cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota malang,
Jawa timur
INDONESIA
Fakultas Ekonomi
Published by Universitas Tribhuwana Tunggadewi
ISSN : 25276026     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Jurusan Akuntansi dan Manajemen Fakultas Ekonomi, Universitas Tribhuwana Tunggadewi Malang.
Arjuna Subject : -
Articles 502 Documents
 46   47   48   49   50 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS PADA SALON VIOTA JALAN TIRTOUTOMO NO 7B LANDUNGSARI) Uly, Sofiana
JURNAL AGREGAT Vol 4, No 2 (2019)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pesaing dunia usaha semakin ketat sehingga untuk meningkatkan kepuasan pelanggan maka salon viota perlu meningkatkan kualitas pelayanan meliputi bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, jaminan dan empati. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan yang diukur menggunakan bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, jaminan dan empati terhadap kepuasan pelanggan di Salon Viota. Penelitian yang dilakukan merupakan penelitian dengan mengunakan metode kuantitatif. Penentuan sampel menggunakan metode purposive sampling sehingga didapatkan sebanyak 80 responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan oleh peneliti adalah kuesioner, studi pustaka, dokumentasi dan observasi. Metode analisa data yang di gunakan yaitu regresi linier berganda dengan mengunakan program SPSS. Hasil penelitian membuktikan bahwa secara parsial bukti fisik berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai sebesar 0,848, kehandalan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai sebesar 0,614, daya tanggap berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai sebesar 0,607, jaminan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai sebesar 0,615 dan empati berpengaruh dominan terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai sebesar 0,887. Sedangkan secara simultan (bersama-sama) bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, jaminan dan empati berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan di Salon Viota. Untuk koefisien determinasi sebesar 0,767 yang berarti variabel X1, X2, X3, X4, X5 memiliki kontribusi sebesar 76,7% terhadap kepuasan pelanggan. Adapun yang perlu di dilakukan setiap pengusaha dengan menerapkan menjaga kualitas jasa, harga terjangkau, pelayanan cepat, melakukan promosi dan menjaga lokasi usaha agar tetap bersih untuk meningkatkan kepuasan konsumen sehingga loyal berkunjung secara berulang-ulang.
ANALISIS KONTRIBUSI PAJAK HIBURAN TERHADAP PENDAPATAN ASLI DAERAH KOTA BATU Ka?auni, Maria Goreti
JURNAL AGREGAT Vol 4, No 2 (2019)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pajak hiburan merupakan pajak atas penyelenggaraan hiburan yang berkontribusi dalam meningkatkan Pendapatan Asli Daerah (PAD). Kontribusi pajak hiburan terhadap Pendapatan Asli Daerah sangat penting untuk membiayai pembangunan Kota Batu. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui mengetahui kontribusi pajak hiburan terhadap PAD Kota Batu. Penelitian yang dilakukan merupakan penelitian dengan mengunakan metode deskriptif kuantitatif. Data yang digunakan yaitu dokumentasi menggunakan laporan keuangan pajak Kota Batu dari tahun 2014 - 2017. Metode analisa data yang di gunakan yaitu deskriptif. Hasil penelitian membuktikan bahwa kontribusi Pajak Hiburan terhadap Pendapatan Asli Daerah (PAD) Kota Batu dari tahun 2014 sampai tahun 2017 dinyatakan cukup tinggi, pada tahun 2014 sebesar 9,53%, tahun 2015 sebesar 9,11%, tahun 2016 sebesar 11,23% dan tahun 2017 sebesar 12,94%. Adapun yang perlu dilakukan Dinas Pendapatan Daerah Kota Batu yaitu memberi sosialisasi kepada masyarakat tentang tarif dan cara perhitungan Pajak Hiburan sehingga memudahkan Wajib Pajak dalam pembayarannya.
PENGARUH PROFESIONALISME AUDITOR EKSTERNAL DAN PERTIMBANGAN TINGKAT MATERIALISTIS TERHADAP LAPORAN KEUANGAN PADA KOPERASI SIMPAN PINJAM (KSP) DI KOTA MALANG Ana Hamu, Melianti Rambu
JURNAL AGREGAT Vol 4, No 2 (2019)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kegiatan audit merupakan suatu proses sistematis yang secara obyektif memperoleh dan mengevaluasi bukti yang terkait dengan pernyataan mengenai tindakan atau kejadian ekonomi perusahaan. Proses penyusunan laporan audit membutuhkan profesionalisme dan pertimbangan tingkat materialistis auditor eksternal sehingga menghasilkan hasil audit yang berkualitas. Tujuan penelitian ini untuk pengaruh profesionalisme auditor eksternal dan pertimbangan tingkat materialistis terhadap laporan keuangan pada Koperasi Simpan Pinjam (KSP) Kota Malang secara parsial. Penelitian yang dilakukan merupakan penelitian dengan mengunakan metode kuantitatif. Penentuan sampel penelitian ini menggunakan metode purposive sampling sehingga didapatkan sampel sebanyak 36 auditor eksternal pada KSP di Kota Malang. Teknik pengumpulan data yang digunakan oleh peneliti adalah kuesioner dan dokumentasi. Metode analisa data yang di gunakan yaitu regresi linier berganda dengan mengunakan program SPSS. Hasil penelitian membuktikan bahwa profesionalisme auditor eksternal berpengaruh signifikan terhadap laporan keuangan pada Koperasi Simpan Pinjam (KSP) di Kota Malang sebesar 6,565 dan pertimbangan tingkat materialistis berpengaruh signifikan terhadap laporan keuangan pada Koperasi Simpan Pinjam (KSP) di Kota Malang sebesar 5,250. Adapun yang perlu dilakukan auditor eksternal untuk meningkatkan kualitas penyusunan laporan audit yaitu berpedoman terhadap profesionalisme dan pertimbangan tingkat materialistis.
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PELAKU USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH DALAM MEMBUAT LAPORAN KEUANGAN (STUDI KASUS PADA UMKM MINUMAN SARI APEL DI KOTA BATU) Kristina M, Desi
JURNAL AGREGAT Vol 4, No 2 (2019)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) mempunyai peran yang strategis dalam pembangunan ekonomi nasional. Selain berperan dalam pertumbuhan ekonomi dan penyerapan tenaga kerja, UMKM juga berperan dalam pendistribusian hasil-hasil pembangunan (Indonesian Economic & Small Medium Enterprises Outlook). Sementara itu, di sisi lain UMKM juga masih dihadapkan pada masalah yang terletak pada proses administrasi. Masalah utama dalam pengembangan UMKM yaitu mengenai pengelolaan keuangan dalam usahanya tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dalam usaha menguji hipotesis yang disusun. Adapun jumlah populasi yang diambil dalam penelitian ini sebanyak jumlah pegawai yang ada di UMKM Minuman Sari Apel 34 karyawan. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa: Secara simultan setelah dilakukan uji F dapat diketahui bahwa variabel latar belakang, skala usaha,umur usaha, dan pengetahuan akuntansi mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap membuat laporan keuangan. Apabila latar belakang, skala usaha,umur usaha, dan pengetahuan akuntansi bersama-sama dijalankan, maka akan semakin bagus laporan keuangan yang dibuat. Hal ini masing-masing variabel memiliki signifikan dan variabel bebas berpengaruh terhadap variabel terikat. Dengan demikian, hipotesis pertama yang dinyatakan bahwa latar belakang pendidikan (X1), skala usaha (X2), umur usaha (X3) dan pengetahuan akuntansi (X4) secara keseluruhan berpengaruh signifikan terhadap membuat laporan keuangan (Y) dinyatakan terbukti.
ANALISIS PAJAK DAERAH, RETRIBUSI DAERAH, PRODUK DOMESTIK REGIONAL BRUTO, DAN BAGI HASIL PAJAK TERHADAP KAPASITAS FISKAL DAERAH KOTA BATU Kristop, Fansiskus
JURNAL AGREGAT Vol 4, No 2 (2019)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kapasitas fiskal merupakan suatu komponen yang termasuk dalam formula perhitungan Dana Alokasi Umum (DAU). Dana Alokasi Umum merupakan bagian salah satu komponen didalam dana perimbangan di APBN yang pengalokasiannya berdasarkan atas formula dengan konsep kesenjangan fiskal (fiscal gap). Dalam Peraturan Menteri Keuangan Republik Indonesia No. 37/PMK.07/2016, kapasitas fiskal adalah gambaran kemampuan keuangan suatu daerah yang dicerminkan melalui penerimaan umum Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah (tidak termasuk dana alokasi khusus, dana darurat, dana pinjaman lama dan penerimaan lain yang penggunaannya dibatasi untuk membiayai pengeluaran tertentu) untuk membiayai tugas pemerintahan setelah dikurangi belanja pegawai dan dikaitkan dengan jumlah penduduk miskin. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan jenis pendekatan deskritif. Penelitian ini dilakukan dengan empat tahap yaitu, (1) pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, observasib dan dokumentasi, (2) reduksi data, (3) penyajian data, (4) analisis data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa pajak daerah, retribusi daerah, produk domestik regional bruto ( PDRB ), dan bagi hasil pajak berpengaruh terhadap kapasitas fiskal daerah Kota Batu. Peranan pajak daerah sebesar 1,48%, retribusi daerah sebesar 0,092%, produk domestik regional bruto sebesar 0,22%, dan bagi hasil pajak sebesar 0,83%.
ANALISIS DIMENSI TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (STUDI PADA: PELANGGAN ARUM SALON JALAN KERTORAHARJO, KOTA MALANG) Sari, Ajeng Kartika
JURNAL AGREGAT Vol 4, No 2 (2019)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1) seberapa besar tingkat kepuasan konsumen yang diukur dari kualitas pelayanan yang meliputi aspek reliability, assurance, tangible, empathy, dan responsivenes , 2) Seberapa erat hubungan tingkat kepuasan konsumen dan loyalitas pelanggan Arum Salon di Kota Malang. Sedangkan jenis penelitian ini adalah studi kasus pada Arum Salon di Kota Malang. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, dokumentasi dan kuesioner. Teknik analisis yang digunakan untuk mengetahui ada tidaknya hubungan antara kualitas pelayanan dengan loyalitas pelanggan terhadap tingkat kepuasan konsumen digunakan Regeresi Berganda. Untuk mengetahui hubungannya secara simultan digunakan uji F, dan untuk mengetahui hubungannya secara parsial digunakan uji t. Dari hasil penelitian diperoleh bahwa: 1) Terdapat hubungan positif secara simultan antara tingkat kepuasan kualitas pelayanan yang meliputi reliability, responsiveness, assurance, empathy dan tangiable terhadap loyalitas pelanggan. 2) Terdapat hubungan positif secara parsial antara tingkat kepuasan kualitas pelayanan yang meliputi reliability, responsiveness, assurance, empathy dan tangiable terhadap loyalitas dengan tingkat keakuratan menjelaskan sebesar 71,7 %.
EVALUASI PAJAK PENGHASILAN WAJIB PAJAK BADAN PADA PT BMA MALIKA UMROH DAN HAJI MALANG Fattah, Mohamad
JURNAL AGREGAT Vol 4, No 2 (2019)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pajak Penghasilan Pasal 25 adalah pajak yang dikenakan terhadap penghasilan yang diperoleh dari wajib pajak badan. Pajak Penghasilan (PPh) Pasal 25 Badan dikenakan dalam perusahaan yang berpenghasilan, suatu perusahaan menentukan besarnya Pajak Penghasilan yang harus dilaporkan dan disetorkan kepada pemerintah dalam perhitungan dan Pelaporan Pajak Penghasilan harus sesuai dengan Undang-Undang Pajak Penghasilan (PPh) Pasal 25 Badan. Tujuan dari penelitian ini untuk mengevaluasi Penghitungan Pajak Penghasilan Pada PT. BMA Malika Umroh dan Haji Malang tahun 2017 sudah berdasarkan Peraturan Undang-undang Perpajakan yang berlaku. Hasil dari penelitian ini menunjukkan penghitungan Perusahaan PT.BMA Malika Umroh dan Haji dalam menentukan besarnya biaya yang dikeluarkan perusahaan untuk mendapatkan, menagih dan memelihara penghasilan belum berdasarkan Peraturan Perundang-undangan Perpajakan yang berlaku karena menjumlahkan semua biaya yang dikeluarkan perusahaan. Terdapat perbedaan dalam penghitungan Penghasilan Kena Pajak, sehingga PPh terutang yang dihitung oleh penulis sebesar Rp.4.400.000 Dan yang dilaporkan PT. BMA Malika Umroh dan Haji Malang sebesar Rp. 3.125.000, maka terjadi selisih lebih besar Rp. 1.275.000. Jadi penghitungan pajak penghasilan terutang yang dilakukan PT. BMA Malika Umroh dan Haji Malang tahun 2017 belum sesuai dengan peraturan Undang-undang pajak penghasilan karena penyesuain fiskal positif terjadi perbedaan Pengakuan pajak penghasilan.
PENGARUH MODAL, LAMA USAHA, JAM KERJA DAN LOKASI USAHA TERHADAP PENDAPATAN PEDAGANG PASAR TRADISIONAL LANDUNGSARI KOTA MALANG Ririn, Rosella Feronela
JURNAL AGREGAT Vol 4, No 2 (2019)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pasar merupakan suatu tempat dimana terjadinya transaksi jual beli antara penjual dan pembeli. Pasar tradisional merupakan salah satu bentuk pasar yang menyediakan bentuk jual beli sederhana dan tidak rumit, yang bisa mendatangkan keuntungan bagi penjual dan menghasilkan pendapatan yang tinggi. Pendapatan merupakan suatu tujuan yang diinginkan atau diharapkan oleh setiap penjual/pedagang dalam berwirausaha atau berjualan dan yang pastinya pendapatan yang tinggi yang akan menghasilkan keuntungan adalah suatu hal yang diinginkan oleh setiap wirausaha/pedagang. Penelitian ini dilaksanakan di salah satu pasar yang ada dikota Malang, yaitu di pasar tradisional Landungsari. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh modal, lama usaha, jam kerja dan lokasi usaha berpengaruh terhadap pendapatan pedagang pasar tradisional, baik secara simultan maupun parsial. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan sampel yang digunakan adalah nonprobability sampling dengan jumlah sampel 30 orang pedagang pasar tradisional. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji asumsi klasik (uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas) dan regresi liner berganda serta data diolah menggunakan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, (1) Modal usaha berpengaruh terhadap pendapatan pedagang pasar tradisional. (2) Lama usaha tidak berpengaruh terhadap pendapatan pedagang pasar tradisional. (3) Jam kerja tidak berpengaruh terhadap pendapatan pedagang pasar tradisional. (4) Dan lokasi usaha berpengaruh terhadap pendapatan pedagang pasar tradisional.
ANALISIS MOTIVASI DAN KEDISIPLINAN KERJA DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN NGESIS COFFEE Jumardi, Gusti Muhammad
JURNAL AGREGAT Vol 4, No 2 (2019)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kinerja merupakan hasil kerja keras yang dicapai oleh seseorang atau organisasi dalam kurun waktu tertentu untuk mencapai target yang diinginkan. Selain itu, hasil dari kinerja itu sendiri dapat dipengaruhi oleh beragam faktor. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan juga mengetahui motivasi kerja dan kedisiplinan kerja sebagai variabel independent terhadap kinerja karyawan Ngesis Coffee di Malang, serta untuk mengetahui variabel yang lebih dominan pengaruhnya terhadap kinerja karyawan Ngesis Coffee. Penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan menggunakan metode observasi, wawancara dan dokumentasi terhadap delapan orang karyawan Ngesis Coffee, pengukuran pengaruh variabel didasarkan pada teori dan indikator untuk mengetahui pengaruh dari variabel motivasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan Ngesis Coffee. Teknik pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini ialah dengan menggunakan teknik observasi, wawancara dan dokumentasi. Sedangkan metode yang digunakan oleh peneliti dalam analisa data ialah teknik triangulasi sumber. Secara simultan dan parsial berdasarkan hasil penelitian selama tiga bulan menunjukan bahwa pada variabel motivasi (dukungan, perhatian dan gaji tambahan) dan pada variabel disiplin (pengawasan secara langsung dan sanksi) yang dilakukan oleh pemilik usaha secara berkala berpengaruh positif dalam meningkatkan kinerja karyawan. Dan hasil lain berdasarkan wawancara terhadap karyawan menunjukan bahwa motivasi adalah variabel yang paling berpengaruh karena berdampak langsung pada semangat kerja juga terhadap kinerja karyawan Ngesis Coffee. Namun yang masih perlu diperhatikan oleh pemilik usaha dalam menjaga kinerja karyawannya ialah agar selalu memberikan dukungan serta memperhatikan kedisiplinan karyawannya.
ANALISIS JURNAL TRANSAKSI PADA UMKM (STUDI KASUS UMKM JAKET KULIT PAK JUWAD) Wesi, Lusiana
JURNAL AGREGAT Vol 4, No 2 (2019)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Seiring dengan perkembangan zaman dan semakin canggihnya teknologi banyak alternatif yang dapat digunakan dalam pembuatan jurnal atau pencatatan laporan keuangan tapi hal tersebut tidak berlaku pada Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) jaket kulit yang dikelolah oleh bapak Juwad, Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) tersebut masih menggunakan sistem pencatatan yang sederhana Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) hanya mencatat transaksi-transaksi yang terjadi setiap harinya pada buku catatan yang didalamnya hanya terdapat tanggal, keterangan, keluar, dan masuk. Usaha Mikro Kecil dan Menengah. (UMKM) jaket kulit tersebuat tidak memiliki pencatatan laporan keuangan yang sesuai dengan standar yang telah diterapkan untuk Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM), dan penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) yang diteliti sudah melakukan pencatatan laporan keuangan yang sesuai dengan standar.

Page 48 of 51 | Total Record : 502

 46   47   48   49   50 

Filter by Year

2014 2019


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 4, No 2 (2019) Vol 4, No 1 (2019) Vol 3, No 2 (2018) Vol 3, No 2 (2018) Vol 3, No 1 (2018) Vol 2, No 2 (2017) Vol 2, No 1 (2016) Vol 1, No 2 (2015) Vol 1, No 1 (2015) Vol 2, No 2 (2014)