan komunikasi dan memperbaiki sistem komplain transaksi. Selain itu Tokopedia juga harus mengembalikan citra keamanan perusahaannya agar pengguna percaya terhadap Tokopedia. Kata kunci: E-service quality; keamanan; Keputusan Penggunaan; Marketplace
Pengaruh Country Of Origin Dan Brand Image Terhadap Minat Beli Smartphone Asus Di Kota Semarang Pradipta, Alvidy Brilian; Ngatno, Ngatno
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 10, No 1 (2021)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (443.62 KB)

Abstract

Abstract: Globalization and technology advances is becoming a center of attention of local and international community of marketers develop electronic products to attract consumers' purchasing intentions. It is important to understand the consumer behavior towards electronic product that has the country of origin and brand image for contrasted from other products. This research is aimed to reveal: (1) the effect of country of origin on purchase intention of ASUS Smartphone in Semarang, (2) the effect of brand image on purchase intention of ASUS Smartphone in Semarang, and (3) the effect of country of origin and brand image on purchase intention of ASUS Smartphone in Semarang. This research type is explanatory research, with the techniques of data collection through the questionnaire. Sampling techniques using a purposive sampling technique. The sample in this research are 100 respondents which is a ASUS smartphone users in Semarang. This research using techniques of quantitative analysis. Quantitative analysis using the test validity, reliability test, coefficient of correlation, linear regression analysis, the determination coefficient, and significance test with SPSS 16.0. Based on the analyzed result, it can be concluded that there was a significant positive effect among country of origin, brand image, and perceived on purchase intention of ASUS smartphone in Semarang. However, to increase purchase intention, it is necessary to increase creativity and innovation in the products, as well as advances and developments in the latest technology.Keywords: Country of origin; Brand image; Purchase Intention Abstrak: Globalisasi dan kemajuan teknologi tengah menjadi pusat perhatian masyarakat lokal maupun internasional pemasar mengembangkan produk elektronik untuk menarik minat beli konsumen. Maka penting untuk memahami perilaku konsumen terhadap produk elektronik yang memiliki country of origin, brand image, dan persepsi untuk mebedakan dari produk lainnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) pengaruh country of origin terhadap minat beli smartphone ASUS di Kota Semarang, (2) pengaruh brand image terhadap minat beli smartphone ASUS di Kota Semarang, dan (3) pengaruh country of origin dan  brand image terhadap minat beli smartphone ASUS di Kota Semarang. Tipe penelitian ini adalah explanatory research, dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik non-purposive sampling. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden yang merupakan pengguna smartphone ASUS di Kota Semarang. Penelitian ini menggunakan teknik analisis kuantitatif. Analisis kuantitatif menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, koefisien korelasi, analisis regresi linier, koefisien determinasi dan uji signifikansi dengan bantuan SPSS 16.0. Berdasarkan hasil analisis dapat disimpulkan terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara country of origin dan brand image terhadap minat beli smartphone ASUS di Kota Semarang. Namun untuk meningkatkan minat beli perlu ditingkatkannya kreativitas dan inovasi pada produk-produk yang dihasilkan, serta kemajuan dan perkembangan pada teknologi terbaru.Kata kunci: Country of origin; Brand image; Minat Beli
Pengaruh Brand Image, Kualitas Produk Dan Jingle Iklan Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Konsumen Sari Roti Di Semarang) Wibowo, Krisna Adi; Prabawani, Bulan
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 10, No 1 (2021)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (3009.99 KB)

Abstract

Abstract: PT Nippon Indosari Corpindo failed to reach its sales target from 2015, and even experienced a decline in sales in 2017. This study was aimed at finding out the effect of brand image, product quality and advertising jingles on consumer decisions to buy Sari Roti products in Semarang City. A total of 100 respondents were taken as samples in this study. The sampling method used in this study is non-probability sampling. Data were analyzed using the SPSS program for Windows version 21. The results of this study indicate that the variable brand image, product quality and advertising jingles have a positive effect on purchasing decisions of Sari Roti products. Researchers suggest improvements in the brand image variable by including hot-line service or e-mail address on Sari Roti product packaging, making new jingles used on Sari Roti mobile carts, giving rewards or gifts to consumers that can invite other consumers to get. buy Sari Roti Products  Keywords: Brand Image; Product Quality; Advertising Jingle On Purchase Decisions Abstrak: PT Nippon Indosari Corpindo gagal mencapai target penjualan dari tahun 2015, bahkan mengalami penurunan penjulan pada tahun 2017. Penelitian ini ditujukan untuk mencari tahu pengaruh dari brand image, kualitas produk dan jingle iklan terhadap keputusan konsumen untuk membeli Produk Sari Roti di Kota Semarang. Sebanyak 100 responden diambil sebagai sampel dalam penelitian ini. Metode sampling yang digunakan dalam penelitian ini adal non-probability sampling. Data dianalisa menggunakan melalui program SPSS untuk windows versi 21. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel brand image, kualitas produk dan jingle iklan berpengaruh positif keputusan pembelian Produk Sari Roti. Peneliti menyarankan adanya perbaikan pada variabel brand image dengan cara mencantumkan hot-line service atau alamat e-mail pada kemasan Produk Sari Roti, membuat jingle baru yang digunakan pada gerobak keliling Sari Roti, memberikan reward atau hadiah kepada konsumen yang bisa mengajak konsumen lain untuk dapat membeli Produk Sari RotiKata Kunci: Brand Image; Kualitas Produk; Jingle Iklan Terhadap Keputusan Pembelian
Pengaruh Brand Image Dan Customer Experience Terhadap Repurchase Intention Dengan Brand Trust Sebagai Variabel Intervening Pada J.Co Donuts & Coffee Paragon Mall Dan Java Supermall Semarang Rahmanda, Fakhri; Farida, Naili
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 10, No 1 (2021)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (518.778 KB)

Abstract

Abstract: The phenomenon that occurs in the field says that there is a decrease in income and also the number of consumers who are not satisfied with the services provided by J.Co Donuts and Coffee, especially at the Semarang branch, are the basis of the problem why this research was carried out. Then an empirical research model is built on brand image and customer experience on repurchase intention as well as problems regarding repurchase intention through the concept of brand trust. This study aims to determine how the influence of brand image and customer experience on repurchase intention through brand trust at J.Co Donuts and Coffee Semarang using explanatory research and accidental sampling methods combined with purposive sampling. The research sample consisted of 104 J.Co Donuts consumers. and Coffee Semarang Branch. Then the data obtained were analyzed quantitatively using the SPSS (Statistical Package for Social Science) program to determine the effect of exogenous variables on endogenous variables in this study. This study resulted in the findings that brand image is proven to have an influence on brand trust, customer experience is proven to have an effect on brand trust, brand image and customer experience is proven to have an effect on brand trust, brand trust is proven to have an influence on repurchase intention. Keywords: Repurchase Intention; Brand Trust; Brand Image Abstrak: Fenomena yang terjadi di lapangan mengatakan bahwa terjadi penurunan pendapatan dan juga banyaknya konsumen yang tidak puas terhadap pelayanan yang dilakukan oleh J.Co Donuts and Coffee khususnya pada Cabang Semarang menjadi dasar permasalahan mengapa penelitian ini dilaksanakan. Kemudian dibangun model penelitian empirik brand image dan customer experience terhadap repurchase intention serta permasalahan tentang repurchase intention melalui konsep brand trust. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh brand image dan customer experience terhadap repurchase intention melalui brand trust di J.Co Donuts and Coffee semarang dengan menggunakan dasar penelitian explanatory research dan metode accidental samplingyang dipadu dengan purposive sampling.Sampel penelitian sebanyak 104 konsumen J.Co Donuts and Coffee Cabang Semarang. Kemudian data yang diperoleh dianalisis secara kuantitatif dengan menggunakan program SPSS (Statistical Package for Social Science) untuk mengetahui pengaruh dari variabel eksogen terhadap variabel endogen dalam penelitian ini. Penelitian ini menghasilkan temuan bahwa brand image terbukti mempunyai pengaruh terhadap brand trust, customer experience terbukti berpengaruh terhadap brand trust, brand image dan customer experience terbukti berpengaruh terhadap brand trust, brand trust terbukti mempunyai pengaruh terhadap repurchase intention. Kata Kunci: Repurchase Intention; Brand Trust; Brand Image
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Indihome Di Kota Semarang Khoirunnisa', Arifatu Afifah; Wijayanto, Andi
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 10, No 1 (2021)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (16.405 KB)

Abstract

Abstract: Currently, human life is inseparable from the internet. IndiHome is one of the largest internet service providers in Indonesia with an increase in subscribers every year. IndiHome subscribers until 2019 reached seven million subscribers. However, over time, many customers filed complaints to IndiHome regarding slow internet access, sudden increases in billing and so on. The purpose of this research is to determine the influence of service quality on IndiHome customer loyalty in Semarang City. This type of research is explanatory research. The sampling method in this research is nonprobability sampling by accidental sampling. Google form in this study is used to collect data. A total of 100 IndiHome respondents in Semarang City were used as research samples. The analysis data used simple linear regression. The research concludes that service quality has significant effects on customer loyalty.  Keywords: Service Quality; Customer Loyalty; IndiHome Semarang Abstrak: Saat ini, kehidupan manusia tidak terlepas dari adanya internet. IndiHome merupakan satu dari sekian internet service provider terbesar di Indonesia dengan peningkatan pelanggan setiap tahunnya. Pelanggan IndiHome sampai tahun 2019 mencapai tujuh juta pelanggan. Namun, seiring berjalannya waktu pula, banyak pelanggan yang melayangkan keluhan kepada IndiHome mengenai lambatnya akses internet, kenaikan billing secara tiba-tiba dan lain sebagainya. Tujuan riset ini untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan pada loyalitas pelanggan IndiHome di Kota Semarang. Tipe penelitian ini adalah explanatory research. Metode pengambilan sampel pada riset ini adalah nonprobability sampling dengan cara accidental sampling. Google form pada penelitian ini digunakan untuk mengumpulkan data. Sebanyak 100 responden IndiHome di Kota Semarang dijadikan sampel penelitian. Analisis data menggunakan regresi linier sederhana. Hasil riset menyimpulkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan; Loyalitas Pelanggan; IndiHome Semarang.
Pengaruh Brand Image, Brand Awareness Dan Product Quality Terhadap Keputusan Pembelian Laptop Merek Asus (Studi Pada Konsumen Laptop Asus Di Plasa Simpang Lima Semarang) Muhammad Labib Khoirul Anwar; Widiartanto Widiartanto
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 10, No 1 (2021)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (549.124 KB) | DOI: 10.14710/jiab.2021.29822

Abstract

The need for technology is something that must be owned, because it can facilitate consumers to access information, do specific job, and the like. Therefore, the need of technology products is increasing. In the midst of this intense competition, Asus as one of the companies engaged in technology has decreased in sales. This study aims to determine the effect of brand image, brand awareness and product quality on purchasing decisions for Asus brand laptop products. The type of this study was explanatory research. Meanwhile, the sampling technique was nonprobability sampling techniques, and used purposive sampling techniques. Furtermore, the data collection technique was a questionnaire. The sample used in this study was 100 respondents who were Asus brand laptop consumers. This study used quantitative and qualitative analysis with validity test, reliability, coefficient correlation, coefficient determination, simple and multiple regression, significance t test and f test. This result is showed that variables of brand image, brand awareness and product quality had an effect on purchasing decision for Asus laptop products. Suggestion in this study are to improve in several aspects that Asus needs to do, especially brand image and brand awareness so thatt consumers impression of Asus as a laptop brand is getting better and remains strong and also improving product quality that can compete with products from other brand.Kebutuhan akan teknologi menjadi sesuatu yang wajib dimiliki karena teknologi dapat memudahkan konsumen untuk mengakses informasi, melakukan suatu pekerjaan tertentu, atau yg lainnya. Oleh karena itu, kebutuhan terhadap produk teknologi menjadi meningkat. Ditengah persaingan yang ketat tersebut, Asus sebagai salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang teknologi mengalami penurunan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand image, brand awareness dan product quality terhadap keputusan pembelian produk laptop merek Asus. Tipe penelitian adalah explanatory research. Teknik pengambilan sample yaitu menggunakan teknik nonprobability sampling dan teknik purposive sampling. Selanjutnya, pengumpulan data menggunakan kuesioner dan wawancara. Sampel yang digunakan sebanyak 100 responden sebagai konsumen laptop merek Asus. Kemudian penelitian ini menggunakan analisis kuantitatif dan kualitatif dengan uji validitas, reliabilitas, koefisien korelasi, koefisien determinasi, regresi sederhana dan berganda, signifikasi uji t dan uji f. Hasil penelitian menunjukkan variabel brand image, brand awareness dan product quality berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk laptop merek Asus. Saran dalam penelitian ini adalah meningkatkan dalam beberapa aspek yang perlu dilakukan Asus terutama citra merek dan kesadaran merek agar kesan konsumen terhadap Asus sebagai merek laptop semakin baik dan tetap kuat serta peningkatan kualitas produk yang dapat menyaingi produk dari merek lain.
Pengaruh Kompensasi Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Kantor Pos Besar Semarang Zulfanni, Isnia; Nugraha, Hari Susanta
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 10, No 1 (2021)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1659.016 KB)

Abstract

Abstract: This study aims to determine the effect of compensation and motivation on employee performance. This type of research is explanatory research. The population of this study were employees of the Semarang Post Office, while the sample was 74 employees of the Semarang Post Office from representatives of all divisions. The sampling technique in this study used proportional random sampling. The data obtained is primary data which is the result of respondent’s answers for dissemination of questionnaires. After the data was obtained, it was processed using the SPSS program. The data analysis method used in this research is the data instrument test and hypothesis testing. Test the data instrument by using the validity test and reliability test. While for the hypothesis testing uses simple linear regression analysis, multiple linear regression analysis, correlation test, coefficient of determination, and significance test (t test and F test). The results of this study indicate that compensation has a positive effect on employee performance, motivation has a positive effect on employee performance, compensation and motivation simultaneously have a positive effect on employee performance. Keywords: Compensation; Motivation; Employee PerformanceAbstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompensasi dan motivasi terhadap kinerja karyawan. Tipe penelitian ini adalah explanatory research. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah karyawan Kantor Pos Besar Semarang, sedangkan sampelnya adalah 74 karyawan Kantor Pos Besar Semarang dari perwakilan seluruh bagian divisi. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan proportional random sampling. Data yang diperoleh adalah data primer yang merupakan hasil dari jawaban responden atas kuesioner yang disebarkan. Setelah data diperoleh kemudian diolah menggunakan program SPSS. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian adalah uji instrumen data dan uji hipotesis. Uji instrumen data yaitu dengan menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas. Sedangkan uji hipotesis menggunakan analisis regresi linier sederhana, analisis regresi linier berganda, uji korelasi, koefisien determinasi, serta uji signifikansi (uji t dan uji F). Hasil penelitian ini menujukkan bahwa kompensasi berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan, motivasi berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan, serta kompensasi dan motivasi secara simultan berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan.Kata Kunci: Kompensasi; Motivasi; Kinerja Karyawan
Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Oppo Smartphone Capriati, Avi Lenita; Waluyo, Handoyo Djoko
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 10, No 1 (2021)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (150.304 KB)

Abstract

Abstract : Strategies that can be carried out in the form of product quality, price and promotion so as to encourage increased decision to purchase OPPO Smartphones. The type of research used is explanatory research. The sampling technique uses non-probability sampling method, the sample used in this study are users who use and have used OPPO Smartphone. Respondents in this study amounted to 100 respondents. The collection uses SPSS program assistance, which previously used validity test, reliability test, cross tabulation, correlation coefficient, determination coefficient, simple and multiple regression analysis, significance test (t test and F test). Measurement scale using Likert scale. The results showed that all variables in this study had a positive and significant influence on the dependent variable. This is indicated by the results of the multiple correlation coefficient test of 0.780. Significantly, product quality variables, price, and promotion have a positive effect indicated by the calculated F value greater than F table that is equal to 49.77> 2.70. The advice that can be given is that OPPO Smartphones should be able to continue to provide better quality or quality in the future, increasing the attractiveness of consumers in using OPPO Smartphones, and increasing the impression that OPPO Smartphones are suitable for use. Keywords: Product Quality; Price; Promotion; Purchase Decision and OPPO Smartphone Abstraksi: Strategi yang dapat dilakukan kualitas produk, harga dan promosi dapat mendorong menigkatnya keputusan pembelian OPPO Smartphone. Tipe penelitian yang digunakan adalah explanatory research. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode non-probability sampling, sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah penggguna yang menggunakan dan pernah menggunakan OPPO Smartphone. Responden dalam penelitian ini berjumlah 100 responden. Pengumpulan menggunakan bantuan program SPSS, dimana sebelumnya menggunakan uji validitas, uji realibilitas, tabulasi silang, koefisien korelasi, koefisien determinasi, analisis regresi sederhana dan berganda, uji signifikansi (uji t dan uji F). Skala pengukuran menggunakan skala Likert. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh variabel dalam penelitian ini memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap variabel dependennya. Hal ini ditunjukkan dengan hasil uji koefisien korelasi berganda sebesar 0,780. Secara signifikan, variabel kualitas produk, harga dan promosi berpengaruh positif ditunjukkan dengan nilai F hitung lebih besar dari F tabel yaitu sebesar 49,77 > 2,70. Saran yang dapat diberikan yaitu OPPO Smartphone sebaiknya dapat terus memberikan kualitas atau mutu yang lebih baik ke depannya, meningkatkan daya tarik konsumen dalam menggunakan OPPO Smartphone, dan meningkatkan kesan bahwa OPPO Smartphone layak untuk digunakan. Kata Kunci: Kualitas Produk; Harga; Promosi; Keputusan Pembelian dan OPPO Smartphone
Pengaruh Brand Image Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Scoopy Dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening Narendra Bagaskara, Nicodemus; Ngatno, Ngatno
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 10, No 1 (2021)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (342.134 KB)

Abstract

Abstract: The more motorcycle brands that are on the market, will lead costumer to have a greater opportunity to choose which products that suit them the most, which makes companies also have to improve ways such as increasing brand image and providing prices that can compete in the market. This study aims to determine the effect of brand image, price on purchasing decisions through purchase intention as an intervening variable for Honda Scoopy motorcycle products in the city of Semarang. This type of research is explanatory research and sampling using nonprobability sampling techniques, purposive sampling method. Data collection using questionnaires and google form. The sample used is 100 respondents of Scoopy consumers in Semarang City. This study uses quantitative and qualitative analysis with validity, reliability, correlation coefficient, determination coefficient, simple and multiple regression, significance t-test, f test, mediation test, and Sobel test. The results showed that brand image affected purchase intention, price affected purchase intention, brand image and price affected purchase intention. Then the brand image affects the purchase decision, the price affects the purchase decision, the purchase intention affects the purchase decision, there is an influence of the brand image on the purchase decision through the purchase intention, and there is a price effect on the purchase decision through the purchase intention. Keywords: Brand Image; Price; Purchase Decision; Purchase Intention Abstrak: Semakin banyak merek sepeda motor yang berada di pasaran, tentu akan membantu konsumen untuk memiliki kesempatan yang lebih besar untuk memilih produkmana yang dinginkan dan dibutuhkan, yang menjadikan perusahaan juga harus meningkatkan cara seperti meningkatkan brand image dan memberikan harga yang dapat bersaing dipasaran. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand image, harga terhadap keputusan pembelian melalui minat beli sebagai variable intervening produk sepeda motor honda scoopy di kota Semarang. Tipe penelitian adalah explanatory research dan pengambilan sample menggunakan teknik nonprobability sampling, metode purposive sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dan google form. Sampel yang digunakan sebanyak 100 responden konsumen Scoopy di Kota Semarang. Penelitian ini menggunakan analisis kuantitatif dan kualitatif dengan uji validitas, reliabilitas, koefisien korelasi, koefisien determinasi, regresi sederhana dan berganda, signifikasi uji t, uji F, uji mediasi, dan uji sobel.Kata kunci: Brand Image; Harga; keputusan pembelian; niat membeli
Pengaruh Bauran Ritel Terhadap Keputusan Pembelian Pada Indomaret Kecamatan Banyumanik Kota Semarang Rizky, Setya Anugrah; Waluyo, Handojo Djoko; Prabawani, Bulan
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 10, No 1 (2021)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (3192.388 KB)

Abstract

Abstract: Modern retail today offers more advantages if is compared to conventional retail outlets. Modern retail strives to meet the demands of diverse markets. Indomaret is one of the modern retailers that provides convenience for the community to meet their daily needs. Since the opening of the outlet, Indomaret Ngesrep has received a positive response, however in 2016 and 2017 the sales of these outlets have shown a decline. Theipurpose ofithis study is to determine the effectiof retail mixion purchasingidecisions from Indomaret Ngesrep. Thisiresearch is aniexplanatory research withia quantitativeiapproach. Theipopulation of this studyiwere consumers of Indomaret Ngesrep with aisample size of 100irespondents. Theisampling technique forithis research isinon-probabilityisampling with aipurposive sampling approach. From the observations, theivalidity, ireliability, correlationicoefficient, simpleilineariregression, determination coefficient, multipleilinear regression, titest and Fitest were carried out using SPSS version 23 software. The resultsiof this studyiindicate that product, price, location, promotion, service, and shop atmosphere partially have a positive and significant effect on purchasing decisions, and the retailingimix simultaneously has aipositive andisignificant effect on purchasing decisions. Researchers provide suggestions to Indomaret Ngesrep to increase promotional activities through print and electronic media, giving discounts, to personal selling efforts. In addition, in determining product prices, Indomaret Ngesrep's strategy must be better so that consumers feel more confident in making purchasing decisions at Indomaret Ngesrep outlets. Keywords: Retail Mix; Product; Price; Place; Promotion; Service; Store Atmosphere and Purchase Decision Abstrak: Ritel modern saat ini menawarkan lebih banyak keunggulan jika dibandingkan dengan gerai ritel konvensional. Ritel modern berusaha memenuhi permintaan dari pasar yang beragam. Indomaret merupakan salah satu ritel moden yang hadir memberikan kemudahan masyarakat dalam memenuhi kebutuhan sehari-harinya. Sejak dibukanya gerai, Indomaret Ngesrep mendapatkan respon yang positif, akan tetapi di tahun 2016 dan 2017 angka penjualan gerai ini menunjukkan penurunan. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh bauran ritel terhadap keputusan pembelian dari Indomaret Ngesrep. Penelitian ini bertipe explanatory research dengan pendekatan kantitatif. Populasi dari penelitian ini adalah konsumen Indomaret Ngesrep dengan jumlah sampel yaitui100 responden. Teknikipengambilan sampelipenelitian iniiyaitu non-probability sampling denganipendekatan purposiveisampling. Dari hasil observasi kemudian dilakukan uji validitas, realibilitas, koefisien korelasi, regresi linear sederhana, koefisien determinasi, regresiilinear berganda, iuji tidan ujiiF menggunakan software SPSS versi23. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa produk, harga, lokasi, promosi, layanan, dan suasana toko secaraiparsial berpengaruhipositif danisignifikan terhadap keputusanipembelian, danibauran pemasaran secaraisimultan berpengaruh positifidan signifikaniterhadap keputusanipembelian. Peneliti memberikan saran kepada Indomaret Ngesrep untuk meningkatkan kegiatan promosi melalui media cetak maupun elektronik, pemberian potongan harga, hingga upaya personal selling. Selain itu, dalam menentukan harga produk, strategi yang dilakukan Indomaret Ngesrep juga harus lebih baik agar konsumen merasa lebih yakin dalam melakukan keputusan pembelian di gerai Indomaret Ngesrep.Kata Kunci: Bauran Ritel, Produk, Harga, Lokasi, Promosi, Layanan, Suasana Toko, dan Keputusan Pembelian

Page 2 of 4 | Total Record : 35

 1   2   3   4 

Filter by Year

2021 2021


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 13, No 4 (2024) Vol 13, No 3 (2024) Vol 13, No 2 (2024) Vol 13, No 1 (2024) Vol 12, No 4 (2023) Vol 12, No 3 (2023) Vol 12, No 2 (2023) Vol 12, No 1 (2023) Vol 11, No 4 (2022) Vol 11, No 3 (2022) Vol 11, No 2 (2022) Vol 11, No 1 (2022) Vol 10, No 4 (2021) Vol 10, No 3 (2021) Vol 10, No 1 (2021) Vol 9, No 4 (2020) Vol 9, No 3 (2020) Vol 9, No 2 (2020) Vol 9, No 1 (2020) Vol 9, No 1 (2020): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 8, No 4 (2019) Vol 8, No 4 (2019): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 8, No 3 (2019) Vol 8, No 3 (2019): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 8, No 2 (2019) Vol 8, No 2 (2019): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 8, No 1 (2019) Vol 8, No 1 (2019): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 4 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 4 (2018) Vol 7, No 3 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 3 (2018) Vol 7, No 2 (2018) Vol 7, No 2 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 1 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 1 (2018) Volume 6, Nomor 4, Tahun 2017 Vol 6, No 4 (2017) Vol 6, No 3 (2017) Volume 6, Nomor 3, Tahun 2017 Vol 6, No 2 (2017) Volume 6, Nomor 2, Tahun 2017 Vol 6, No 1 (2017) Volume 6, Nomor 1, Tahun 2017 Volume 5, Nomor 4, Tahun 2016 Vol 5, No 4 (2016) Vol 5, No 3 (2016) Volume 5, Nomor 3, Tahun 2016 Volume 5, Nomor 2, Tahun 2016 Vol 5, No 2 (2016) Volume 5, Nomor 1, Tahun 2016 Vol 5, No 1 (2016) Volume 4, Nomor 4, Tahun 2015 Vol 4, No 4 (2015) Vol 4, No 3 (2015) Volume 4, Nomor 3, Tahun 2015 Volume 4, Nomor 2, Tahun 2015 Vol 4, No 2 (2015) Vol 4, No 1 (2015) Volume 4, Nomor 1, Tahun 2015 Vol 3, No 4 (2014) Volume 3, Nomor 4, Tahun 2014 Volume 3, Nomor 3, Tahun 2014 Vol 3, No 3 (2014) Volume 3, Nomor 2, Tahun 2014 Vol 3, No 2 (2014) Volume 3, Nomor 1, Tahun 2014 Vol 3, No 1 (2014) Volume 2, Nomor 4, Tahun 2013 Vol 2, No 4 (2013) Volume 2, Nomor 3, Tahun 2013 Vol 2, No 3 (2013) Volume 2, Nomor 2, Tahun 2013 Vol 2, No 2 (2013) Volume 2, Nomor 1, Tahun 2013 Vol 1, No 1 (2013) Vol 1, No 2 (2012) Volume 1, Nomor 1, Tahun 2012 More Issue