Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal TOMAN: Jurnal Topik Manajemen
Nelly Aqlydia
Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Persepsi Harga Dan Fasilitas Armada Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Rafa Anugerah Sentosa Di Surabaya Nelly Aqlydia; Fausta Ari Barata
TOMAN: Jurnal Topik Manajemen Vol. 2 No. 1 (2025): TOMAN: Jurnal Topik Manajemen
Publisher : Penerbit dan Percetakan CV.Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/toman.v2i1.194

Abstract

Penelitian ini berfokus pada bagaimana kepuasan pelanggan PT. Rafa Anugerah Sentosa di Surabaya, dipengaruhi oleh persepsi harga, fasilitas armada, dan kepuasan pelanggan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan tujuan menggambarkan dan menganalisis data secara menyeluruh. Untuk menggambarkan populasi yang diteliti, metode total sampling digunakan, dengan tiga puluh sampel diambil. Analisis data dilakukan dengan menggunakan regesiliner berganda dan bantuan program SPSS versi 25.
Co-Authors Fausta Ari Barata