cover
Contact Name
Fera Tri Susilawaty
Contact Email
feralawata@gmail.com
Phone
+6287843836544
Journal Mail Official
jurnal.komunikasiuho@gmail.com
Editorial Address
Redaksi Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi Gedung Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Universitas Halu Oleo. Kampus Hijau Bumi Tridharma, Anduonohu, Kambu, Kota Kendari, Sulawesi Tenggara 93232
Location
Kota kendari,
Sulawesi tenggara
INDONESIA
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi
Published by Universitas Halu Oleo
ISSN : -     EISSN : 25279173     DOI : 10.52423
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi Is a journal of scientific in the form of research results in communication and information science. This journal is published 4 times a year (January, April, July and October) published by the Laboratorium Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Halu Oleo, Kendari. Articles are written in Indonesian and English. Each text that is published will go through the verification and editing process by the editor and the articles will be reviewed using a double-blind review system by the partners who are competent in their field. This journal is expected to be a medium for researchers / writers who want to publish the results of their research so that it can become a reference for further studies related to the study of Communication and information. Scope of the Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi covers communication management, mass media (TV, Radio, Newspapers), public relations, marketing communications, political communication, organizational communication, cultural communication, online media and popular culture. Also focus on studies of information and libraries including information literacy, information technology, digital library, librarian profession development, information management.
Articles 31 Documents
Search results for , issue "Vol 2, No 3 (2017): Edisi Juli" : 31 Documents clear
MODEL PERENCANAAN KOMUNIKASI IZIN ANALISIS MENGENAI DAMPAK LINGKUNGAN HIDUP (AMDAL) BLH KOTA KENDARI. muhammad Tamrin, Muh.Zein Abdullah , Sirajuddin
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi Vol 2, No 3 (2017): Edisi Juli
Publisher : Laboratorium Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) Universitas Ha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (194.915 KB) | DOI: 10.52423/jikuho.v2i3.2699

Abstract

Fokus permasalahan penelitian ini adalah; (1) Bagaimana Model Perencanaan Komunikasi pada izin AMDAL di  Badan Lingkungan Hidup Kota Kendari; (2) Bagaimana model perencanaan komunikasi pada izin AMDAL di  Badan Lingkungan Hidup Kota Kendari. Tujuan penelitian adalah (1) Mengetahui dan menganalisis Model Perencanaan Komunikasi pada izin AMDAL di  Badan Lingkungan Hidup Kota Kendari; (2) Menjelaskan dan menemukan model perencanaan komunikasi pada izin AMDAL di  Badan Lingkungan Hidup Kota Kendari.Penelitian ini dilaksanakan di Badan Lingkungan Hidup (BLH) Kota Kendari. Jenis Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan jumlah imforman sebanyak 5 orang. Teknik pemilihan informan tersebut menggunakan teknik Purposive sampling. Teknik pengumpulan data melalui instrument observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Data yang diperoleh dianalisis secara deskriptif melalui tahapan teknik analisis interaktif Miles & HubermanHasil penelitian menunjukkan bahwa, Pertama; Model Perencanaan Komunikasi izin AMDAL di Badan Lingkungan Hidup (BLH) Kota Kendari prinsipnya mengacu pada kebijaksanaan perencanaan komunikasi yang menetapkan alternatif dalam mencapai tujuang jangka panjang terhadap Izin AMDAL. Adapun tahapan perencanaan komunikasi BLH Kota Kendari yaitu (1) Tahapan pengumpulan data baseline dan need assessment; (2) Perumusan tujuan; (3) Analisis dan segmentasi khalayak; (4) Analisis perencanaan dan pengembangan strategi; (5) Pemilihan media; (6) Desain dan pengembangan pesan; (7). Kedua;  Model perencanaan komunikasi pada izin AMDAL di BLH Kota Kendari terdiri dari; (1) Model perencanaan komunikasi dalam penyusunan dokumen Kerangka Acuan (KA); (2) Model perencanaan komunikasi dalam penyusunan dan penilian dokumen Analisis Dampak Lingkungan Hidup (ANDAL) dan Rencana Pengelolaan Lingkungan Hidup (RKL) - Rencana Pemantauan Lingkungan Hidup (RPL); (3) Model perencanaan komunikasi dalam pengambilan keputusan kelayakan lingkungan hidup; (4)  Model perencanaan komunikasi dalam pelaksanaan Upaya Pengelolaan Lingkungan Hidup dan Upaya Pemantauan Lingkungan Hidup (UKL-UPL); (5) model perencanaan komunikasi dalam pemberian izin lingkungan Kata kunci : Model Komunikasi, Badan Lingkungan Hidup (BLH) Kota Kendari
EVALUASI KETERSEDIAAN KOLEKSI BUKU MATA PELAJARAN UMUM DI PERPUSTAKAAN SMP NEGERI 8 KENDARI. Sansidar, La Tarifu, Sutiyana Fachruddin
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi Vol 2, No 3 (2017): Edisi Juli
Publisher : Laboratorium Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) Universitas Ha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (40.441 KB) | DOI: 10.52423/jikuho.v2i3.2704

Abstract

ABSTRAK            Permasalahan dalam penelitian ini adalah evaluasi ketersediaan koleksi buku mata pelajaran umum di perpustakaan SMP Negeri 8 Kendari. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ketersediaan koleksi buku mata pelajaran umum di perpustakaan SMP Negeri 8 Kendari. Teknik pengumpulan data mengunakan observasi, wawancara dan dokumentasi. Informan dalam penelitian ini berjumlah 11 orang, yang terdiri dari kepala perpustakaan 1 orang, pustakawan 1 orang, siswa 6 orang dan guru 3 orang. Penentuan informan dilakukan dengan menggunakan teknik purposive sampling. Jenis data dalam penelitian ini yaitu kualitatif dan sumber data yaitu primer dan sekunder. Hasil penelitian menunjukan bahwa evaluasi ketersediaan koleksi buku mata pelajaran umum di perpustakaan SMP Negeri 8 Kendari masih kurang dan tidak memadai. Ketersediaan koleksi buku mata pelajaran umum sangat kurang sehingga siswa berkendala dalam mencari informasi yang dibutuhkan.Kata Kunci: Ketersediaan Koleksi, Siswa, Buku Mata Pelajaran Umum
EFEKTIVITAS KOMUNIKASI LURAH DALAM PENYELENGGARAAN PEMERINTAHAN DI KELURAHAN KOLASA KECAMATAN PARIGI KABUPATEN MUNA Joko, Wa Ode Misra Marsita, Muh. Zein Abdullah ,
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi Vol 2, No 3 (2017): Edisi Juli
Publisher : Laboratorium Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) Universitas Ha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (67.916 KB) | DOI: 10.52423/jikuho.v2i3.2709

Abstract

ABSTRAK              Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas komunikasi Lurah dalam penyelenggaraan pemerintahan di Kelurahan Kolasa Kecamatan Parigi Kabupaten Muna. Informan yang diambil dalam penelitian ini adalah pegawai yang bekerja pada Kantor Kelurahan Kolasa Kecamatan Parigi Kabupaten Muna. Subyek penelitian adalah subyek yang dituju untuk diteliti oleh peneliti. Jadi, subyek penelitian itu merupakan sumber informasi yang digali untuk mengungkap fakta-fakta di lapangan. Adapun yang menjadi subyek dalam penelitian ini sebanyak 12 orang. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kualitiatif dan kuantitatif. Sumber data dalam yang digunakan terdiri dari dua jenis yaitu data primer dan data sekunder. Adapun teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis data dengan menggunakan analisis kualitatif model interaktif dari Miles dan Huberman.             Hasil penelitian menunjukan komunikasi atasan dan bawahan berjalan dengan efektif, hal ini dilihat dari pesan disampaikan secara langsung maupun tidak langsung. Penyampaian pesan secara langsung dilakukan oleh kepala dengan pegawai Kelurahan Kolasa melalui rapat atau pertemuan. Kepala Lurah di  Kelurahan Kolasa sudah  memiliki  kemampuan  berkomunikasi  dengan  sesama  pegawai,  staf, maupun  dengan  masyarakat. Cara, bentuk dan intensitas komunikasi Kepala Lurah dalam menjalankan rencana-rencana kerja selalu dikomunikasikan dengan baik. Hal ini terlihat dari jalannya komunikasi yang efektif dan bersifat terbuka terhadap masukan dan pendapat, baik itu antara Lurah dengan pegawai maupun sesama pegawai, sehingga situasi nyaman dan tidak kaku tercipta antara atasan dan bawahan. Kata  kunci : Efektivitas komunikasi, Penyelenggaraan Pemerintahan, Lurah
KOMUNIKASI PERSUASIF PUSTAKAWAN DALAM PEMINJAMAN KOLEKSI PADA LAYANAN SIRKULASI DI PERPUSTAKAAN SMP NEGERI 5 KULISUSU KABUPATEN BUTON UTARA Eka Sri Wahyuni, Muh. Zein Abdullah, Hasriany Amin
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi Vol 2, No 3 (2017): Edisi Juli
Publisher : Laboratorium Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) Universitas Ha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (45.168 KB) | DOI: 10.52423/jikuho.v2i3.2685

Abstract

Permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimana proses komunikasi persuasif pustakawan dalam meningkatkan peminjaman koleksi pada layanan sirkulasi di SMP Negeri 5 Kulisusu Kabupaten Buton Utara ?. Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui proses komunikasi persuasif pustakawan dalam meningkatkan peminjaman koleksi pada layanan sirkulasi di SMP Negeri 5 Kulisusu Kabupaten Buton Utara. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan metode penelitian kualitatif yang merupakan penelitian tentang riset yang bersifat deskriptif dan cenderung menggunakan analisis.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa proses komunikasi yang diterapkan oleh pustakawan dalam meningkatkan peminjaman koleksi di perpustakaan SMP Negeri 5 Kulisusu Kabupaten Buton Utara yaitu menggunakan cara komunikasi langsung dan tidak langsung. Selain itu, bentuk pesan yang disampaikan pustakawan dalam aktivitas komunikasi persuasif yang dilakukan terdiri dari pesan verbal dan non verbal yang tetap bersifat persuasif seperti mempengaruhi dan meyakinkan, walaupun ada penegasan di dalamnya. Pustakawan SMP Negeri 5 Kulisusu Kabupaten Buton Utara memiliki keterandalan atau kepercayaan (trustworthiness) yang besar dari para siswa. Namun, para pustakawan dan guru di sekolah tersebut tidak banyak memiliki keahlian (expertness) dalam melakukan komunikasi persuasif, akan tetapi para pustakawan tetap semangat dalam mengajak para siswa untuk menggunakan perpustakaan dan selalu memperhatikan cara mereka berkomunikasi, waktu dan tempat yang digunakan dalam berkomunikasi dan isi pesan yang disampaikan kepada para siswa serta memberi motivasi kepada para siswa agar lebih semangat untuk membaca dan meminjam buku-buku di perpustakaan. Kata Kunci: Persuasif, Pustakawan, Sirkulasi & Koleksi
STRATEGI KOMUNIKASI PUSTAKAWAN DALAM PEMANFAATAN KOLEKSI DEPOSIT BAGI PEMUSTAKA PADA DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN PROVINSI SULAWESI TENGGARA Faisah, Marsia Sumule G, Asrul Jaya
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi Vol 2, No 3 (2017): Edisi Juli
Publisher : Laboratorium Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) Universitas Ha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (66.851 KB) | DOI: 10.52423/jikuho.v2i3.2690

Abstract

Permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimana strategi komunikasi pustakawan dalam pemanfaatan koleksi deposit bagi pemustaka pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Sulawesi Tenggara. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi komunikasi yang digunakan dalam pemanfaatan  koleksi   deposit bagi pemustaka pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Sulawesi Tenggara. Sedangkan manfaat dari penelitian ini Secara Teoritis : Penelitian ini diharapkan dapat menambah pengetahuan atau wawasan tentang strategi komunikasi pustakawan dalam pemanfaatan koleksi deposit.                  Lokasi penelitian dilakukan pada Dinas Perpustakaan dan  Kearsipan Provinsi Sulawesi Tenggara dengan menggunakan Teori Komunikasi Harold D. Lasswell, Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek (Effendy, 2006: 10). Data yang diperoleh dari penelitian ini dianalisis dengan menggunakan teknik deskriptif kualitatif.                  Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi pustakawan dalam pemanfaatan koleksi deposit pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Sulawesi Tenggara sudah berjalan dengan baik, petugas perpustakaan atau pustakawan selalu memberikan pelayanan yang baik kepada para pemustaka dan berusaha berkomunikasi dengan baik, dan secara langsung dalam  menyampaikan pesan atau informasi yang mudah dimengerti yang bersifat membimbing dan menambah wawasan pemustaka tentang pentingnya berkunjung ke perpustakaan, budaya membaca, dan pengetahuan tentang koleksi deposit Daerah Sulawesi Tenggara serta berusaha meningkatkan pelayanan dalam pemanfaatan koleksi deposit.  Kata Kunci  :  Komunikasi Pustakawan, Koleksi Deposit, Pemustaka 
PERSEPSI MAHASISWA DAN DOSEN TERHADAP KATA DISIPLIN DAN INOVATIF PADA SLOGAN UHO BISA JAGAD KITA La Eti , Muh. Zein Abdullah , Sutiyana Fachrudin
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi Vol 2, No 3 (2017): Edisi Juli
Publisher : Laboratorium Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) Universitas Ha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (49.241 KB) | DOI: 10.52423/jikuho.v2i3.2695

Abstract

Permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimana persepsi mahasiswa dan dosen terhadap kata disiplin dan inovatif pada slogan UHO BISA JAGAD KITA. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menjelaskan persepsi mahasiswa dan dosen terhadap kata disiplin dan inovatif pada slogan UHO BISA JAGAD KITA. Adapun teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori persepsi konstruktif yang  berasumsi bahwa pengetahuan sebelumnya dan pengalaman masa lalu, sangat penting dalam persepsi.            Subyek dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa Universitas Halu Oleo angkatan 2015, dan seluruh dosen di Universitas Halu Oleo. Adapun dalam penelitian ini, menggunakan teknik Purposive sampling jumlah informan sebanyak 10 orang. Data yang dikumpulkan dengan menggunakan analisis kualitatifHasil penelitian menunjukan bahwa berdasarkan pengetahuannya, mahasiswa dan dosen mempersepsikan kata disiplin dan inovatif pada slogan UHO BISA JAGAD KITA bahwa di Universitas Halu Oleo (UHO) kedisiplinannya belum berjalan dengan baik sebagaimana mestinya atau belum totalitas, hal ini dikarenakan budaya kedisiplinan yang tidak dibiasakan, kesadaran akan pentingnya kedisiplinan  masih kurang serta  lemahnya pemberian sanksi bagi setiap individu yang melanggar terhadap aturan, sedangkan dari kata inovatif berdasarkan pengetahuan mereka adalah mahasiswa dan dosen memandang apa yang telah diciptakan atau yang dikembangkan di Universitas Halu Oleo bahwa mahasiswa, dosen serta para civitas akademik meresponnya dengan positif sebab inovasi yang dilakukan ini berupa karya-karya atau gagasan kreatif yang kemudian membawa perubahan yang lebih baik di kampus Universitas Halu Oleo (UHO). Berdasarkan pengalamannya, mahasiswa dan dosen  mempersepsikan kedisiplinan bahwa di Universitas Halu Oleo belum ideal atau belum totalitas namun ada usaha-usaha yang dilakukan oleh mahasiswa, dosen serta para civitas akademik untuk menerapkan nilai-nilai kedisiplinan itu sendiri. Begitu juga dengan inovatif berdasarkan pengalaman mereka, mahasiswa dan dosen menanggapinya  dengan respon yang positif bahwa karya-karya inovasi yang diciptakan  menunjukan perubahan yang lebih baik bagi internal kampus.Kata Kunci: Persepsi Mahasiswa dan Dosen, UHO BISA JAGAD KITA, Disiplin dan  Inovatif 
PENGGUNAAN MEDIA DALAM MENGINFORMASIKAN PROGRAM PEMBANGUNAN PADA HUMAS SEKRETARIAT DAERAH KOTA KENDARI Nasrul , Laode Muh. Umran Marsia Sumule G
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi Vol 2, No 3 (2017): Edisi Juli
Publisher : Laboratorium Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) Universitas Ha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (78.676 KB) | DOI: 10.52423/jikuho.v2i3.2700

Abstract

ABSTRACT The problem in this research is how to Use Media in Information Development Program at Public Relations Division of Regional Secretariat of Kendari City. The purpose of this study is to determine the use of media in the information development program at the Public Relations Division Regional Secretariat Kendari.The location of this research is conducted at the Mayor Office of Public Relations Sekerariat Daerah Kendari. The theory used is Uses and Gratification Theory by Katz and Blumer. In this study the number of informants as many as 5 people to represent the field of public relations Regional Secretariat Kendari. The type of data used in this study is the qualitative data and data analysis techniques used in this study qualitative descriptive analysis.The results of this study indicate that the role of Interpersonal Communication in improving the user's convenience in the Library and Filing Service of Southeast Sulawesi Province can not be separated from the Humanistic model and pragmatic model which shows that the quality of effective interpersonal communication is determined by five factors: openness, empathy ), Support (supportiveness), Positiveness (Positiveness), and Equality (equality). Of the five factors have not fully run perfectly in its main in terms of having a positive sense (positiveness).This research is expected to provide benefits and contributions of Science for Public Relations, especially Public Relations of the Regional Secretariat of Kendari. This study is also expected to provide benefits in the development of Communication Science, especially in the study of Media Use In Informing Program Development On Public Relations Regional Secretariat. Keywords: Interpersonal Communication, Librarian, Convenience
KOMUNIKASI PERSUASIF FUNDING OFFICER BANK DALAM MENSOSIALISASIKAN KARTU BRIZZI SEBAGAI E-MONEY BAGI MASYARAKAT (Studi pada PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kendari Samratulangi ) Sarmini, Masrul, La Ode Jumaidin
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi Vol 2, No 3 (2017): Edisi Juli
Publisher : Laboratorium Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) Universitas Ha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (54.392 KB) | DOI: 10.52423/jikuho.v2i3.2705

Abstract

ABSTRAKPermasalahan yang timbul dalam penelitian ini adalah komunikasi persuasif Funding Officer bank dalam mensosialisasikan kartu BRIZZI sebagai e-money bagi masyarakat. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui komunikasi persuasif Funding Officer bank dalam mensosialisasikan kartu BRIZZI sebagai e-money bagi masyarakat.Lokasi penelitian ini dilaksanakan di PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Kendari Samratulangi bertempat di Jalan Sam Ratulangi No. 146 Kendari, Sulawesi Tenggara. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Teori Difusi Inovasi dari Everett Rogers. Dalam penelitian ini informan berjumlah sebanyak 4 orang  Funding. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kualitatif dan teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif serta metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu observasi, wawancara mendalam, studi pustaka dan dokumentasi.Hasil penelitian ini menunjukkan Funding Officer bank dalam mensosialisasikan kartu BRIZZI sebagai e-money yaitu dari 5 teknik yang dikemukakan oleh Effendy (2004) yang digunakan oleh Funding Officer bank hanya 4 teknik yaitu teknik asosiasi, teknik integrasi, teknik tataan, teknik ganjaran karena dengan menggunakan 4 teknik tersebut dapat mempermudah Funding Officer dalam mempengaruhi masyarakat untuk menggunakan kartu BRIZZI ditandai dengan data yang diperoleh penulis dari Funding Officer Bank Rakyat Indonesia Cabang Kendari Samratulangi bahwa kartu yang dikeluarkan dan digunakan oleh masyarakat sejak 2014 hingga 2016 adalah  sebanyak 2.000 kartu dan pada tahun 2017 sebanyak 2.000 kartu, jadi total kartu yang dikeluarkan adalah sebanyak 4.000 kartu, Funding Officer tidak menggunakan teknik Red-Herring karena dianggap dapat mengurangi kenyamanan nasabah atau masyarakat.Kata Kunci : Komunikasi Persuasif, Kartu BRIZZI, E-money
STRATEGI KOMUNIKASI PT. DIGITAL CABLE VISION DALAM MEMPERTAHANKAN PELANGGAN TV KABEL DI KOTA KENDARI Wa Ode Sitti Nurhaedar, La Ode Jumaidin, La Iba
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi Vol 2, No 3 (2017): Edisi Juli
Publisher : Laboratorium Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) Universitas Ha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (72.447 KB) | DOI: 10.52423/jikuho.v2i3.2710

Abstract

ABSTRAKTujuan  penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi komunikasi PT. Digital Cable Vision dalam mempertahankan pelanggan TV kabel di Kota Kendari. Penelitian ini telah dilaksanakan di PT. Digital Cable Vision Kendari, Subyek dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Digital Cable Vision yang berjumlah 12 orang. Teknik penentuan informan dalam penelitian ini dilakukan dengan teknik purposive sampling (secara sengaja) yaitu informasi ditentukan berdasarkan tujuan dan kebutuhan peneliti, dengan pertimbangan bahwa mampu memberikan keterangan terhadap permasalahan yang diteliti. Dengan jumlah informan sebanyak 8 orang. Teknik analisis data yang dilakukan dalam penelitian ini dengan cara mengumpulkan data kemudian data tersebut dianalisis secara deskriptif kualitatif dengan tahap-tahap yang dilakukan yaitu reduksi data, penyajian data, penarikan kesimpulan.Hasil penelitian menunjukan bahwa terdapat tiga strategi komunikasi yang diterapkan oleh PT. Digital Cable Vision dalam mempertahankan pelanggan TV kabel di Kota Kendari. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, Strategi Komunikasi PT. Digital Cable Vision dalam mempertahankan pelanggan TV kabel yakni  Pull strategy, dimana PT. Digital Cable Vision mengupayakan meraih khalayak atau meningkatkan pelanggan dengan menggunakan media cetak berupa brosur. Kemudian Push strategy, strategi ini lebih terfokus kepihak internal, hal ini dilakukan dengan berusaha mendorong karyawannya untuk memberikan kualitas pelayanan yang baik kepada pelanggan agar pelanggan yang ada tetap bertahan, dan yang terakhir Profile strategy, dalam hal ini PT. Digital Cable Vision  melakukan pedekatan diri melalui interaksi dan mendengarkan keluhan pelanggan.Kata Kunci : Strategi Komunikasi, Mempertahankan Pelanggan, TV Kabel
POLA KOMUNIKASI ORGANISASI DALAM PELAYANAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI UPTD SAMSAT KOTA KENDARI Astin Abus Muh. Zein Abdullah Sutiyana Fachruddin
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi Vol 2, No 3 (2017): Edisi Juli
Publisher : Laboratorium Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) Universitas Ha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (44.206 KB) | DOI: 10.52423/jikuho.v2i3.2680

Abstract

Penelitian ini dilakukan sebagai bahan penyusunan skripsi untuk memenuhi syarat guna memperoleh gelar Sarjana Ilmu Politik (S.IP) pada Jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Haluoleo di bawah bimbingan Bapak Dr. Muhammad Zein Abdullah, S.IP., M.Si selaku Pembimbing Pertama dan Ibu Sutiyana F, S. Sos., M. I. Kom selaku Pembimbing Kedua. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor apa saja yang mempengaruhi komunikasi organisasi dalam pelayanan pajak kendaraan bermotor di UPTD Samsat kota Kendari. Penelitian dilaksanakan Pada Dinas Pendapatan Daerah Provinsi Sulawesi Tenggara UPTD Samsat Wilayah Kota Kendari Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa adanya gangguan terhadap komunikasi sehingga sangat berpengaruh pada pelaksanaan pelayanan prima dalam pelayanan pajak kendaraan bermotor dan perubahan perilaku sosial masyarakat. 

Page 3 of 4 | Total Record : 31