Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal TOMALEBBI: Jurnal Pemikiran, Penelitian Hukum, Pendidikan Pancasila dan Kewarganegaraan (PPKn)
Septiany, Tiara
Unknown Affiliation
Humanities Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Implementasi Perda No. 1 Tahun 2014 Tentang Pelayanan Publik Pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Septiany, Tiara; Mustaring, Mustaring; Khaer, Nurharsya
Jurnal Tomalebbi Volume 13, Nomor 1 (Maret 2026)
Publisher : Jurusan Pendidikan Pancasila dan Kewarganegaraan (PPKn)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56680/jt.v13i1.76087

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) Pelaksanaan Perda No.1 tahun 2014 tentang Pelayanan Publik oleh Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Maros. (2) Prosedur layanan dokumen kependudukan oleh Dinas kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Maros. (3) Faktor penghambat terhadap kinerja pelayanan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Maros. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif dengan jenis penelitian kualitatif. Sumber data yaitu data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data yaitu reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Penelitian ini menggunakan teori Implementasi Kebijakan Edward III. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Implementasi Perda ditinjau dari 4 aspek yakni hasilnya menunjukkan komunikasi kebijakan belum merata, sumber daya dan fasilitas masih terbatas, disposisi yakni sikap pelaksana dan komitmen pelayanan dalam melakukan pelayanan sudah baik. Para petugas menunjukkan sikap yang ramah dan professional.dan struktur birokrasi sudah jelas dan terstruktur namun SDM sangat kurang pada pelayanan dokumen kependudukan (2) Prosedur pelayanan cukup sederhana, meski kadang masyarakat terkendala pada kelengkapan berkas karena belum mendapatkan informasi mengenai persyaratan. (3) Faktor penghambat utama adalah kurangnya SDM, gangguan jaringan, dan fasilitas yang minim
Co-Authors KHAER, NURHARSYA Mustaring Mustaring