Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ragam Pengabdian
Aliya Nur Azizah
Universitas Ciputra
Environmental Science Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Brand Awareness, Price Fairness, dan Product Quality terhadap Customer Satisfaction Pengguna Handbody Lotion Scarlett Whitening Aliya Nur Azizah; Irantha Hendrika Kenang
Jurnal Ragam Pengabdian Vol. 3 No. 1 (Spesial Issue) (2026): "Dharma Samudera"
Publisher : Lembaga Teewan Journal Solutions

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62710/zvxxj176

Abstract

Meskipun sempat menghadapi tantangan di masa pandemi, industri kecantikan di Indonesia terus berkembang pesat di era globalisasi ini. Salah satu brand yang paling populer adalah handbody lotion Scarlett Whitening, brand handbody yang sukses memanfaatkan platform e-commerce sebagai saluran penjualan utamanya. Sebuah penelitian dilakukan untuk mencari tahu bagaimana pengaruh brand awareness, price fairness, dan product quality terhadap customer satisfaction. Dengan melibatkan 101 responden dan menggunakan metode analisis SPSS, hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa product quality yang baik terbukti memberikan dampak positif dalam meningkatkan kepuasan pelanggan produk handbody lotion Scarlett Whitening, sedangkan brand awareness dan price fairness tidak berpengaruh terhadap customer satisfaction.
Co-Authors Irantha Hendrika Kenang