Jurnal Kemitraan Kepada Masyarakat (JK2M)
Vol. 2 No. 1 (2024): Jurnal Kemitraan Kepada Masyarakat (JK2M)

Implementasi Sistem Administrasi Berbasis Komputer untuk Meningkatkan Pelayanan Publik di Desa

Nirmala Tanjung (Universitas Pembangunan Panca Budi)



Article Info

Publish Date
30 May 2024

Abstract

Perkembangan teknologi informasi mendorong transformasi dalam penyelenggaraan pelayanan publik, termasuk di tingkat desa. Namun, masih banyak desa yang menggunakan sistem administrasi manual sehingga pelayanan menjadi kurang efektif dan efisien. Kegiatan ini bertujuan untuk mengimplementasikan sistem administrasi berbasis komputer guna meningkatkan kualitas pelayanan publik di desa. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pendekatan implementatif, yang meliputi tahap identifikasi kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, pelatihan, serta evaluasi. Hasil menunjukkan bahwa penerapan sistem administrasi berbasis komputer mampu mempercepat waktu pelayanan, meningkatkan akurasi data, mempermudah pencarian informasi, serta meningkatkan keamanan arsip melalui digitalisasi. Selain itu, aparatur desa juga mengalami peningkatan kemampuan dalam mengoperasikan teknologi setelah dilakukan pelatihan dan pendampingan. Meskipun masih terdapat kendala seperti keterbatasan infrastruktur dan literasi digital, secara keseluruhan sistem ini terbukti efektif dalam meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan publik. Oleh karena itu, implementasi sistem administrasi berbasis komputer direkomendasikan untuk diterapkan secara lebih luas sebagai bagian dari upaya digitalisasi pemerintahan desa.

Copyrights © 2024






Journal Info

Abbrev

JK2M

Publisher

Subject

Description

Jurnal Kemitraan Kepada Masyarakat (JK2M) memuat hasil diseminasi penelitian, artikel tinjauan ilmiah baru, atau komentar atau kritik terhadap tulisan yang sudah ada yang dimuat di JK2M atau di majalah ilmiah lainnya. JK2M menerima naskah artikel untuk diseminasi hasil penelitian dan hilirisasi ...