This Author published in this journals
All Journal Jurnal Dar El-Falah
Imron Khasani
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Darul Falah Mojokerto

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPERCAYAAN NASABAH BANK Ahmad Fatih Ubaidillah; Dedi Irawan; Imron Khasani
Dar El-Falah Vol 1 No 1 (2022): VOL 1 NO 1 (2022) : JANUARI
Publisher : Dar El-Falah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

kepercayaan adalah rasa aman dalam interaksinya terhadap sesuatu yang diinginkan dan diharapkan sehingga akan memberikan hasil yang positif bagi konsumen. Faktor-faktor yang mempengaruhi kepercayaan nasabah bank, yaitu: shared value, communication, opportunistic behavior control, reputation, technology orientation, dan perceived risk. Faktor yang membentuk kepercayaan seseorang terhadap merek suatu perusahaan ada tiga: kesungguhan/ketulusan (benevolence), kemampuan (ability) dan integritas (integrity).