cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota surakarta,
Jawa tengah
INDONESIA
KELOLA
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Science,
Jurnal Berkala Ilmiah (KELOLA) Program Studi S1 Manajemen diterbitkan oleh Pusat Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat (P3M) Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi "AUB" STIE-AUB Surakarta, dimaksudkan sebagai media pertukaran informasi dan karya ilmiah antara staf pengajar, alumni, mahasiswa, dan masyarakat pada umumnya, terbit sesuai dengan kebutuhan. Redaksi menerima naskah yang belum pernah diterbitkan oleh media lain dan berhak menyingkat dan mengubah tanpa mengurangi maksud dan isi. Pendapat yang dinyatakan dalam jurnal ini merupakan pendapat pribadi tidak mencerminkan pendapat penerbit dan dewan redaksi.
Arjuna Subject : -
Articles 12 Documents
Search results for , issue "Vol 12, No 2 (2025)" : 12 Documents clear
Pengaruh Reputasi , Kedekatan Emosional, Dan Persepsi Keandalan Terhadap Niat Beli (Purchasing Intention) Jasa PT Pos Indonesia Di Kabupaten Ngawi Rahayu, Adinda Lilin Setya; Fatonah, Siti; Nugroho, Anggoro Panji
KELOLA Vol 12, No 2 (2025)
Publisher : STIE AUB Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh reputasi, kedekatan emosional, dan persepsi keandalan terhadap niat beli jasa PT Pos Indonesia di Kabupaten Ngawi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, dan data dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil uji parsial menunjukkan bahwa reputasi, kedekatan emosional, dan persepsi keandalan masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli jasa. Variabel reputasi terbukti memiliki pengaruh paling dominan, yang menunjukkan bahwa kepercayaan dan citra positif PT Pos Indonesia masih menjadi faktor utama dalam mendorong niat pelanggan menggunakan jasa pengiriman. Persepsi keandalan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli jasa, yang mengindikasikan bahwa konsistensi layanan serta kesesuaian antara janji dan realisasi layanan menjadi faktor penting dalam membangun keyakinan pelanggan. Sementara itu, kedekatan emosional meskipun memiliki pengaruh relatif lebih kecil dibandingkan variabel lainnya, tetap berperan signifikan dalam memengaruhi niat beli, terutama melalui rasa nyaman, aman, dan perasaan dipahami oleh penyedia jasa. Hasil uji simultan (uji F) menunjukkan bahwa reputasi, kedekatan emosional, dan persepsi keandalan secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap niat beli jasa PT Pos Indonesia. Nilai koefisien determinasi menunjukkan bahwa 68 persen variasi niat beli jasa dapat dijelaskan oleh ketiga variabel tersebut, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Temuan ini menegaskan bahwa reputasi, keandalan layanan, dan kedekatan emosional merupakan determinan penting dalam meningkatkan niat beli jasa PT Pos Indonesia.
Kompensasi sebagai Determinan Dominan Komitmen Organisasi: Bukti Empiris pada Industri Pengolahan Beras PT. Obor Surya Mandiri di Kabupaten Karanganyar Rohman, Soni Nur; Susanti, Nani Irma; Friantin, Siti Hayati Efi
KELOLA Vol 12, No 2 (2025)
Publisher : STIE AUB Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh hubungan rekan kerja, pengawasan, serta gaji dan tunjangan terhadap komitmen organisasi karyawan pada PT. Obor Surya Mandiri Kabupaten Karanganyar. Studi ini didasarkan pada Social Exchange Theory dan Equity Theory yang menjelaskan bahwa komitmen organisasi terbentuk melalui persepsi keadilan dan kualitas hubungan dalam lingkungan kerja. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 36 karyawan menggunakan teknik sampling jenuh. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS setelah melalui uji validitas, reliabilitas, dan asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial hubungan rekan kerja dan pengawasan tidak berpengaruh signifikan terhadap komitmen organisasi. Sebaliknya, gaji dan tunjangan berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen organisasi serta menjadi variabel paling dominan dalam model. Secara simultan, ketiga variabel berpengaruh signifikan terhadap komitmen organisasi dengan kontribusi penjelasan sebesar 33,7%. Temuan ini mengindikasikan bahwa dalam konteks industri pengolahan beras skala lokal, faktor kompensasi memiliki peran lebih kuat dalam membentuk komitmen organisasi dibandingkan faktor relasional dan pengawasan. Penelitian ini memberikan kontribusi empiris terhadap literatur manajemen sumber daya manusia pada sektor agro-industri, khususnya pada perusahaan pengolahan pangan skala lokal yang masih terbatas dikaji. Secara praktis, hasil penelitian merekomendasikan penguatan sistem kompensasi sebagai strategi utama peningkatan komitmen organisasi secara berkelanjutan.

Page 2 of 2 | Total Record : 12