cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota malang,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Administrasi Bisnis
Published by Universitas Brawijaya
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Arjuna Subject : -
Articles 15 Documents
 1   2 
Search results for , issue "Vol 14, No 2 (2014): SEPTEMBER" : 15 Documents clear
PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN (Studi pada Pelanggan KFC Cabang Kawi Malang) Dewi Kurniawati
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 14, No 2 (2014): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (296.282 KB)

Abstract

This study aimed to determine the effect of Brand Image on Customer Satisfaction, determine the effect of Product Quality on Customer Satisfaction, determine the effect of Customer Satisfaction on Customer Loyalty, determine the effect of Brand Image on Customer Loyalty, determine the effect of Product Quality on Customer Loyalty. The type of research used is explanatory research with quantitative approach. The research conducted by Purposive techniques of 116 customer of KFC Kawi Branch Malang. Data were collected through questionare. Descriptive analysis and path analysis were used as data analysis techniques.The result of the study reveals that Brand Image has direct and significant effect on Customer Satisfaction, Product Quality has direct and significant effect on Customer Satisfaction, Customer Satisfaction has direct  and significant effect on Customer Loyalty, Brand Image has direct and not significant effect on Customer Loyalty, Product Quality has direct and significant effect on Customer Loyalty. Thus, the company should continue to improve the brand image and product quality of KFC Kawi Branch Malang, so that customer will continue to become a loyal customer. KFC Kawi Branch Malang should continue to deliver satisfaction to its customer. Key Words: Brand Image, Quality Product, Customer Satisfaction, Customer Loyalty Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Citra Merek terhadap Kepuasan Pelanggan, pengaruh Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan, pengaruh Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan, pengaruh Citra Merek terhadap Loyalitas Pelanggan, dan Kualitas Produk terhadap Loyalitas Pelanggan. Jenis Penelitian yang digunakan adalah penelitian penjelasan (explanatory research) dengan pendekatan kuantitatif. Sampel sebanyak 116 responden yang merupakan pelanggan KFC Cabang Kawi Malang dengan menggunakan teknik Purposive. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menyebarkan kuesioner secara langsung di KFC Cabang Kawi Malang. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis jalur (path analysis).Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Citra Merek berpengaruh langsung dan signifikan terhadap variabel Kepuasan Pelanggan,variabel Kualitas Produk berpengaruh langsung dan signifikan terhadap variabel Kepuasan Pelanggan, variabel Kepuasan Pelanggan berpengaruh langsung dan signifikan terhadap variabel Loyalitas Pelanggan, variabel Citra Merek berpengaruh langsung dan tidak signifikan terhadap variabel Loyalitas Pelanggan, variabel Kualitas Produk berpengaruh langsung dan signifikan terhadap variabel Kepuasan Pelanggan. Dengan demikian, sebaiknya perusahaan KFC Cabang Kawi terus meningkatkan citra merek dan kualitas produknya agar pelanggan tetap percaya pada produk KFC dan terus menjadi pelanggan setia dan dapat terus memberikan kepuasan terhadap pelanggannya. Kata Kunci: Citra Merek, Kualitas Produk, Kepuasan Pelanggan, Loyalitas Pelanggan
ANALISIS EFEKTIVITAS SISTEM PEMUNGUTAN PAJAK RESTORAN DALAM UPAYA MENINGKATKAN PENDAPATAN ASLI DAERAH (Studi Kasus pada Dinas Pendapatan Kota Batu Tahun Anggaran 2009-2013) Laili Khuriyah
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 14, No 2 (2014): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (232.676 KB)

Abstract

Regional autonomy brings a number of changes to an area, especially in finance. An area is required to be more creative in searching sources of income to defray the area outcomes in executing government and development. One object which can be used is through restaurant tax. Revenue obtained from restaurant tax in the year 2009-2013 were increasing, and it could fulfill the required target. The contribution in the year 2009-2012 increased, but the contribution to own-source revenue decreased 3,82% in the year 2013. Revenue of restaurant tax is quite high, so that it needs an effective system to manage it well. This study is aimed at attaining an overview of restaurant tax collection system. Moreover, this research is also intended to get the information about the effectiveness of restaurant tax collection in Batu Revenue Office. This study is a descriptive-qualitative research. The results of the study show that there are several unused and incomplete forms. In fact, the forms should be used well. The researcher also found double function between registration section, data collection section, accountancy, and report. The effectiveness of tax collection based on time is considered effective since it is not time-consuming for the employees. The service time used by the employees is even less than what is required by Standard Operating Procedure (SOP). Keywords : restaurant tax, effectiveness ABSTRAK Otonomi daerah membawa banyak perubahan bagi daerah khususnya di bidang keuangan. Daerah dituntut untuk lebih kreatif dalam mencari sumber-sumber penerimaan untuk membiayai pengeluaran daerah dalam menyelenggarakan pemerintahan dan pembangunan. Salah satu objek yang dapat digali adalah melalui pajak restoran. Pendapatan yang diperoleh dari penerimaan pajak restoran dari tahun 2009-2013 selalu mengalami peningkatan dan selalu dapat memenuhi target yang telah ditetapkan, sedangkan kontribusinya dari tahun 2009-2012 mengalami kenaikan tetapi pada tahun 2013 kontribusi terhadap PAD turun menjadi 3,82%. Pendapatan yang diperoleh dari penerimaan pajak restoran jumlahnya cukup besar sehingga diperlukan sistem yang efektif untuk mengelolanya. Penelitian ini bertujuan memperoleh gambaran sistem pemungutan pajak restoran, dan mengetahui efektivitas sistem pemungutan pajak restoran di Dinas Pendapatan Kota Batu. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Hasil penelitian ini menunjukkan masih terdapat beberapa formulir yang seharusnya digunakan namun tidak digunakan, serta formulir yang kurang sempurna. Ditemukan pula perangkapan fungsi antara seksi pendaftaran dan pendataan serta pembukuan dan pelaporan. Efektivitas sistem pemungutan pajak restoran berdasakan waktu sudah cukup efektif karena waktu yang digunakan pegawai sudah sesuai bahkan kurang dari waktu pelayanan yang ditentukan menurut SOP. Kata Kunci : pajak restoran, efektivitas  
PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP PENGETAHUAN KONSUMENSERTA DAMPAKNYA PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survei pada Followers Account Twitter @WRPdiet) Mustika Ekawati
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 14, No 2 (2014): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (239.307 KB)

Abstract

The aims of this research is to investigate and explain the effect of electronic word of mouth on consumer knowledge; the influence of electronic word of mouth on purchase decisions; the influence of consumer knowledge on purchase decisions. The research method was conducted by explanatory research with quantitative approach. The participants of this research are the followers of the @WRPdiet Twitter account who are ever consume WRP product. The total sample is 116 respondents. The sampling technique was employed simple random sampling and questionare was used for collecting data. Analysis of the data in this research was using descriptive analysis and path analysis.Results showed that electronic word of mouth has direct influence on consumer knowledge, electronic word of mouth has direct influence on purchase decisions, onsumer knowledge has direct influence on purchase decisions. Keywords : Electronic Word of Mouth, Consumer Knowledge, Purchase Decisions ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh electronic word of mouth terhadap pengetahuan konsumen, mengetahui dan menjelaskan pengaruh electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian, mengetahui dan menjelaskan pengaruh pengetahuan konsumen terhadap keputusan pembelian. Jenis penelitian ini adalah explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah followers pada account Twitter @WRPdiet yang pernah menggunakan produk WRP. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 116 orang responden. Teknik sampling menggunakan simple random sampling dan metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif dan analisis jalur (path analysis).Hasil penelitian menunjukkan bahwaelectronic word of mouthberpengaruh langsung dan signifikan terhadap variabel pengetahuan konsumen, electronic word of mouthberpengaruh langsung dan signifikan terhadap keputusan pembelian, pengetahuan konsumen berpengaruh langsung dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Kata Kunci : Electronic Word of Mouth, Pengetahuan Konsumen, Keputusan Pembelian.
PENGARUH VARIABEL MAKRO EKONOMI, HARGA EMAS DAN HARGA MINYAK DUNIA TERHADAP INDEKS HARGA SAHAM GABUNGAN (Studi pada Bursa Efek Indonesia Periode 2009-2013) Reshinta Candra Gumilang
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 14, No 2 (2014): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (275.418 KB)

Abstract

This research was conducted to analyze variables which influence Jakarta Composite Index. The movement of Jakarta Composite Index is important for investors since it is a reflection of the capital market conditions at that time. This research was focused on macroeconomic variables, gold price and world oil price. Macroeconomic variables used are interest rate, money supply, GDP, and exchange rates. This research is explanatory research with quantitative approach. The sites used in this research are www.bi.go.id, www.kemendag.go.id, www.bps.go.id, www.lbma.org.uk, www.eia.gov, and www.finance.yahoo.com. This research was conducted to Jakarta Composite index in Indonesia Stock Exchange during 2009-2013 with 60 data. This research used sensus sampling. In this research there was multicollinearity problem that caused the researcher removing two variables with highest VIF value, which are Money Supply and GDP. The hypothesis test result by using multiple linear regression analysis showed that interest rate, exchange rate, gold price, and world oil price influence on Jakarta Composite Index significantly. The interest rate, exchange rate, and world oil price have negative significant influence, while the world gold price has positive significant influence on Jakarta Composite Index. Interest rate has the dominant influence on Jakarta Composite Index. The determination coefficient of this research is 66.6%. Keywords: Macro Economic Variables, World Gold Prices, World Oil Prices, Jakarta Composite Index ABSTRAK Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis variabel-variabel yang mempengaruhi indeks harga saham gabungan. Pergerakan indeks harga saham gabungan penting bagi investor karena merupakan cerminan dari kondisi pasar pada saat itu. Penelitian ini memfokuskan pada variabel makro ekonomi, harga emas dan harga minyak dunia. Variabel makro ekonomi yang digunakan adalah tingkat bunga, jumlah uang beredar, PDB, dan nilai kurs. Penelitian ini termasuk dalam jenis penelitian explanatory dengan pendekatan kuantitatif. Situs yang digunakan dalam penelitian ini adalah www.bi.go.id, www.kemendag.go.id, www.bps.go.id, www.lbma.org.uk, www.eia.gov, dan www.finance.yahoo.com. Penelitian ini dilakukan terhadap indeks harga saham gabungan pada BEI selama tahun 2009-2013 berjumlah 60 data. Penelitian ini menggunakan sensus sampling. Dalam penelitian ini terjadi masalah multikolinearitas, sehingga peneliti harus menghilangkan dua variabel dengan nilai VIF tertinggi, yaitu Jumlah Uang Beredar dan PDB. Hasil pengujian hipotesis menggunakan analisis regresi linier berganda menunjukkan tingkat bunga, nilai kurs, harga emas dan harga minyak berpengaruh secara signifikan terhadap indeks harga saham gabungan. Tingkat bunga, nilai kurs, dan harga minyak dunia berpengaruh negatif dan signifikan, sedangkan harga emas dunia berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap indeks harga saham gabungan. Tingkat bunga berpengaruh dominan terhadap indeks harga saham gabungan. Koefisien determinasi dalam penelitian ini sebesar 66,6%. Kata kunci : Variabel Makro Ekonomi, Harga Emas Dunia, Harga Minyak Dunia, Indeks Harga Saham Gabungan
EFEKTIVITAS SISTEM INFORMASI PELAYANAN PADA RUMAH SAKIT (Studi kasus pada Instalasi Rawat Jalan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. Saiful Anwar Malang ) Tsaqila Ajrinasari
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 14, No 2 (2014): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (443.243 KB)

Abstract

Information System seemed as a fundamental component that need to be concerned. The succesful work in any organization can be represented by effectivity of Service Information System’s level. Steers explained in 1980, effectiveness of organization model, i.e.: “capability of adaptability-flexibility, productivity, satisfaction, profitability, resource obtainment, lack of tension or pressure, environment-control, development, efficiency, longevity work, growth, integration, open communication, continuity (life), and other criteria. This research will represent the effectivity of growth. Growth taken from Medical Service (IRJ) patients who get daily visits to RSUD Syaiful Anwar Malang as a public health institutions owned by the government. Keywords : Effectiveness, Hospital Information Systems, Downsizing ABSTRAK Sistem Informasi merupakan komponen penting yang perlu diperhatikan. Keberhasilan dalam menjalankan suatu organisasi atau lembaga dapat diukur dari tingkat efektivitas sistem informasinya. Dijelaskan oleh Steers, (1980) menganei model dari efektivitas organiasasi antara lain : “Kemampuan adaptasi-fleksibilitas, produktivitas, kepuasan, daya laba, mendapatkan sumber daya, ketiadaan ketegangan atau tekanan, pengendalian atas lingkungan, pengembangan, efisiensi, kebetahan bekerja, pertumbuhan, integrasi, komunikasi terbuka, kelangsungan (hidup), dan lain-lain kriteria”, penelitian ini akan mengukur efektivitas dari pertumbuhan. Pertumbuhan diambil dari kunjungan pasien Instalasi Rawat Jalan (IRJ) merupakan yang merupakan instalansi yang setiap harinya mendapat kunjungan pasien. Lokasi penelitian dilakukan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Dr. Saiful Anwar Malang (RSSA) sebagai lembaga kesehatan masyarakat milik pemerintah. Kata kunci : Efektivitas, Sistem Informasi Rumah Sakit, Downsizing
PENGARUH PAJAK DAERAH TERHADAP PENDAPATAN ASLI DAERAH (Studi Kasus Pada Dinas Pendapatan Kota Batu Tahun 2010 - 2012) Vadia Vamiagustin
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 14, No 2 (2014): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (325.85 KB)

Abstract

A development of a region could be observed from financial development and independency of that particular region in running local government. One of the factors which support it is the availability of an adequate financial, such as Own-Source Revenue. Own-Source Revenue is obtained from several sources such as local tax. Local tax gives an approximately big contribution to Own-Source Revenue. This study aims at identifying the simultaneous influence of the local tax including Hotel Tax, Restaurant Tax, Entertainment Tax, Advertisement Tax, Street Lighting Tax, Parking Tax towards Own-Source Revenue. Moreover, this study is intended to find local tax which dominantly influences Own-Source Revenue.This research is an explanatory research and conducted in the Revenue Office in Batu. Secondary data is employing documentation technique with multiple linear regression analysis.The population and sampling data used are 36 months as full sample. The results of the study show that local tax including Hotel Tax, Restaurant Tax, Entertainment Tax, Advertisement Tax, Street Lighting Tax, parking Tax, simultaneously influences Own-Source Revenue. Partially, Restaurant Tax, Entertainment Tax, Advertisement Tax, and Street Lighting Tax have a significant impact towards Own-Source Revenue. The tax which has dominant influence towards Own-Source Revenue is Street Lighting Tax. Keywords :tax,local tax, own-source revenue ABSTRAK Kemajuan suatu daerah dapat dilihat dari pertumbuhan ekonomi daerah itu sendiri dan kemandirian daerah tersebut dalam menyelenggarakan pemerintahan daerah. Salah satu faktor yang mendukung adalah ketersediaan keuangan yang memadai, diantaranya adalah Pendapatan Asli Daerah. Pendapatan Asli Daerah berasal dari beberapa sumber, diantaranya adalah Pajak Daerah. Pajak Daerah memberikan kontribusi yang relatif besar bagi Pendapatan Asli Daerah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh simultan Pajak Daerah yang meliputi Pajak Hotel, Pajak Restoran, Pajak Hiburan, Pajak Reklame, Pajak Penerangan Jalan, dan Pajak Parkir terhadap PendapatanAsli Daerah, serta mengetahui Pajak Daerah yang berpengaruh secara dominan terhadap Pendapatan Asli Daerah. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian penjelasan dan dilaksanakan di Dinas Pendapatan Kota Batu. Data sekunder menggunakan teknik pengumpulan data dokumentasi, dengan analisis regresi linier berganda. Populasi dan Sampel data yang digunakan adalah 36 bulan sebagai sampel jenuh. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, Pajak Daerah yang meliputi Pajak Hotel, Pajak Restoran, Pajak Hiburan, Pajak Reklame, Pajak Penerangan Jalan, dan Pajak Parkir secara simultan berpengaruh terhadap Pendapatan Asli Daerah. Secara parsial, hanya Pajak Restoran, Pajak Hiburan, Pajak Reklame, dan Pajak Penerangan Jalan yang berpengaruh signifikan terhadap Pendapatan Asli Daerah.Pajak Penerangan Jalan merupakan pajak yang berpengaruh secara dominan terhadap Pendapatan Asli Daerah. Kata Kunci :pajak, pajak daerah, pendapatan asli daerah
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI VOLUME EKSPOR KOPI DARI INDONESIA KE AMERIKA SERIKAT (Studi pada Volume Ekspor Kopi Periode Tahun 2010-2012) Edo Soviandre
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 14, No 2 (2014): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (381.97 KB)

Abstract

This research aims to know the factors which Affect the Volume of Coffe Exports from Indonesia to the United States. Independent variables in this research are Domestic Production of Coffee, International Coffee Prices, and the Exchange Rate of the Rupiah Against the US Dollar, while the dependent variable in this research is Volume of Coffee Exports from Indonesia to the United States. Types of research used in descriptive research with quantitice approach. This research using time series data each month from January 2010 – December 2012 as 36 data. This research done by official website, such as: Badan Pusat Statistik, Kementerian Perdagangan Indonesia, International Coffee Organization, and Bank Indonesia. This research used multiple linier regression method. According to the result simultaneous test (F test), indicating that Domestic Production of Coffee, International Coffee Prices, and the Exchange Rate of the Rupiah Against the US Dollar have significant effect on Volume of Coffee Exports from Indonesia to the United States simultaneously. While the partial test result (t test), indicates that Domestic Production of Coffee, and International Coffee Prices significantly effect on independent variable. The other result, the Exchange Rate of the Rupiah Against the US Dollar insignificantly effect on dependent variable. Key Words: Production, Price, Exchange Rate of the Rupiah, Export ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adanya faktor-faktor yang berpengaruh terhadap volume ekspor kopi dari Indonesia ke Amerika Serikat. Variabel bebas yang terdapat dalam penelitian ini adalah Produksi Kopi Domestik, Harga Kopi Internasional, dan Nilai Tukar Rupiah terhadap US Dollar, sedangkan variabel terikat variabel terikat dalam penelitian ini yaitu Volume Ekspor Kopi dari Indonesia ke Amerika Serikat. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Data yang digunakan pada penelitian ini adalah data time series bulanan selama periode bulan Januari 2010 – bulan Desember 2012 dengan jumlah data sebanyak 36. Penelitian ini dilakukan melalui website resmi untuk memperoleh data penelitian, antara lain: Badan Pusat Statistik, Kementerian Perdagangan Indonesia, International Coffee Organization, dan Bank Indonesia. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda. Pada hasil uji simultan (uji F), variabel Produksi Kopi Domestik, Harga Kopi Internasional, dan Nilai Tukar Rupiah terhadap US Dollar secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Volume Ekspor Kopi dari Indonesia ke Amerika Serikat. Pada hasil uji parsial (uji t), variabel Produksi Kopi Domestik, dan Harga Kopi Internasional secara parsial berpengaruh signifikan terhadap variabel terikat. Sedangkan pada variabel Nilai Tukar Rupiah terhadap US Dollar secara parsial berpengaruh tidak signifikan terhadap variabel terikat. Kata Kunci: Produksi, Harga, Nilai Tukar Rupiah, Eskpor
ANALISIS SISTEM DAN PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT USAHA RAKYAT DALAM UPAYA PENGENDALIAN INTERN (Studi Pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Unit Sukun Malang) Sonia Dwi Fatiah
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 14, No 2 (2014): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (306.461 KB)

Abstract

This study aims to obtain an answer from a problem is to determine the policy of the Kredit Usaha Rakyat (KUR) at PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk. Unit Sukun, to know the system and procedure of KUR, and to determine the supervision of the administration of KUR. The method used in this study is the descriptive research method. Based on the results of the study found that a number of functions that occur in the account officer. Account officer doubles as surveyors in the field, credit analysis and  billing loan. At the time of loan submission sheet has not provided a checklist to facilitate compliance by the customer credit application and can facilitate the re-examination of the completeness of the file. Surat Keterangan Permohonan Pinjaman (SKPP) is still in the form of books and in the book containing clients who apply for credit is not specific to one customer only. The process runs inadequate documents seen by the time the credit can not be processed or rejected credit is still no rejection letter of credit, along with the reasons for refusal of credit. Keyword: Granting Procedure Kredit Usaha Rakyat, Internal Control ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh jawaban dari suatu permasalahan yaitu untuk mengetahui kebijakan pemberian Kredit Usaha Rakyat (KUR) pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk. Unit Sukun, untuk mengetahui sistem dan prosedur pemberian KUR, dan untuk mengetahui pengawasan terhadap pemberian KUR. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif. Fokus dalam penelitian ini adalah struktur organisasi, prosedur pemberian KUR, pengawasan KUR, serta unsur pengendalian intern yang sudah diterapkan pada BRI Unit Sukun. Berdasarkan hasil penelitian ditemukan adanya perangkapan fungsi yang terjadi pada bagian mantri. Mantri merangkap sebagai penyurvei di lapangan, analisis kredit dan penagihan kredit. Pada saat pengajuan kredit juga belum disediakan lembar checklist untuk mempermudah pemenuhan syarat pengajuan kredit oleh nasabah dan dapat memudahkan dalam pemeriksaan ulang kelengkapan berkas. Surat Keterangan Permohonan Pinjaman (SKPP) masih berupa buku dan pada buku tersebut berisikan nasabah-nasabah yang mengajukan kredit tidak khusus untuk satu nasabah saja. Proses dokumen yang berjalan kurang memadai dilihat pada saat kredit tidak dapat diproses atau kredit ditolak masih belum ada surat keterangan penolakan kredit yang disertai dengan alasan penolakan kredit. Kata Kunci: Prosedur Pemberian Kredit Usaha Rakyat, Pengendalian Intern
PENGARUH CELEBRITY ENDORSER TERHADAP MINAT BELI (Survei pada Pengunjung 3Second Store di Jalan Soekarno Hatta Malang) Yanuar Widi Prabowo
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 14, No 2 (2014): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (292.958 KB)

Abstract

This study aims to determine the effect of which is composed of a Celebrity Endorser Credibility variables, Attractiveness, and Suitability together and partially to the consumer buying interest. Type of research is explanatory research. The population in this study was a visitor 3Second Store, and samples are taken of the 104 respondents who were visitors 3Second Store Jalan Sukarno Hatta Malang. The sampling technique used is random sampling. Data were collected by using a questionnaire. The analysis used is descriptive analysis, inferential analysis, and multiple linear regression analysis results showed that the results of multiple regression analysis f obtained significance value 0.000 <0.05, then the variables are jointly credibility, attractiveness, and Suitability significantly affect the variables consumers to buy. The results of the t test or partially explain the influence of independent variables and the dependent variable with the results obtained showed sig Credibility t 0.001, Attractiveness showed sig t 0.000, Suitability showed sig t 0.036. Through the test results found that the variable Attractiveness dominant influence on Consumer Buying Interest. Keywords: Endorser, Advertising, Celebrity, Promotion, Brand. ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Celebrity Endorser yang terdiri dari variabel Credibility, Attractiveness, dan Suitability secara bersama-sama dan parsial terhadap Minat beli konsumen. Penelitian yang dipakai explanatory research. Pengunjung 3Second Store selama sebulan adalah Populasi dalam penelitian ini, Sampelnya sebanyak 104 orang responden yang merupakan pengunjung 3Second Store Jalan Sukarno Hatta Malang. Metode pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner. Analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif, analisis inferensial, dan analisis regresi linier berganda Hasil penelitian menunjukan bahwa hasil analisis regresi berganda diperoleh nilai signifikansi f 0,000 < 0,05, maka secara bersama-sama variabel credibility, attractiveness, dan suitability berpengaruh secara signifikan terhadap variabel minat beli konsumen. Hasil Uji t atau parsial menjelaskan adanya pengaruh antara variabel bebas dan terikat dengan hasil yang diperoleh variabel Credibility menunjukkan nilai sig t 0,001, Attractiveness menunjukkan nilai sig t 0,000, Suitability menunjukkan nilai sig t 0,036. Melalui hasil pengujian tersebut diketahui bahwa variabel Attractiveness berpengaruh dominan terhadap Minat Beli Konsumen Kata Kunci : Endorser, Iklan, Selebriti, Promosi, Merek.
SISTEM AKUNTANSI PENGAJUAN DAN PELUNASAN ANGSURAN KREDIT USAHA RAKYAT DALAM MENCAPAI TUJUAN PENGENDALIAN INTERN (Studi Pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Kantor Cabang Malang Soekarno Hatta ) Sandra Dewi Mahardhika
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 14, No 2 (2014): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (280.324 KB)

Abstract

PT Bank Rakyat Indonesia (Limited), Tbk Malang Branch Office of Soekarno-Hatta Road, is a bank which serves the credit of large, medium and small entrepreneurs  and one form of credit is People Enterprise Credit. In the implementation of the People Enterprise Credit have a  credit risk. The credit risk is the occurrence of bad debts, so that in the provision of People Enterprise Credit need a good accounting and internal control systems. The accounting system is the organizational forms, records, and reports are coordinated in such a way to serve the financial information are needed by management in order to facilitate the managing of company, while the internal control is a way to keep the property of the company, to minimize the occurrence of errors. The methods of this research is  qualitative descriptive which the research attempts to describe the actual situation based on the facts. The focus of this research is accounting system of submission and credit installment repayment of the People Enterprise Credit and internal control analysis. Based on the results of research at PT Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Malang Branch Offices Soekarno Hatta has not reached the goal the good internal control, here are have a few drawbacks, that are concurrently of tasks on the Accounts Officer (AO) and the lack of business credit registration form. Keywords: Credit, People Enterprise Credit, Internal Control ABSTRAK PT Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Kantor Cabang Malang Soekarno Hatta salah satu Bank yang memberikan jasa kredit bagi pengusaha besar, menengah maupun kecil dan salah satu kredit yang disalurkan adalah Kredit Usaha Rakyat. Dalam pelaksanaan Kredit Usaha Rakyat ini memiliki resiko kredit.Resiko kredit tersebut adalah terjadinya kredit macet, sehingga dalam pemberian kredit usaha rakyat ini diperlukans sistem akuntansi dan pengendalian intern yang baik. Sistem akuntansi adalah organisasi formulir, catatan, dan laporan yang dikoordinasikan sedemikian rupa untuk menyediakan informasi keuangan yang dibutuhkan oleh manajemen guna memudahkan pengelolaan perusahaan, sedangkan pengendalian intern adalah suatu cara untuk menjaga harta dari perusahaan, dengan meminimalkan terjadinya suatu kesalahan-kesalahan. Metode penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dimana berupa menggambarkan keadaan sebenarnya berdasarkan fakta yang ada. Fokus penelitian ini adalah sistem akuntansi pengajuan dan pelunasan angsuran kredit usaha rakyat dan analisis pengendalian intern. Berdasarkan hasil penelitian pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Kantor Cabang Malang Soekarno Hatta belum mencapai tujuan pengendalian intern yang baik, disini terdapat beberapa kekurangan yaitu adanya perangkapan tugas pada Account Officer (AO) dan tidak adanya formulir registrasi kredit usaha rakyat. Kata kunci : Kredit, Kredit Usaha Rakyat, Pengendalian Intern

Page 1 of 2 | Total Record : 15

 1   2 

Filter by Year

2014 2014


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 79, No 1 (2020): MEI Vol 78, No 1 (2020): JANUARI Vol 77, No 1 (2019): DESEMBER Vol 76, No 1 (2019): NOVEMBER Vol 75, No 1 (2019): OKTOBER Vol 74, No 1 (2019): SEPTEMBER Vol 73, No 2 (2019): AGUSTUS Vol 73, No 1 (2019): Agustus Vol 72, No 2 (2019): JULI Vol 72, No 1 (2019): JULI Vol 71, No 1 (2019): JUNI Vol 70, No 1 (2019): MEI Vol 69, No 1 (2019): APRIL Vol 68, No 1 (2019): MARET Vol 67, No 1 (2019): FEBRUARI Vol 66, No 1 (2019): JANUARI Vol 65, No 1 (2018): DESEMBER Vol 64, No 2 (2018): NOVEMBER Vol 64, No 1 (2018): NOVEMBER Vol 63, No 1 (2018): OKTOBER Vol 62, No 2 (2018): SEPTEMBER Vol 62, No 1 (2018): SEPTEMBER Vol 61, No 4 (2018): AGUSTUS Vol 61, No 3 (2018): AGUSTUS Vol 61, No 2 (2018): AGUSTUS Vol 61, No 1 (2018): AGUSTUS Vol 60, No 3 (2018): JULI Vol 60, No 2 (2018): JULI Vol 60, No 1 (2018): JULI Vol 59, No 1 (2018): JUNI Vol 58, No 2 (2018): MEI Vol 58, No 1 (2018): MEI Vol 57, No 2 (2018): APRIL Vol 57, No 1 (2018): APRIL Vol 56, No 1 (2018): MARET Vol 55, No 3 (2018): FEBRUARI Vol 55, No 2 (2018): FEBRUARI Vol 55, No 1 (2018): FEBRUARI Vol 54, No 1 (2018): JANUARI Vol 53, No 2 (2017): DESEMBER Vol 53, No 1 (2017): DESEMBER Vol 52, No 1 (2017): NOVEMBER Vol 51, No 2 (2017): OKTOBER Vol 51, No 1 (2017): OKTOBER Vol 50, No 6 (2017): SEPTEMBER Vol 50, No 5 (2017): SEPTEMBER Vol 50, No 4 (2017): SEPTEMBER Vol 50, No 3 (2017): SEPTEMBER Vol 50, No 2 (2017): SEPTEMBER Vol 50, No 1 (2017): SEPTEMBER Vol 49, No 2 (2017): AGUSTUS Vol 49, No 1 (2017): AGUSTUS Vol 48, No 1 (2017): JULI Vol 47, No 2 (2017): JUNI Vol 47, No 1 (2017): JUNI Vol 46, No 2 (2017): MEI Vol 46, No 1 (2017): MEI Vol 45, No 1 (2017): APRIL Vol 44, No 1 (2017): MARET Vol 43, No 2 (2017): FEBRUARI Vol 43, No 1 (2017): FEBRUARI Vol 42, No 2 (2017): JANUARI Vol 42, No 1 (2017): JANUARI Vol 41, No 1 (2016): DESEMBER Vol 40, No 2 (2016): NOVEMBER Vol 40, No 1 (2016): NOVEMBER Vol 39, No 2 (2016): OKTOBER Vol 39, No 1 (2016): OKTOBER Vol 38, No 2 (2016): SEPTEMBER Vol 38, No 1 (2016): SEPTEMBER Vol 37, No 2 (2016): AGUSTUS Vol 37, No 1 (2016): AGUSTUS Vol 36, No 1 (2016): JULI Vol 35, No 2 (2016): JUNI Vol 35, No 1 (2016): JUNI Vol 34, No 1 (2016): MEI Vol 33, No 2 (2016): APRIL Vol 33, No 1 (2016): APRIL Vol 32, No 2 (2016): MARET Vol 32, No 1 (2016): MARET Vol 31, No 1 (2016): FEBRUARI Vol 30, No 1 (2016): JANUARI Vol 29, No 1 (2015): DESEMBER Vol 28, No 2 (2015): NOVEMBER Vol 28, No 1 (2015): NOVEMBER Vol 27, No 2 (2015): OKTOBER Vol 27, No 1 (2015): OKTOBER Vol 26, No 2 (2015): SEPTEMBER Vol 26, No 1 (2015): SEPTEMBER Vol 25, No 2 (2015): AGUSTUS Vol 25, No 1 (2015): AGUSTUS Vol 24, No 2 (2015): JULI Vol 24, No 1 (2015): JULI Vol 23, No 2 (2015): JUNI Vol 23, No 1 (2015): JUNI Vol 22, No 2 (2015): MEI Vol 22, No 1 (2015): MEI Vol 21, No 2 (2015): APRIL Vol 21, No 1 (2015): APRIL Vol 20, No 1 (2015): MARET Vol 19, No 2 (2015): FEBRUARI Vol 19, No 1 (2015): FEBRUARI Vol 18, No 2 (2015): JANUARI Vol 18, No 1 (2015): JANUARI Vol 17, No 2 (2014): DESEMBER Vol 17, No 1 (2014): DESEMBER Vol 16, No 1 (2014): NOVEMBER Vol 15, No 2 (2014): OKTOBER Vol 15, No 1 (2014): OKTOBER Vol 14, No 2 (2014): SEPTEMBER Vol 14, No 1 (2014): SEPTEMBER Vol 13, No 2 (2014): AGUSTUS Vol 13, No 1 (2014): AGUSTUS Vol 12, No 2 (2014): JULI Vol 12, No 1 (2014): JULI Vol 11, No 1 (2014): JUNI Vol 10, No 1 (2014): MEI Vol 9, No 2 (2014): APRIL Vol 9, No 1 (2014): APRIL Vol 8, No 2 (2014): MARET Vol 8, No 1 (2014): FEBRUARI Vol 7, No 2 (2014): JANUARI Vol 7, No 1 (2014): JANUARI Vol 6, No 2 (2013): DESEMBER Vol 6, No 1 (2013): November Vol 5, No 2 (2013): OKTOBER Vol 5, No 1 (2013): SEPTEMBER Vol 4, No 2 (2013): SEPTEMBER Vol 4, No 1 (2013): AGUSTUS Vol 3, No 2 (2013): JULI Vol 3, No 1 (2013): JUNI Vol 2, No 2 (2013): JUNI Vol 2, No 1 (2013): MEI Vol 1, No 2 (2013): APRIL Vol 1, No 1 (2013): April More Issue