cover
Contact Name
Rina Susanti
Contact Email
jeku@unisri.ac.id
Phone
+6285226755432
Journal Mail Official
jeku@unisri.ac.id
Editorial Address
Fakultas Ekonomi, Universitas Slamet Riyadi Sumpah Pemuda Street, No.18, Kadipiro, Banjarsari, Kota Surakarta, Jawa Tengah 57136 - Phone 0271-853839
Location
Kota surakarta,
Jawa tengah
INDONESIA
Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan
ISSN : 1412193X     EISSN : 26544016     DOI : 10.33061
Core Subject : Economy, Social,
Human Resource and Development Marketing Management Financial Management Operation Management Strategic Management Entrepreneurial and SMEs
Articles 12 Documents
Search results for , issue "Vol 18, No 2 (2018): Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan" : 12 Documents clear
PENGARUH KUALITAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN, LINGKUNGAN KERJA, DAN DESENTRALISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PD. BKK CABANG KARANGANYAR Rohwiyati, Mulyono &
JURNAL EKONOMI DAN KEWIRAUSAHAAN Vol 18, No 2 (2018): Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan
Publisher : Universitas Slamet Riyadi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (271.469 KB)

Abstract

This study aims to determine the effect quality of management information system, work environment and decentralization on employee performance in PD BKK Branch Karanganyar. Hypothesis in this study is quality of management information system, work environment and decentralization have a significant effect on employee performance in PD BKK Branch Karanganyar. This study using sample of 153 respondents. Data analysis technique using multiple linear regression. The results of this study that quality of management information system, work environment and decentralization have a significant effect on employee performance in PD BKK Branch Karanganyar.Keywords: quality of management information system, work environment, decentralization, performance.
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DALAM MEMBENTUK KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN Sunarso, Vetty Widya Setyaningrum, Marjam Desma Rahadhini &
JURNAL EKONOMI DAN KEWIRAUSAHAAN Vol 18, No 2 (2018): Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan
Publisher : Universitas Slamet Riyadi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (236.066 KB)

Abstract

Cafe is an exciting place to hangout with friends. Some cafes around uns are quite famous among the public. The purpose of this research is to analyze the level of customer satisfaction and customer loyalty by using crm (commitment, communication, and service quality). The research uses quantitative data type and data collection techniques in this study using primary data with convenience sampling method with the number of respondents as many as 140 people. Validity and reliability testing using confirmatory factor analysis and cronbach’s alpha and analysis method used is Structural Equation Modeling. The result of this study indicate that there is a significant effect on CRM to customer satisfaction, CRM to customer loyalty, and CRM to customer loyalty through customer satisfaction.Keywords: CRM (commitment, communication, and service quality), customer satisfaction, customer loyalty.

Page 2 of 2 | Total Record : 12


Filter by Year

2018 2018


Filter By Issues
All Issue Vol. 23 No. 1 (2023): Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan : Maret Vol. 22 No. 04 (2022): Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan : December Vol. 22 No. 2 (2022): Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan : Juny Vol. 22 No. 1 (2022): Jurnal Ekonomi Dan Kewirausahaan: March Vol. 21 No. 4 (2021): Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan : December Vol. 21 No. 3 (2021): Jurnal Ekonomi Dan Kewirausahaan : September Vol. 21 No. 1 (2021): Jurnal Ekonomi Dan Kewirausahaan : March Vol. 20 No. 4 (2020): Jurnal Ekonomi Dan Kewirausahaan : December Vol. 20 (2020): Edisi Khusus April 2020: Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan Vol. 19 (2019): Edisi Khusus April 2019: Jurnal Ekonomi Dan Kewirausahaan Vol. 20 No. 3 (2020): Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan : September Vol. 20 No. 2 (2020): Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan : Juny Vol. 20 No. 1 (2020): Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan : March Vol. 19 No. 4 (2019): Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan : December Vol. 19 No. 3 (2019): Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan : September Vol. 19 No. 1 (2019): Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan : March Vol 19, No 2 (2019): Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan Vol 19, No 1 (2019): Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan Vol. 18 No. 4 (2018): Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan : December Vol. 18 No. 3 (2018): Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan : September Vol 18, No 4 (2018): Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan Vol 18, No 3 (2018): Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan Vol. 18 No. 2 (2018): Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan : Juny Vol 18, No 2 (2018): Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan Vol 18, No 1 (2018): Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan Vol. 18 No. 1 (2018): Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan : March Vol 18 (2018): Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan Vol. 18 (2018): Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan Vol. 17 No. 4 (2017): Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan : December Vol 17, No 4 (2017): Ekonomi dan Kewirausahaan Vol 17, No 3 (2017): Ekonomi dan Kewirausahaan Vol. 17 No. 3 (2017): Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan : September Vol. 17 No. 2 (2017): Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan : Juny Vol 17, No 2 (2017): Ekonomi dan Kewirausahaan Vol. 17 No. 1 (2017): Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan : March Vol 17, No 1 (2017): Ekonomi dan Kewirausahaan Vol. 16 No. 4 (2016): Ekonomi dan Kewirausahaan : December Vol. 16 No. 3 (2016): Ekonomi dan Kewirausahaan Vol. 17 (2017): Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan Vol 17 (2017): Ekonomi dan Kewirausahaan Vol 16, No 4 (2016): Ekonomi dan Kewirausahaan Vol 16, No 3 (2016): Ekonomi dan Kewirausahaan Vol 16 No 3 (2016): Ekonomi dan Kewirausahaan Vol 16, No 2 (2016): Ekonomi dan Kewirausahaan Vol. 16 No. 2 (2016): Ekonomi dan Kewirausahaan : Juny Vol 16, No 1 (2016): Ekonomi dan Kewirausahaan Vol. 16 No. 1 (2016): Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan : March Vol. 15 No. 3 (2015): Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan : September Vol. 16 (2016): Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan Vol 16 (2016): Ekonomi dan Kewirausahaan Vol 15, No 3 (2015): Ekonomi dan Kewirausahaan Vol 15, No 2 (2015): Ekonomi dan Kewirausahaan Vol. 15 No. 2 (2015): Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan : Juny Vol 15, No 1 (2015): Ekonomi dan Kewirausahaan Vol. 15 No. 1 (2015): Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan : March Vol. 14 No. 2 (2014): Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan : Juny Vol 15 (2015): Ekonomi dan Kewirausahaan Vol. 15 (2015): Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan Vol 14, No 2 (2014): Ekonomi dan Kewirausahaan Vol. 14 No. 1 (2014): Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan : March Vol 14, No 1 (2014): Ekonomi dan Kewirausahaan Vol 13, No 2 (2013): Ekonomi dan Kewirausahaan Vol. 13 No. 2 (2013): Ekonomi dan Kewirausahaan : Juny Vol. 13 No. 1 (2013): Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan : March Vol 13, No 1 (2013): Ekonomi dan Kewirausahaan Vol. 12 No. 2 (2012): Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan : Juny Vol 12, No 2 (2012): Ekonomi dan Kewirausahaan Vol 12, No 1 (2012): Ekonomi dan Kewirausahaan Vol 11, No 2 (2011): Ekonomi dan Kewirausahaan Vol 11, No 1 (2011): Ekonomi dan Kewirausahaan Vol 10, No 2 (2010): Ekonomi dan Kewirausahaan Vol 10, No 1 (2010): Ekonomi dan Kewirausahaan Vol 9, No 1 (2009): Ekonomi dan Kewirausahaan Vol 8, No 1 (2008): Ekonomi dan Kewirausahaan Vol 7, No 2 (2007): Ekonomi dan Kewirausahaan Vol 7, No 1 (2007): Ekonomi dan Kewirausahaan Vol 6, No 2 (2006): Ekonomi dan Kewirausahaan Vol 6, No 1 (2006): Ekonomi dan Kewirausahaan Vol 4, No 1 (2004): Ekonomi dan Kewirausahaan More Issue