Nirmala Tanjung
Universitas Pembangunan Panca Budi

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Implementasi Sistem Administrasi Berbasis Komputer untuk Meningkatkan Pelayanan Publik di Desa Nirmala Tanjung
JK2M : Jurnal Kemitraan Kepada Masyarakat Vol. 2 No. 1 (2024): Jurnal Kemitraan Kepada Masyarakat (JK2M)
Publisher : Cattleya Darmaya Fortuna

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54209/jk2m.v2i1.180

Abstract

Perkembangan teknologi informasi mendorong transformasi dalam penyelenggaraan pelayanan publik, termasuk di tingkat desa. Namun, masih banyak desa yang menggunakan sistem administrasi manual sehingga pelayanan menjadi kurang efektif dan efisien. Kegiatan ini bertujuan untuk mengimplementasikan sistem administrasi berbasis komputer guna meningkatkan kualitas pelayanan publik di desa. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pendekatan implementatif, yang meliputi tahap identifikasi kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, pelatihan, serta evaluasi. Hasil menunjukkan bahwa penerapan sistem administrasi berbasis komputer mampu mempercepat waktu pelayanan, meningkatkan akurasi data, mempermudah pencarian informasi, serta meningkatkan keamanan arsip melalui digitalisasi. Selain itu, aparatur desa juga mengalami peningkatan kemampuan dalam mengoperasikan teknologi setelah dilakukan pelatihan dan pendampingan. Meskipun masih terdapat kendala seperti keterbatasan infrastruktur dan literasi digital, secara keseluruhan sistem ini terbukti efektif dalam meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan publik. Oleh karena itu, implementasi sistem administrasi berbasis komputer direkomendasikan untuk diterapkan secara lebih luas sebagai bagian dari upaya digitalisasi pemerintahan desa.